Hanamaru-yaのレビュー

初めて在庫が有りで注文キャンセルされたショップでした。営業時間内で確か注文したと思うのですが？1日時間以上経ってのキャンセルって駄目でしょ？2度とお宅は使いません。私の周りにもこのショップは使わないよう周知させて頂きます。

「1～2日以内に発送」とあったこちらで注文しましたが、発送は5日後でした。 早く欲しかったので、他の安いお店ではなくこちらで注文したので、 こんな事なら他のお店で注文した方が安いし早かったので最悪でした。 発送遅延の連絡もなくもう信用できないので、二度とこちらでは注文しません。

注文後、在庫無しの為ショップよりキャンセルの通知、その後返金も書留が届くまで一週間、対応がよくないです。

購入後、すぐに在庫なしで連絡きました。 2点注文して1点在庫なし、「どちらもキャンセルできます」とのことで、キャンセルしたら、 2点まとめてお客様都合でキャンセル？？ 片方なかったら注文さえしてませんよ？ 分割して処理されてたら納得します。 この対応は気分が悪いので、再利用はしたくありません。

• ストアからの返信2020/10/24

  この度はご不快なお気持ちにさせてしまって誠に申し訳ございませんでした。 該当項目がなかったため、区分「その他」にてキャンセル処理を実施しておりました。 お客様よりいただきましたご意見を、今後の業務改善に活かして参ります。 この度は、申し訳ございませんでした。