ハンズコテラ Yahoo!ショップのレビュー

マキタの扇風機を買ったのですが初期不良で電源ボタンを何回か押さないと作動せず、その旨ショップに伝えたところ直接マキタに送るか営業所に持ち込んで対応してもらってくれとの事でした。初期不良なのにこちらが手間をかけて対処するというのはどういうことなのか。普通は新品と交換し不良品はショップがマキタとやり取りするものでは無いでしょうか。 メール文面はとても丁寧なのですが結局言ってることはこちらは何もしないからそちらでやってという責任感のないものでした。 マキタに持ち込んだ結果、基盤が悪いとのことですぐ修理していただけましたが、一度も使っていないものを修理って凄く気分が悪かったです。 二度とこのショップでは買うことは無いでしょう。

発送が早く梱包も丁寧なお店です。急ぎの時も安心です。

納期も早く希望の物が購入出来ました。有難うございます。

梱包・配送は特に問題なしです。機会があればまた利用させていただきます。

期日通りに届き大変良かったです。 製品も正常に作動しており、このストアで注文して良かったです。

丁寧な対応でした。また、機会があれば購入したいと思います。

注文をした商品が納品されず、製品の値上がりのため一方的にキャンセルとなリました。売れない価格で表示するのを止めて欲しいです。 納期を見越して使用予定を立てていた物なので非常に迷惑です。 さらに短い納期で製品を手配しなくてはならないため、困っています。 ネット販売者経営者は多いに反省してください。

スムーズな対応でたいへんよかったです。ありがとうございました。

素早い対応と丁寧な梱包ありがとうございました。 仕事で使う物なので定期的に購入させて頂きたいのでその時はまたよろしくお願いします。

注文から発送まで迅速丁寧に対応して頂きました。 また機会があれば是非購入したいと思います。

とても対応良く、商品も早急に受け取り出来ました。 また、お世話に成る予定です。 今後共、宜しくお願い致します。

この度は、お世話になりました。 以前、別メーカーの商品で、購入させていただきまして、今回は、メーカーも違いイチからの社名レイアウト等の手配や納品まで、丁寧かつスムーズにご対応いただきまして、感謝しております。納得いく商品に仕上りとても良かったです。また、機会がありましたときは、是非よろしくお願い致します。

この度は、ありがとうございました。商品を受け取りました。またの機会にも、宜しくお願い致します。

最悪だと思います。　買う前に聞け？なんだそれ

• ストアからの返信2025/7/18

  このたびはご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご注文いただいた商品は、お客様よりご指定いただいた型番に基づき、正確に発送させていただいております。 バッテリーの適合に関しましては、お客様がお持ちの機器の詳細までは当店で把握が難しいため、ご不安な場合は事前のご確認をお願いしております。 なお、商品説明に不明瞭な点がございました場合には、今後の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

マキタの純正を買うなら「ハンズ　コテラ」さんと思い、お店の方もネット安心して買わせてもらってます、これからもよろしくお願いします。

発送から到着までがとても早くて助かりました。

ハンズコテラさんの 過去のレビューを見ていると 悪いレビューが数件あり 不安に思っていましたが マキタ製品の初期不良による 度重なる トラブルにも誠実に対応してくださいました。 こちらで購入して良かったと思える 良いショップでした。

すぐに商品到着しました ありがとうございます

ポイント還元が多い日に購入しましたが、価格設定ミスを理由にキャンセルになりました。他の業者で購入する機会損失も有りこのような対応をするショップからは二度と購入したく有りません。

滞りなく商品が届きました。 特に問題ありませんでした。