発送前なのにキャンセル出来ず残念でした。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
ないものは販売しないように、残念でした。
Gotta Go Flamingoを購入しました。購入後すぐ2回(届いた初日と次の日)遊んだあと、2ヶ月くらい期間が空いて遊んだところ壊れていました。 ストアに問い合せたところ、メーカーに問い合わせてくれとのことだったので海外の方へ連絡しました。 ですが、回答は購入店での対応になる！と言われたので 再度購入ストアに連絡したところ、ストアでは到着1週間以内の故障のみ不良品対応ということで取り合っていただけませんでした。 とても残念です。期間は2ヶ月経っていますが、遊んだ回数は購入初日と次の日の2日間+壊れた当日の計3回です。納得できませんが輸入品なのでどうにもならないようです。今後このストアを利用することはありません。
ストアからの返信
数回遊んで壊れてしまったという事で、お客様には納得は難しいとは思いますが、普通でしたら保証期間は遊んだ回数ではなく、購入後の期間で定められているものと思います。 さらにお客様の購入は数か月前であり、どんなストアでも初期不良の対応期間があるはずです。 初期不良に関しては購入前にお買い物ガイドにて、お客様が確認できるよう掲載しています。 納得できない！と感情的になり期間を越えて対応を求めるのは、いかがなものでしょうか。
今まで色々なストアで海外輸入品を購入しましたが、商品の状態もストアの対応も1番酷かったです。今度どんなに魅力的な品が有っても2度と利用したくないです、最悪です。
在庫がなくストア都合のキャンセルなのに、一方的にお客様都合によるキャンセルにされました。 本日0時頃に購入、当日の15時頃にキャンセルされ、当日17時頃に商品ページをみたら、4000円以上も高い価格で再販されてますが、本当に在庫がないのでしょうか。 ストア都合なのに、お客様様都合のキャンセルにされた理由を問い合わせしても既読スルーされてます。 購入額約3万円の返金もされてません。 不安なのでYahoo!ショッピングに問い合わせ中です。
注文して13日目に届きました。発送は予定通りでした。残念だった点は商品の外装が潰れ破れボロボロ。中身も壊れていないか心配になる程です。その上からエアパッキンが巻いてあったのでダメージを認識しつつ梱包したのかなと。プレゼント用に購入したので大変困ります。
住所を正しく記載していただけず、地名の途中までしか書いていただけなかったので配達員の方が名前から憶測で届けてくださいました。販売者様のミスが見受けられました為こちらの評価です。