Heart Refrainのレビュー

ストアページ

総合評価

3.24

25

  • 5
  • 4
    0
  • 3
  • 2
  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

lov*****さん

商品が届きましたと連絡がありました。孫へのプレゼントでしたので迅速な対応していただき、ありがとうございました。孫も大変喜んでいたと連絡がありました。

gem*****さん

迅速で丁寧な対応でした。あまりに早く届いたので驚きました。ありがとうございました。

pla*****さん

購入後在庫が無い為キャンセルしてほしいと連絡が来た。 仕方なく了承しましたが、ショップ側の都合なのに何故かこちら側の都合のキャンセルになりました。 全ての対応を含め全く信用の出来ないショップです。

注文してから届くまで早くて驚きました。梱包状態も良く助かりました。ありがとうございました。

先方からキャンセル願いのメールが来た。欠品商品を記載するのは如何なものかと思う。

次の日に届きました。敏速かつ丁寧な対応ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

sma*****さん

注文した次の日に届いたのはありがたかったですが、配送が頂けない。【アマゾン】の配送で届きましたが承諾した覚えのない【置き配】をされました。しかも在宅してたのにです。インターホンを鳴らしてもなく、玄関扉の横に立てかけてありました。以前も【アマゾン】には無断で【置き配】されて迷惑しております。【アマゾン】を利用してる店舗さんは店の印象が悪くなるので気をつけた方がいいと思いますよ。スピード配送より、確実な配送の方がいいと思います、

色々最低の対応。 新品の商品を注文し、届いたと思ったら中古品。 取替を依頼し、新品は届けてもらったがその中古品の回収についてはこちらの予定も聞かずに勝手にヤマトの回収実施。 当然対応出来ずで再度連絡したら、伝票送るとのこと。 それで了承したにも関わらず、おそらく伝票発送のお金が惜しいのかまた勝手に集荷依頼。 当然また時間合わずで対応出来なかったがヤマトの人が気を利かせてくれて再度訪問して頂き集荷完了。 そのことについて問い合わせると「お客様のお時間さくより良いと思った」と言われたが、その後の返信で「手違いだった」と言われた。どっちですか。 都合の良い言い訳を並べてるようにしか見えません。 発端がストア側の誤発注なのに対応に誠意が見えませんでした。 基本的にやってることもAmazonとか他のストアからのもの仲介しているだけっぽいので、そっちで直接買った方が良いと思います。 2度と利用することはありません。

ma7*****さん

迅速丁寧な対応でした。品物もしっかりしていました。信用できる店舗さまです。

fac*****さん

本日商品の方が届きました。迅速な対応で梱包も良く非常に良いストア様です。ありがとうございました。孫娘にプレゼントするのが楽しみです。

mar*****さん

ネット上では11月29日までに届くと記載しながら届かず、問い合わせしたら12月1日に届くと言われたが、実際届いたのは11月30日。対応が適当過ぎです。

nhn*****さん

商品が確保できていないため、と一方的にキャンセルされました。残念な対応です。

wxg*****さん

信用のない店です。 購入後在庫が確保できないのでキャンセルしてほしいと連絡が届いた。 翌日ウェブ上は同じ商品を継続販売している。本当に在庫がないか疑問と思い、問い合わせした結果、勝手に注文をキャンセルしました。 処理が追い付いていなかったことが原因で継続販売したと本当?金額上げて継続販売する余裕あるなら、連絡前に商品を取り下げた方が正しいではないか?本当か嘘か判断できません。 一連の対応は酷くて信用ならない店だと認識しました。

pur*****さん

商品を購入してから在庫が確保できないのでキャンセルしてほしいと連絡がきた。 安い日等タイミングをみて、商品が目的の日までに届くよう計算して購入しているのに簡単にキャンセル連絡翌日にしてこないでほしい。 そんな基本的な在庫管理もできな店信用ができない。

tan*****さん

商品が全然届かず不安になり、問い合わせメールをしても返信も遅く、10日後にAmazonから届くのは何故だろう。