HEALTH SKYのレビュー

ストアページ

総合評価

4.29

21

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

発送は早かったのですが商品が届いてから発送のメールが来たので星4つにします。商品は写真通り可愛かったです。が、意外と塗りが甘かったり作りの甘さは少し気になりますが遠目には分からないので満足です。

pin*****さん

梱包も何の問題もなく迅速に発送していただきました。また機会があれば利用したいです。

das*****さん

オーダーから1週間で届きました。 メール便なので時間を気にせずに受け取れました。

s_y*****さん

極めて悪質と言わざるを得ない。 カートに入れる注文画面では入金確認後、1週間程度で発送の旨記載があるにも関わらず、4月下旬に注文し発送されたのは6月中旬。 注文後5月下旬にしか発送されない予定のメール→5月末でも発送できない・電話したけど繋がらなかった(当方に電話が掛けられた事実は識別できなかった)旨のメールがあった等のコンタクトがあったことを差し引いても、注文前の不正確な記載、完全に誠実と言えないメールなど勘案して極めて悪質と言わざるを得ない。この様なストアは初めて。個人的は次回の可能性は一切無いストアである。

ストアからの返信

いつもお世話になっております。発送が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。新型コロナウィルスの影響で、発送できません。ご注文頂きました後に、直ちにお客様にメールし、5月下旬に発送するとお伝えいたしましたが、返信されませんでしたので、メールも電話も連絡いたしましたが、ずっと繋がりませんでした。しかし、5月下旬でもロックダウンが続いておりましたので、メールで6月に発送することをご連絡いたしました。そしてお待ち頂くことのお詫びとして、お客様に花瓶のマットをプレゼント致します。お客様に電話いたしましたが、お客様の番号では無いと言われました。倉庫側の閉鎖が解除されました後に、直ちに発送いたしました。こちらは、できる限りの事をいたしました。しかし、新型コロナウィルスはこちらが左右することができません。ご理解賜りますようお願い申し上げます。 どうぞよろしくお願いします。

ica*****さん

無事お品物受け取りました。 色違いに替えて頂き何度も丁寧に対応して頂き感謝してます。 本当にありがとうございました。

商品が写真通り可愛くて大満足です。取引もすむーずでした!ありがとうございました。

jyu*****さん

きちんとした包装でした。コロナ禍で品物が届くのか?心配でしたが届いたので良かったです。

gsj*****さん

発送までの日数が長かったです。 対応しているのかが分からず困りました。 メールで問い合わせしてやっと発送の予定がわかりました。もう少し早めに対応してもらえるとありがたいし安心できます。プレゼント対応があるとよかったです。

kit*****さん

梱包、配送は問題ない。 店舗に質問したが、音沙汰なし。 説明文も日本語的におかしく不安だった。 結果的に届いたので問題はないが、不安を持った対応の印象があまりよくない。

kos*****さん

届いて開封してみたら、スリッパがペシャンコで形にするのに苦労しました。つぶれない梱包方法を検討して下さい。良い商品なのにそれが残念です。

ストアより改善するとの連絡があり良心的だなと思いました。

後日の対応については満足でリピートしたいと思います。

afo*****さん

とても動きやすく、デザインも良かったです。 また追加したいと思います♪

tsu*****さん

頼まれてオーダーしましたが、梱包も問題なく無事に届いたようです。ご丁寧な対応に感謝します。

mar*****さん

発送についてご連絡したところ、気持ちよく対応していただき助かりました! また機会がありましたら、お世話になります! ありがとうございました(^ ^)

viv*****さん

商品について電話で問い合わせをしました。日本の方ではないようでしたが、言葉はちゃんと通じます。真摯に対応していただき、とても親切な印象を受けました。商品や到着時期についても具体的に答えくださり、安心して待つことができました。届いた商品にも満足しています。お勧めできるストアです。