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ハートマークショップのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.3723件の評価)

評価内訳

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評価:407 件中 1 20

評価日時:2017年09月16日 23:58

屋外用ゴミ箱を注文しました。
発送済み通知のメールはありませんでしたので運送会社も不明でした。
注文から1週間で届きましたが、受け取った時の状態が最悪でした。
ゴミ箱本体にフタを放り込んで透明ビニールの袋1枚に入れて少しテープでとめているだけ。
開封しなくても既に開いているような状態なので、誰でもフタを取り出せる状態でした。
ビニールの袋1枚なので底は擦れて穴が開いており、ゴミ箱も傷と汚れがついていました。
運送会社の責任ではないと思います。
ゴミ削減とはいえ簡易包装にも程がある。
早く使いたいのと返品は手間なので我慢して使いますが、家族には返品か交換を勧められたくらいです。
数々の買い物をYahoo!shoppingでしてきましたが、丁寧さのかけらもなく最悪です。

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評価日時:2017年09月15日 23:05

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評価日時:2017年09月15日 20:42

まだ商品きてません。発送済にしないでください。

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  • saw*****さん 2017年09月15日 20:45
    3日に注文して、14日現在きてません。支払いはしています。誕生日プレゼントなんですが、電話番号もわかりませんので、こちらに連絡しました。
  • saw*****さん 2017年09月15日 20:51 (評価 変更:1→4)
    すいません。届いていました。
    ありがとうございます。

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評価日時:2017年09月15日 09:27

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評価日時:2017年09月14日 17:55

梱包は丁寧でよかったですが
このご時世商品到着が1週間後ってのはちょっと時間かかるかなって思いました。

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評価日時:2017年09月12日 22:04

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評価日時:2017年09月11日 19:34

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評価日時:2017年09月10日 07:23

使い古したわけではないのですが、注文した物は、畳一枚で見ると派手かなと思ったけど、敷き詰めると雰囲気が明るくなるけど違和感はない。
色は購入したものに合わせるけど、追加注文したいなと考えてるほどです。
発送連絡が送られて来なく、問合せしなくてはならず不安になった。
しかし、問合せの際の対応は非常に良かった。

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評価日時:2017年09月09日 09:55

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評価日時:2017年09月04日 11:36

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評価日時:2017年09月01日 02:18

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評価日時:2017年08月27日 15:45

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評価日時:2017年08月24日 16:18

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評価日時:2017年08月24日 16:18

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評価日時:2017年08月20日 17:23

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評価日時:2017年08月02日 13:51

ねじが外れた商品が送られて来た
しかも扇風機の中のねじ、はめられなく困ってます
不快でし

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  • 返信
    ハートマークショップさんからの返信 2017年08月03日 11:41
    この度は当店をご利用い頂き有り難う御座います。
    お届けの扇風機の不具合について、ご注文時にお送りさせて頂いているメールに記載されている、当店の連絡窓口までメールかお電話にてご連絡頂きましたら早急に対応させて頂きます。
    この度はご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
    以上、宜しくお願い致します。

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評価日時:2017年08月01日 14:14

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評価日時:2017年08月01日 11:08

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評価日時:2017年07月29日 11:44

領収書の対応もしっかりされていて安心できました。

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評価日時:2017年07月25日 00:18

梱包も発送も完璧でした。

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