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すぐに発送してもらえたので助かりました。
梱包も良かったし直ぐに届いて良かったです。 ありがとうございました。
仕事で使うので とても素早い対応で助かりました
ありがとうございました、また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
商品には大変満足しています、梱包も良く配送もスムーズでとてもいいSHOPです、今後ともよろしくお願い致します。
梱包、配送よかったです。 すぐに発送していただきました。
迅速な対応感謝します。 梱包も完璧でした
商品をダンボールでしっかり梱包されて、 届きました。
注文確認メールや発送完了メールが来ないショップは初めてです。 商品は送られて来たのでそれは良いのですが、箱が潰れてて商品に傷が付いていました。 それだけでなく、メーカー保証のある商品であるのに、保証書には日付や購入店舗の記載はなし、販売証明書や納品書の添付もなし、送り状に商品名も書いていない状態で、メーカー保証を受けるための購入日と購入店舗が証明できるものがありません。 ヤフーショッピングで領収書が印刷できるので、それを残しておきますが、店舗としては潰れて傷の付いた商品を送って来るだけでした。
ストアからの返信
貴重なご意見をいただきありがとうございました。 この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 今後の改善に努めて参ります。
当日発送となっていながら数日たっても連絡が来ないストアーさんです！ 注文後の確認メールには言い訳がずらずらと書かれていますが、それなら当日発送の文言は初めから載せなければ良いのでは？ 不誠実なストアーと言わざるえません。 二度と利用しません
ストアからの返信
貴重なご意見をいただきありがとうございました。 この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 今後の改善に努めて参ります。
年末に注文しましたが、丁寧に対応して頂き、良かったです。安心できるお店です。
梱包は大変に良いです。 配送も早いので良かったです。 対応がスムーズで価格が安いのでいいです。
梱包も丁寧で発送も早く、とても良かったです。
とても急ぎで必要なものがあり、１１時までの注文なら当日発送との記載があったため、こちらのお店で８時頃注文しましたが結局次の日の発送になっていました。特に遅れる連絡もなかったので当日発送の記載は信じない方が良さそうです。
欠品でキャンセルですと。この店は避けた方がいい。
ストアからの返信
貴重なご意見をいただきありがとうございました。 この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 今後の改善に努めて参ります。
在庫の有無が不明な商品を出品するべきでない。 キャンセルまでの時間で代替え商品が無くなる事もあるし、手配の手間暇は損失である事を認識せよ。 今の世の中、在庫管理もできない事業者はECに出る資格無し。
ストアからの返信
貴重なご意見をいただきありがとうございました。 この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 今後の改善に努めて参ります。
注文を受けてから在庫を確認しているようです。注文から2日後、在庫が無いので納期が3週間ほどかかると連絡あり、実際その通りに届きました。製品や梱包に問題はありません。
丁寧で迅速に対応頂きました。 ありがとうございます！
購入品の不具合について相談したところ、メーカーのアフターサービスに連絡するよう指示があったため、メーカーに連絡したところ、正規代理店ではないため、補償対象外とのことでした。
対応も良く、配送・梱包も問題なく良かったです。