介護用品専門店 ぺんぎんショップのレビュー

メーカの段ボール箱入りでの送付、特に問題ありませんでした。注文から商品到着までとてもスムーズでした。

• ストアからの返信2023/4/8

  介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の長谷川と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 商品が無事お手元にお届けできてよかったです。 他の商品のご検討の際は、ぜひ当ショップにご相談くださいませ。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。

高齢母の希望で注文しましたが、商品到着まで短期間で納入され良かったです。 価格もリーズナブルな価格となっていましたので即購入しました。 ただ商品説明の写真と現物が異なっていた（星４つとします）が、母が早く 使いたいとの要望もあり届いた杖を使用いたします。 購入者の混乱を避けるため説明写真の修整をされてはどうでしょうか。

• ストアからの返信2023/4/8

  介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の長谷川と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 商品が無事お手元にお届けできてよかったです。 他の商品のご検討の際は、ぜひ当ショップにご相談くださいませ。 こちらいただいたご指摘を参考のもと、修正確認させていただきます。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。

梱包についてガラス商品なので商品を包む形で箱詰めて欲しかったかな？発送は早くて助かりました。

• ストアからの返信2022/12/7

  介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の長谷川と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 商品が無事お手元にお届けできてよかったです。 他の商品のご検討の際は、ぜひ当ショップにご相談くださいませ。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。

時間指定通りに配達され、玄関にてうけとりました。

• ストアからの返信2022/9/23

  介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の長谷川と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 商品が無事お手元にお届けできてよかったです。 他の商品のご検討の際は、ぜひ当ショップにご相談くださいませ。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。

丁寧な対応をして頂き、また利用したいと思いますが、注文前に在庫有無等が表示してあればもっと良いと思いました。

• ストアからの返信2022/9/5

  介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の長谷川と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 商品が無事お手元にお届けできてよかったです。 他の商品のご検討の際は、ぜひ当ショップにご相談くださいませ。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。

購入前にわからない点があり、電話をしました。すぐにつながり、大変感じのいい対応をされる方だったのが印象に残っています。 出荷も表示通りで梱包も丁寧でした。

• ストアからの返信2022/7/13

  介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の長谷川と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 商品が無事お手元にお届けできてよかったです。 他の商品のご検討の際は、ぜひ当ショップにご相談くださいませ。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。

キャンセル対応を素早くしていただいたので良かったです。品切れは残念でした。

• ストアからの返信2022/1/18

  介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の小泉和也と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 ご希望の商品を提供できず、大変申し訳ございませんでした。 他の商品のご検討の際は、ぜひ当ショップにご相談くださいませ。 またのご利用お待ちしております。

製造メーカーからの直送でしたが、意外と早く商品が到着しました。

• ストアからの返信2021/11/16

  介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の小泉和也と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 商品が無事お手元にお届けできてよかったです。 他の商品のご検討の際は、ぜひ当ショップにご相談くださいませ。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。

少し発送手続きで遅れたみたいですが無事届き母親に渡すことができました。軽く使い勝手がいいと喜んでおります

• ストアからの返信2021/11/16

  介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の小泉和也と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 商品が無事お手元にお届けできてよかったです。 他の商品のご検討の際は、ぜひ当ショップにご相談くださいませ。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。

速丁寧なご対応で対応も良く、良い取り引きしてくださいました〜！ありがとうございました〜。

• ストアからの返信2021/11/1

  介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の小泉和也と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 商品が無事お手元にお届けできてよかったです。 他の商品のご検討の際は、ぜひ当ショップにご相談くださいませ。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。

素早い対応ありがとうございました。梱包しっかりとしていて良かったです。

• ストアからの返信2021/11/1

  介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の小泉和也と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 商品が無事お手元にお届けできてよかったです。 他の商品のご検討の際は、ぜひ当ショップにご相談くださいませ。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。

注文から到着めで少ない日数で届き、敬老の日のプレゼントに間に合ったので助かりました。

商品はサイズが合わず返品のご相談をしましたが、残念ながら開封済みの商品は返品不可との事でした。 サイズを合わせるためのアドバイスなど頂き、丁寧に対応いただきました。

ペンギンさん　ありがとうございます。 お薬ポケット使い勝手が、良く助かっています♪

商品が不要になったため一つ返品しましたが、こちらの諸々の手違いや確認不足などあるにも関わらず、気持ちよく対応していただきました。

こんぽうにいたんだところはなく、そうきにしょうひんがとどきよかった。

包装もしっかりしていて、迅速な対応ありがとうございました。

特に問題無く利用する事ができました。ただ今回、配達日変更の手続きをしましたが配送業者の出荷伝票が２件になっている事がわからず結局、別々の日に届く事になってしまいました。1枚の伝票でまとめられないものか？・・・

注文してから1ヶ月は、連絡もつかず不安でしたが、その後の対応はとても良く、代替え商品も良いものでした。ありがとうございました。

すぐに届いてとても助かりました。梱包にもまったく問題ありません。