産地直送満足便 グルメ王国のレビュー

令和7年7月19日に注文したコーヒーゼリーは今日8月2日に佐川急便さんより希望日にきちんと今受け取りました。いつも迅速な対応ありがとうございます。また感じた事はレビューします。

お中元として購入しました。「のし希望」にしたのですがついていませんでした。残念です。自分で後付け貼りするしかないですね。

• ストアからの返信2025/8/5

  レビュー投稿いただきありがとうございます。 「のし希望」に対応できておらず、誠に申し訳ございませんでした。 先ほどお電話でもご連絡させていただきましたが、再度こちらへのご返信にて失礼いたします。 原因は発送元での人的なミスでございました。 お手数をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 今後同様のミスが発生しないよう、細心の注意を払って参ります。 貴重な投稿をいただき、大変にありがとうございました。

直接配送してもらったので梱包はわかりません ありがとうございました

昨日、受け取りました。 指定日の指定時間通りです。 配送連絡も小まめにありました。 ありがとうございます。 ただ梱包が…自宅用なので梱包はあれで良いのですが、 クール便(冷凍)のはずなのに紙袋に直に商品が入っていました。 暑いためか紙袋の底は濡れて。 クール便なら保冷袋に入っているのではと思うのですが(大きな物なら箱です) クール便であの状態で届いたのは初めてなので、残念でした。 とりあえず商品には異常はなかったです。

• ストアからの返信2025/8/5

  グルメ王国でございます。 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 貴重なレビュー投稿をいただきありがとうございます。 配送用梱包資材の改善について、検討を進めてまいります。

梱包、配送全て良かったです、次回も美味しい物あればまた頼みます。

本日商品が届きました。今は冷凍庫に保管中ですが、食べるのを楽しみにしています。今回はありがとうございました。

注文後の連絡、発送連絡していただき安心して購入しました。梱包も、完璧です。ありがとうございました。

先日注文した初めてのコーヒーゼリーは今日佐川急便さんより今受け取りました。迅速また丁寧な梱包で希望日にきちんと届きありがとうございました。またレビューします。

とりあえず無事に届いているので良しとします。 以降は改善していただければと思います。 1.注文後の案内がお店直からはない(yahooを通したものはあります)。 2.ギフト包装はしていませんの案内が注文後に届く。 3.贈り物として別の場所への発送でしたが誰からの届け物かの案内文等を入れていない。

• ストアからの返信2025/6/26

  グルメ王国でございます。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 1.Yahoo!ショッピング様を通してのご連絡となりますが、メール手配は当ショップにて手動で行っておりますのでご安心ください。 2.ご注文いただきました商品ですが、事前に＜確認事項＞欄にて、＜包装不可＞の旨、ご案内させていただいておりました。 　システム上の問題で、商品ごとに包装選択入力枠を止めることができず、やむを得ず＜確認事項＞欄での案内としておりました。 　ご注文後のご連絡となりましたこと、何卒ご了承ください。改善方法については、もう少し検討いたします。 3.「ギフトで贈る」ボタンからいただいたご注文すべて、依頼主欄・当ショップ名にてお手配しておりました。 　ご注文時、「自分で入力する」をご選択いただいた場合は、（※配送伝票に注文者情報が記載されます）と表示されるのを確認いたしました。 　大変恐縮ですが、当方で気づけていない事象でございました。誠に申し訳ございませんでした。今後、改善に取り組んで参ります。 今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

注文から発送まで何度もメール連絡があり、信頼できると思います。

予定日にありがとう7ございました、娘も喜んでいました、機会がありましたら、またよろしくお願いします。

商品を受取りました　また　機会がありましたら　利用させていただきます

迅速丁寧なご対応を、有難うございました。

無事に到着しました、ありがとうございますm(__)m

期日通りに届いて助かりました！送った相手にも喜ばれて安心しました！

梱包、配送ともに問題なく、感謝しています。 ありがとうございました。

予定通りの配送でした。また機会があったらお願いしたいと思います。

梱包も問題なく速やかに発送してくれました。

小袋包装で食べやすい商品です。ただし、発送先が沖縄なので納品迄若干時間が掛かる所が残念です。

お土産を持ってくるのが大変だったのでこちらで注文しました。きれいに梱包もしてありました。