エルモッサのレビュー

取り寄せ状況や、発送予定日などを何度も連絡していただきました。安心して待っていられるショップ対応だと思います。

発注後から出荷までとても丁寧にメールでご案内いただきました。特に今回は10年に1度の大寒と重なり通常より商品到着まで時間がかかってしまう可能性がある事も記載されており感心しました。ここ数年購入させていただいていますが、商品選定の際に同じ商品で価格設定が3種あるのですがばらばらに表示されているので並べていただいた方が見やすいかなと少し思いました。また来年も利用したいです。

この度はありがとうございました。注文してから日にちはかかりました。都度、降雪の配送遅延のご連絡を小まめにいただき安心で待つことができました。本なのに段ボールにプチプチに包んで壊れものとして丁寧に送っていただきキレイな商品が届きました。

商品もよく、対応も安心して取引できました。　　

15日に注文して､20日に届きました。梱包・配送ともに問題なしです。

梱包・配送とも良かったです。 商品到着までの時間がかかったのが残念。

• ストアからの返信2022/12/30

  お待たせして大変申し訳ございません。 卸会社経由してメーカーから商品のお取り寄せをさせて頂きますので以下の表示をさせて頂き、12/22に発送させて頂きました。 発送に5営業日以上（ 12/22～12/30に発送 メーカーの急な在庫切れ時を除く土日祝日を除く発送の目安を：表示させて頂いておりますご確認を頂きご注文お願い致します 以下の表示もさせて頂き、お客様にチェックマークもして頂いております。 商品ページに記載の発送日情報をご確認お願い致します。メーカーの急な在庫切れ時を除く発送目安になります 最短でのお取り寄せ及び迅速に出荷予定日のご連絡をさせて頂きますが、メーカーの出荷次第になります 最短での発送のご指示をいただきますとお約束ができませんので、お取り寄せのお手続きに入れなくなります。 メーカー出荷状況に影響されますのでお取り寄せのお手続き後納期回答が入るまで当店も入荷日がわかりません 最短にて発送をさせて頂いております。 ご注文時にご確認をお願い致します。

布などのかるい手芸キットにもかかわらず緩衝材袋のような物に入れて送ってくださいました。 とても丁寧な梱包で嬉しかったです。

ムーミンの茶器はなかなか手に入らないのですが、非常にお安く手に入れることができて良かったです。

コメント遅くなり申し訳ありません。 とても丁寧なショップです。 取り寄せ商品になった時連絡もこまめに下さいました。 思ったよりも商品も早く届き梱包もとても丁寧でした。 ありがとうございました。

しっかりした梱包、商品が届くまでの対応がとても良い

梱包も遅れそうな発送連絡でしたが思っていたより早く届いて良かったです。機会があればまた利用します。

商品無事受け取りました。箱に配達の方に 丁寧に扱って欲しいとカッターナイフで開ける時の注意の手書きメッセージが有りました。担当者様の気遣いが見えて、あたたかい気持ちになりました。ありがとうございました。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

細やかに連絡メールをくださり、とても誠意を感じました。 梱包もとても丁寧で取引に満足です。ありがとうございました。

迅速な対応丁寧な梱包でした 商品も使ってよかったです

配達伝票に配達業者さん宛にやさしく扱ってほしいような手書きのコメントがあり１つ１つ気を配って商品を送り出しているお店だと思いました。

敏速な御対応で、気持ち良く、お買い物する事が、出来ました。

梱包も丁寧で発送も早く良かったです。 助かります！

配送までに少し時間がかかりましたが、その事への説明や、梱包もとても丁寧だったので好感が持てました。

色んな店舗で探してもなかなか良いものがなかったのでここで購入できてよかったです。