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2014/1/22より前のレビューは表示できません
在庫がないのか、理由はともあれ、注文してからかなり時間がかかります。 届くまでに１ヶ月以上待つ事になります。
商品の管理対応が出来ない怠慢ショップ最悪
2〜4日以内に発送と明記しておきながら、４営業日後に入荷見込みが立たない状況が発生したとのことで、DIY.com（ホームセンターセブン）側から強制的にキャンセルされました。 在庫もない状態で、かつ卸業者からの入荷見込みも把握せず、販売できない商品を平然と陳列している行為は、ネットショップとして存在価値のない業者だと感じた。 更に腹立たしかったのは、「お振込み決済時の「お振込み手数料」はご返金の対象外となりますので、予めご了承ください。」と平然と書いてよこしたこと。 購入者の過失は微塵もなく、DIY.com（ホームセンターセブン）の過失で販売できなかったにも関わらず、支払いに要した手数料は、購入者で負担しろと、よく言えたものだ。 私は手数料が発生しない方法で支払いましたが、人によっては商品は届かず一方的にキャンセルされたうえに、手数料だけ取られるのでしょうか？ DIY.com（ホームセンターセブン）の過失なのですから、ショップ側で負担すべきだと思いますよ。 他の方のレビューにも同様に一方的にキャンセルされた方が大勢おられるようです。 このショップは要注意です。私は今後利用することはないと決めました。
新しいから綺麗に焼けるけど、フライパンのゆがみが酷くて蓋が閉まらないです。梱包の箱も使い回しで汚いし商品もただ箱に入れてるだけでとても雑でした。とてもガッカリしました！
在庫がないのに在庫があるように表示してあったので、注文してしまった。 店からは「メーカー在庫完売のため、弊社への入荷がストップしてしまい、入荷見込みが立たない」との連絡が来た。 それならば在庫が無いなら「入荷未定」とか「メーカーから入庫次第発送」とか書くべき旨を伝えると、「今後、在庫情報の更新につきましては、メーカー様と改善に努めてまいります」とのズレた回答が来た。 まぁ、そんな意識（理解力？）ならば改善は無いだろうな。 二度とここでは注文しない
アルミハシゴを購入した。 運送屋さんが普通に親切に届けてくれましたが、この店は「届け先の道が狭いから、運送業者の店まで取りにこれなければキャンセルにする」と一方的に通告してきて、「運送業者には直接連絡するな」「近くの公園になら手配できるが、到着30分前にドライバーから電話させるから、一日中待機しているように」等、高圧的かつ恩着せがましい態度に終始していた。 受け取りの際に運送業者にこぼしたら、「そんな失礼なこと言っているんですか」と絶句していたほど。 レビューの仕組みなのでやむを得ないが、星は一つでなく実態はマイナス五つ星相当かと。 普通に運送業者が自宅まで持って来てくれたので、「店のクレーマーみたいな対応はなんだったのか？」と腑に落ちない。実際の道路幅などを無視し、機械的に、車が入れない事態のリスクヘッジとして注文者を自宅で待機させるように仕向け、「運送業者の都合だ」と説明していたとしか考えられない(「こないだも同じ対応をした」と手配時の店の担当者は、さも特別対応のように語っていた)。 ここまでひどい店は初めてで、運営が営業を許していることが疑問。商品は良いのに、メーカーの名も傷つくのが心配。
在庫が無いのでキャンセルさせていただきますとメールが来て、一方的にキャンセルされました。こんなに不愉快な事は初めてです。
出荷まで1週間とか遅すぎ。売ってる所遠いんで横着してポチったのが悪かったですが 間に合わないので車で一時間走ってホームセンターで買ってきました。
置配指定しているわけでもないのに道路から丸見えの玄関前に おいて行く配送業者を使っているので。 午後からは雷雨だったというのに。
とにかく発送が遅い。 いつ送られてくるのかわからない。 二度と買わない。
商品の有無がハッキリしない。遅い、最悪!!
日、祝日の配達なしで、時間指定もできないため、９月１０日に注文して１５日１０時３０分不在、１４日１０時不在、次回配達予定は１９日です。１５日の１８時３２分に電話しても不通でした。 １９日も平日で、また空振りかな。 せめて、電話が繋がらないと何回来ていただいても不在で受け取りができません。
利用させていただきましたが、非常に不愉快な対応でした。
この会社は詐欺なので気をつけてください。 メーカーの製造の無いものを販売し、お金だけ取って、何週間も連絡せず、返金もされません。最低です。
注文して20時間経ってから納期未定の連絡が来ました。在庫の確認をせずに販売しているのでしょうか？残念ですが二度と利用しません。
親切な対応など迅速な対応と安心できます。
ゆうパックで発送されたのですが、こちらの都合により当日受け取りが出来ず、翌日に買い物がてらに郵便局に寄り受け取って、家に着いたらオイルが漏れていたことに気づき、車のカーペットが汚れてしまった。多分輸送中に少し高さのあるところから落下させて蓋の部分を凹ませたのだろうが知らん振りを決め込み届けたのだろうと思う。
発送も遅く色々とダメですね。 もう利用する事は無いです。
注文から到着予定迄2週間、またそれ以上に遅れる可能性もあるとのメール…正直がっかりです こちらを何度か利用させて頂いて迅速発送していただいていたので残念です 猫砂6個入りだけを頼んだのがいけなかったのでしょうか？今回は到着を待ちますがキャンセルしたい気持ちです 次は少々高くても優良配送なり他を探したいと思います悲しい
騙されました。赤い文字でカッコ良いから購入したのに、届いた物は赤い文字ではありませんでした。残念です