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2014/1/22より前のレビューは表示できません
初めて利用しました。初めてなので発送等不安ありましたが、とても迅速な発送で助かりました。 また商品がチョコ菓子で、多少溶けても仕方ないと思っていたら、きちんと冷蔵で発送していただき、嬉しいサプライズでした！ また利用したいと思うお店なので、皆様にオススメしたいです。
チョコレートの配送が常温だったため、届いた時点で溶けてしまっていました。クール便の選択をしなかったので返品交換はしていただけないとのことでした。注文画面でクール便の選択肢があったことに気づかず注文してしまったので季節によってチョコレートの商品は常温配達の選択肢をなくし、クール便のみにしていただけると幸いです。
ストアからの返信
お世話になっております。GYYでございます。 この度当店をご利用いただきましてありがとうございます。 届いたチョコレートはすこし溶けたことでご不便とご迷惑をお掛けいたしまして、お詫びを申し上げます。 ご指摘頂いた夏季にチョコレート商品のデフォルト配送はクール便に設定することを真摯に受け止めております。 ただし、安く買いたいお客様もいらっしゃいますので一括に設定すると他のお客様のご負担が増えてしまいます。 そのため、配送方法およびオプション（一部商品のみ）でクール便に変更いただけるよう設定しております。 まだまだ勉強することがたくさんありますが これからもご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。 またのご利用お待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
ダメ元で注文しましたが、予定通りの配送でびっくりしました！ 1つ要望としまして、食品なので、箱に直に入れて梱包ではなく、もう1つ袋に入れて、梱包していただけたら…としまして、星を4にしました。 でも本当に良かったです！ありがとうございます。 また、注文させていただきます！
注文したものが在庫不足との連絡をいただき、 代替品を送ってもらいました。返信もとても早く、予定通りに到着しました。他のお店でも 注文したことがありましたが、納品書が入っていたのは初めてでした。とても満足しています。また注文したいと思いました。
素早い対応でとても満足しています。また機会がございましたら宜しくです。
配送は注文通りに、また早い対応ではありましたが、ギフトで送るとストア側に伝えてあったのにもかかわらず、送り状に送り主の記載がなく、先方に混乱と迷惑をかけました。 評価「悪い」とさせていただきます。
ストアからの返信
この度ご購入ありがとうございました。 商品の受け取りにご不便をおかけいたしましてお詫びを申し上げます。 お客様のご要望「誕生日プレゼントのため失礼のないように」に対し、当店が受取人様に失礼のないように、発送前に配達日時指定の有無と金額記載がある納品書は同梱しないとご案内いたしました。 お客様がご指摘頂いた送り状の上にご注文者様のお名前を記載すること、真摯に受け止めております。今後このような事のないようにギフト注文は一括読み込みではなく個別で手入力いたします。 またのご利用お待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
欲しかった品なのでとても感謝をしております。どうもありがとした。
迅速な発送の上、丁寧な梱包をありがとうございました。 質問メッセージの対応も早くて丁寧でした。 信頼できるおすすめのショップですね(^^)
初めて利用しました。梱包もしっかりしていて、とても良いと思います。購入した商品も、パン？だったので、潰れてしまわないか心配でしたが、全然大丈夫でした。
直ぐに発送して下さりありがとうございます。全てに於いて大変満足しております。
会社イベント用にまとまった量のコスプレ衣装をお手配頂きました。サイズ感や在庫状況等、細かい問い合わせに真摯にご対応頂き、大変助かりました。この度はありがとうございました。
迅速かつ丁寧な発送でした。 梱包も完璧です。
迅速かつ丁寧な発送で、安心して気持ちよくおかいものができました。満足しています。
段ボール箱に入れられて丁寧に届きました。指定の時間に素早く届けられました。
購入前に商品についての質問をしたかったのでLINEから問合せした際、的確で誠実なお返事をいただけました。梱包については商品に見合った包みでとても満足しています。安心して購入できるショップです。ありがとうございました。
クーポンを使用してお安く購入出来て親切丁寧な対応でスピーディーに届きました。 また機会が有りましたら利用したいと思います有難う御座います。
とても丁寧な梱包をしてくださり、安心して購入できました。ありがとうございました。
土曜日の夜の朝に頼んで日曜日の朝に届きびっくりしました。 この商品は10回は購入してますが こちらのショップでは初めてで土日配送しないところとか小箱がビニール袋に入ってポスト投函されるところもある中、キッチリパッケージ箱に入った段ボールに入って宅急便さんで届き 丁寧なお店ですね。ありがとうございました。
配送から到着迄、迚スムーズで最短で助かります。梱包の方も、迚もご丁寧で綺麗でした。箱丈夫なのも良いですね、他にも、ご購入前後の、ご対応もご丁寧でご親切でした。また必要な用途が、有ります際には是非利用したいと思います。迚信頼出来るストアさんです。お薦めのストアさんです。
迅速な対応に梱包も良くありがとうございました。またの機会がありましたらよろしくお願いします。