Here.のレビュー

注文から発送手配までがびっくりするくらい早く、すぐに届きました。梱包もシンプルながら丁寧に袋詰めされており、シワになるようなこともありません。購入したブランドに関連する別ブランドの紹介の手書きメモをつけてくださっていたりと、細やかな気遣いが感じられるショップ様でした。

返品について商品ページに記載がなかったのでできると思い購入したのですが、あまりにも大きく返品を申し出ると1週間も経過していませんでしたが、かなりの日数経過しているとされ返品できませんでした。 また返品についてはホームページに記載されているようです。ホームページで元々購入したわけではないので商品ページに記載をお願いしたいです。

• ストアからの返信2023/4/1

  お世話になっております。 ご理解頂きましてありがとうございます。 商品も次のお客様に販売させて頂くうえで、 次のお客様に気持ち良く、状態の良い商品をお渡しさせて頂きたいと考えております。 その為3日間というお日にちを設定させていただいております。 申し訳ございません。 何卒よろしくお願い申し上げます。

クリスマスプレゼントをと思ったのですが在庫管理もろくに出来ない店だったようでキャンセルされました。謝罪の定型文メールを頂きましたがもうお店に伺うこともないでしょう。以前伺った際は品揃えの良いショップだっただけに残念です。

• ストアからの返信2023/3/6

  お世話になっております。 在庫完売の件は大変失礼いたしました。 店頭と複数のwebショップにて在庫を共有している為、大変ご迷惑をおかけしてしまい 申し訳ございませんでした。 今後在庫管理につきましては管理を徹底させていただきます。 今後とも宜しくお願い致します。 Here.

キャンセルの連絡もなく、キャンセル扱いされました。

問い合わせの返信も早く、在庫切れのものもメーカーから取り寄せるなど、丁寧に対応していただきました。梱包も、無駄に大きいダンボールではなくて最低限の梱包、防水になっていてよかったです。 また利用したいです。

迅速な対応と丁寧な梱包で、気持ちの良いお買い物ができました。

梱包、配送。ともに丁寧でした。 ありがとうございました。

ストア評価がなかったので少し不安でしたが、質問した際のやり取りも丁寧で、とても良かったです。またこちらでお願いしたいと思いました。