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Hanamaru-yaのストア評価

評価内訳(全38件)

星5 27件 星4 10件 星3 0件 星2 0件 星1 1件

星1のコメント付き評価

(1件中1〜1件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ott*****さん

    2020年10月23日 22:19

    購入後、すぐに在庫なしで連絡きました。
    2点注文して1点在庫なし、「どちらもキャンセルできます」とのことで、キャンセルしたら、
    2点まとめてお客様都合でキャンセル??
    片方なかったら注文さえしてませんよ?
    分割して処理されてたら納得します。

    この対応は気分が悪いので、再利用はしたくありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月24日 10:36

    この度はご不快なお気持ちにさせてしまって誠に申し訳ございませんでした。
    該当項目がなかったため、区分「その他」にてキャンセル処理を実施しておりました。
    お客様よりいただきましたご意見を、今後の業務改善に活かして参ります。
    この度は、申し訳ございませんでした。

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