封筒で発送できるサイズでも、大きな箱で届きました。 送料を購入者負担にするのであれば、発送方法を数種類用意して、購入する際に選択する画面が欲しかったです。 配達記録がわかるポスト投函タイプで十分かと。 忙しい宅急便ドライバーさんに申し訳ないと思いました。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
写真の写りと届いた品物の感じが全く違った。
グンゼ 商品だと思って購入しましたが、 自分には少し合わないかな？
注文後3日経っても注文を確認中の情報だけ。直販でここまで遅い出店者は初めてです。
商品は問題なくとても良かったです。問い合わせに関してもすぐに返信をもらえました。またお買い物はしたいです。ですが、低評価のみなさんと同様発送に時間がかかりすぎる点が残念です。繁忙期も分かりますがもう少し発送の改善をして頂けると嬉しいです。
梱包は問題ありませんでした。 しかし、届いたのは注文から7日後。 優良配送ではないけど、せめて2、3日で配送して欲しいです。 大手メーカーの公式ショップなのに残念です。
箱が潰れて一部破れている箇所がありました。
梱包も丁寧でとても安心しました。またお問い合わせの返信も早く信頼できるストアです。ただ、発送がとても遅いのが残念でした。
私にはやはりまだ無理やりでした。(まだ脇に小さな傷があったので無理でした。
前回までは個包装で人にプレゼントをしやすかったのですが、今回はまとめて一つの袋でしたので、少しガッカリでした。以前購入時と商品は同じでも、yahooショップでも、経由したお店が違ったのかもしれません。
とにかく発送が遅い。年末に使おうと思っていたが間に合わずな感じです。 他の方のレビューを見たら10年位前からこんな感じだと知りました。 購入する時は余裕を持って注文する感じが良いと思います。 商品や梱包等は良かったです。
12月半ば過ぎに注文したのに、配送部門が混み合ってるとかで、年明けの明日1/5にやっと届くと運送会社から連絡があった。グンゼからは発送の連絡は一切なし。送料も何百円も払ったのにポスト投函の低運賃の発送手段を使うとか…今どき呆れるわこの会社。
セールを開催していた12/25に注文して、未だ注文確認中と表示されています。 もともと12/30までに発送と書いてあったのですが、知らないうちに一部注文は年明けになるようなことを追記されてました。 寒い年末年始を新しい下着と、と思っていたのですが、いつ届くかもわからないし、そもそも年明けから多くの店舗でセールを開催してるし、損した気分です。 ロジスティックとか、上手く回せない会社なんだと思いました。
梱包は問題なくきれいに届きましたが、何せ注文してから配達まで11日、と非常に時間を要しました。 年末キャンペーン中だったので致し方ないのかもしれませんが、 「２～６日以内に発送」の商品ばかり注文したのに、10日待っても届かず… しびれを切らして問合せても、回答は2日後で、商品発送メールが届いた翌日でした。 「ご注文数量の増加に伴い出荷センターの作業に遅れが発生しております。」とのことでしたが、 年末に値引きクーポンを大量に発行して、注文が増えることは予測できるはずですから、 それに伴い人員増強するなり、予め商品発送の目安を長めに表記し直すなり、 発送の目安を過ぎた時点で一言メール連絡するなり、対応はいくらでもできたはずです。 商品自体は大変気に入っている分、今回の対応は非常に残念でした。
梱包は問題なかったです。対応と配送が遅かったので、こないかと思いました。
とにかく発送まで遅い。到着までには軽く10日以上かかると思う。物流が時間がかかるのは今は当たり前と思うが発送までの遅さを考えると別にグンゼの商品じゃなくてもいいとまで思わせるので残念
注文から8日後に届きました。不思議ですが有難う！
梱包はダンボールで送られてきたきたので十分です 発送までが遅く心配になりました 2,3日で発送してほしいところですね
梱包は、箱に入っていて凄く良かったのですが、注文を受けましたから発送いたしました。の間が長くその間何もアクションがありませんでした。グンゼさんという大きな会社だからかな。その辺が残念で評価は低いです。
どんな受注処理、配送センターから出しているかわかりませんがキャンペーンとか行うと、とにかく他のストアとは比べ物ならないくらい遅いです。遅延情報はストアページだけでなく最初のメールにも表したほうが良いと思います。