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ヘアケアショップシュガーのストア評価

評価内訳(全85件)

星5 49件 星4 18件 星3 10件 星2 0件 星1 8件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星3のコメント付き評価

(5件中1〜5件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hxd*****さん

    2018年8月14日 08:24

    シャンプーがフタが開いて中で漏れてました。
    押せばすぐに開くフタなので、そのまま入れない方が良いと思います。値段は安いし、それ以外は満足でした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月17日 10:07

    こんにちは、ヘアケアショップシュガーです。
    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お届けした商品が漏れてしまっていたという事で、この度は誠に申し訳ございません。
    お客様の声をこれからの配送に役立てたいと思います。
    今後も満足して頂けるショップを目指してまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • mur*****さん

    2017年7月26日 04:38

    無事届いたみたいです。ありがとうございました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年7月26日 10:28

    この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今後も満足して頂けるショップを目指してまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • min*****さん

    2016年6月18日 10:17

    待ち過ぎることなくほぼ期待通りに届けて頂きました 今後もよろしくお願いします

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年6月20日 16:10

    この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    より満足して頂けるショップを目指してまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • cig*****さん

    2016年5月21日 10:32

    悪い評価もあり不安でしたが、悪い評価のレビューにも返信してるし、まぁ大丈夫かなーっと思い今回注文しました。

    エコ配は初めてでしたが担当者の方の対応も悪くなく良かったです。
    住所なんですが間違いがありました。
    こちらの記入漏れかなと思いましたが、納品書は間違いなかったのでお店の間違いのようです。
    何丁目の部分が抜けてました。
    エコ配の方が連絡くれたので無事届きましたが、今後このような間違いがないよう気をつけてほしいです。

    商品の品質に問題なく、価格も安いのでそこはいいと思います。
    住所間違いがあったので今後利用するかはわかりません。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年5月24日 15:29

    この度は、お届け先住所の不備があったとの事で、大変申し訳ございません。
    当店でも確認致しましたところ、ご住所の一部が抜けた状態で送り状の印刷がされておりました。
    今後このようなミスが無いよう、確認作業の見直しを行って参ります。
    ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

  • rum*****さん

    2016年4月1日 00:12

    使い回しの段ボールで到着しました。エコ?
    商品にはホコリが沢山付いてました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年4月8日 11:49

    この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、商品にホコリが付いていたとの事で、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    当店ではご注文頂いてから、新品を仕入れておりますが、倉庫での仕分け時にホコリが付いてしまった可能性がございます。梱包時の検品をしっかり行い、そのような事が無いよう改善して参ります。
    大変申し訳ございませんでした。
    また、段ボールですが、当店ではエコの為、仕入れ時の箱を使用する場合がございます。ご理解頂けますと幸いです。
    今後もご利用して頂けるよう、より良いお店作りをしていきます。
    コメントを頂き、ありがとうございました。

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