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ハートドロップのストア評価

評価内訳(全1,078件)

星5 630件 星4 282件 星3 128件 星2 20件 星1 18件

ストア都合注文キャンセル率

4.47 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(348件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • uey*****さん

    2020年7月10日 18:21

    まだ使用していませんが、商品自体、耐久性もありそうです。早く洗車してみたいと思います。

  • cha*****さん

    2020年7月8日 20:44

    注文から発送までが早く、包装も丁寧でした。機会があれば又利用したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月9日 13:55

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • fra*****さん

    2020年7月2日 22:55

    発送も梱包も良いし是非また利用したいです!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月3日 11:25

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • ust*****さん

    2020年7月2日 19:43

    ありがとうございました。対応が早く助かりました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月3日 11:25

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • dhh*****さん

    2020年6月27日 13:30

    対応も発送も早くて大満足です。
    梱包も丁寧でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:00

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • stm*****さん

    2020年6月26日 09:50

    梱包、配送、対応 特に問題は無かったです

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月26日 14:17

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • soh*****さん

    2020年6月24日 17:25

    いつも愛用している商品です。ストアもいつものストアで安心感があります。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月25日 11:23

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • hot*****さん

    2020年6月23日 18:24

    購入してすぐ届きました。
    また、効果見られれば追加購入させてもらいます。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月25日 11:23

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • js6*****さん

    2020年6月21日 10:32

    梱包、配送、対応等非常に良かったです。機会ありましたら又注文したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月25日 11:22

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • mke*****さん

    2020年6月17日 14:55

    梱包はよく厳重にされていました。配送も注文して直ぐに届いたので良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月19日 15:03

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • pmm*****さん

    2020年6月11日 09:51

    梱包も段ボールで安心でしたし、宅急便で時間指定、入荷待ちでもすぐに届きました。ありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月15日 13:18

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • kic*****さん

    2020年5月31日 09:27

    取り寄せ商品で、到着まで2週間前後かかるとの記載がありましたが、4-5日で到着しました。すぐに使えたので感謝です。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月1日 14:47

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • etk*****さん

    2020年5月30日 16:13

    お取り寄せ品になっていたので、発送までに時間を要するかと思っていましたが5日ほどで届きました。
    出来るだけ早く欲しかったので助かりました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月1日 14:46

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • oee*****さん

    2020年5月28日 11:54

    注文時、「取り寄せ品」とのことで少し待つのかと思ったら、早く届きました。ありがたいです。
    商品の注意書きや担当者からのメモなど、客の気持ちになった対応が見え、うれしいですね。
    また機会があったら利用したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月28日 14:54

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • no_*****さん

    2020年5月26日 16:37

    発送は普通に良かったです。
    今回はプレゼントでしたが、遅れることなくよかったです。
    実は、こちら側の勘違いがあり、クレームを入れてしまったのですが、
    時間外に及んでしまったにもかかわらず、非常に丁寧に対応をしていただきました。
    今でも申し訳なかったと思っていますが、良いお店の方で本当に良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月28日 14:54

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • geo*****さん

    2020年5月23日 16:53

    対応をしっかりしていただき、梱包も丁寧で、信頼できるストアさんです。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月28日 14:53

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • ref*****さん

    2020年5月23日 14:05

    取り寄せ商品でしたが、入荷日等について適切に連絡していただき、不安はありませんでした。機会があればまた利用したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月28日 14:53

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • sat*****さん

    2020年5月21日 20:20

    すごく迅速に対応していただきありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月22日 11:39

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • tak*****さん

    2020年5月19日 10:38

    発送は説明通り1週間ほどで届きました。お知らせメールも送信されました。ただプレゼントで選択したスカーフが入っていませんでした。おまけなので文句言えないですが、付けないなら注文の際の選択肢を削除すべきでは。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月19日 11:42

    この度は弊社でご購入を頂き有難う御座います。
    プレゼントが同梱されていなかったとの事で
    大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
    プレゼントのクールスカーフを別途お送りいたします。

    このような不手際を二度と致さぬようスタッフ一同改善に鋭意努めてまいります。
    貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座いました。
    機会が御座いましたら再度弊社をご利用いただけますと幸いで御座います。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • kuk*****さん

    2020年5月2日 15:48

    梱包はよかったです。きちんと取り扱いの説明書など添えてありました。配送、対応は、少し遅く感じましたが、注文が殺到してる為だと思い、問題ございません。有難うございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月7日 16:30

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお答え出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

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