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なんでメーカー在庫無しなのにお客様都合のキャンセルなのか。
ストアからの返信
まず最初スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 せっかく注文したのになんでキャンセルされたという不満について同感です。 その理由を説明します。 まず、ご注文の商品はメーカー欠品ではなく、販売しないでという連絡が来ました。その時、すぐにこの商品販売を停止、商品ページも削除しました。 が、Yahooシステムエラーのせいで、削除したにも関わらず残っています。 弊社が10回以上Yahooに問い合わせしていましたが、結果、誰も対応してくれていない。このエラーに関して、今でも解決できていないです。 お客様は当然、その事情知らない、関係ないと存じますが、1点の評価をくれると、店側の誰かがその影響で失業します。悪く無いのに、自分達も被害者という不満、重く感じます。 長年積み重ねて、常にお客様優先でずっと皆様から高評価をいただいて、今回、Yahooシステムのせいで悪い評価をもらったというのは、、、 正直、たまりません。 お客様はここに1点の評価をして済むかもしれませんが、私たちは、誰に助けを求めばいいでしょう。 ごめんなさい。
梱包、配送良かったです。 対応も良いです
対応、発送、梱包、すべて問題ないショップです。また機会があれば宜しくお願いします。
この度はお世話になり有難うございました。至急対応に感謝しています。
商品は割れ物扱いで丁寧に梱包されていて、安心して開けられました。 こまめに商品の状況を調べる事も出来、お店の対応にも満足しています。
とても丁寧に対応していただきました。梱包もよかったです。
すぐに送っていただきました。おまけが嬉しかったです！息子も毎日楽しく遊んでおります。この度はありがとうございました。
梱包もしっかりとされ、素早い配送に満足しています
早速出荷していただき、ありがとうございます。 届いたらすぐに孫に届けようと思います。
荷物到着しました。ありがとうございました。今使用中と同じものでした。
早々の対応ありがとうございました。 今日届きました。早速、使用しました。 包装も良く湿気の対応も良いと思います。
いつ、届くのか 確定はできないようでしたが 案外 早く到着したので クリスマスに間に合って良かったです。 中を確かめたら 真っ赤な袋に白いリボン！ クリスマス 感じられました。後は お孫ちゃんが 楽しく いっときでも 楽しんでくれたらなあと思います。ありがとうございました。
受注から発送・到着まで早くて助かりました。 梱包もしっかりしていて安心できるものです。 トータルとして、安心して取引の出来るショップと思います。
商品が届きました。梱包も対応も良かったです。配送も予定通りでした。ありがとうございました。
注文から、配送までがとても迅速でした。 プレゼント用に包装と紙袋もお願いしましたが、丁寧に包装されていたし、無料とは思えないクオリティでした。また、機会があったらお願いしたいと思うお店でした。ありがとうございました！
対応も早く梱包も問題ありませんでした。機会がありましたらまた宜しくお願い致します
梱包は良かった 箱が2箱で来ましたが配送費が高くなるのでは？ ブロックを購入しましたが、洗って使えるので良かった。
初めて使いましたが 頭皮も痒くならずにとても良かったです。 また注文します。
梱包も配送も特に問題ありませんでした。^_^^_^
ご連絡も丁寧にしていただきました。ありがとうございました。