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注文及び入金から約10日弱で、海外便発着ルート専用のりんくう営業所関連運送会社から届きます。 他のECサイトでは、海外発送ならば関税等のこともありますのでその旨が商品ページに必ず記載がされていますが、ヤフーショッピングでは記載はないです。 この出品者は、事実通りの到着日を記載しており、稀です。 ヤフーショッピングにおいての「優良配送」「当日発送」は、普通常識的には遅くとも3日以内には到着すると皆さんお考えになると思いますが、ヤフーショッピングに多々いる転売ヤーもしくは無在庫転売ヤーにおいての常識は、あくまでも海外にある自社の倉庫からの「当日発送」、もしくは海外の購入先からの「当日発送」であり、表記通りの配送が実行されなくとも、「他の企業へ配送を委託しています」と正当化する出品者が多々います。 万が一にも届かなかったり、逸脱したこうした上記のような販売行為に当たってのトラブルにおいてヤフーショッピングカスタマーサービスにヘルプを打診しても、「ヤフーショッピングでは、購入者が出品者へ問合せをする規定となっている」と、腹立たしさが増加する精神衛生上極悪のECサイトです。 よく選定と考査を!
ままごとキッチンを購入したが最悪!1度返品されたみたいな商品!外箱はボロボロで中の商品の箱も変形していて、その下には、1度包装して剥がしたリボン付きの包装紙が、クッション代わりに入っていた。最悪!
ストアからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 グリーンツリーでございます。 お届けされた商品により大変ご迷惑をお掛け致しましたことを再度にお詫びを申し上げます。 ご連絡がいただき次第、迅速にお詫びをさせていただき、返品返金処理をさせていただきまして、 不良原因を倉庫に追究させていただきご報告させていただきました。 この度大変不愉快な気持ちをさせていただきましたことを心より深くお詫び申し上げます。 ご注文いただきました商品は梱包作業スタッフが包装紙で包装させていただきましたが、 配送会社に確認したところ、おそらく郵送中に衝突により外箱が大きく損傷してしまい、 その中にある商品の包装紙も剥がしてしまい、そのままお客様のところに配達されたようです。 こちらの不手際で大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 重ね重ねお詫びを申し上げます。 今後、このようなことのないように梱包作業により厳しく管理させていただきたいと存じますが、 何卒ご容赦をいただきますようお願い申し上げます。
箱が潰れていたが中身は大丈夫でした 連絡は丁寧でした
商品が届きました。 箱が穴空いていて少し残念でした。 この度はありがとうございました。
期間も梱包の仕方も、特に問題なく届きました。
ストアからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Aminaでございます。 コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 商品が無事にお受け取っていただき何よりでございます。 またご機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。
箱自体は良い状態とは言えませんが 自宅用での購入だし 中身は何とも無かったので良かったです
ストアからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Aminaでございます。 商品が無事にお手元に届いたようで安心しました。 また、ご機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。
思っていたものと全然イメージの違う商品だったのでがっかりです
ストアからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 グリーンツリーでございます。 ご注文いただきました商品についてですが、 この度はご満足させていただけなくて心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を有難うございました。 当店では、お客様に安心させていただくため、 ご注文後30日以内に「返品・返金保証」がございます。 先日より返品手続きを別メールにてご案内させていただきましたが、 こちらにご返信いただければ、迅速に対応させていただきます。 お忙しいところ大変お手数をお掛け致しますが、 何卒よろしくお願い申し上げます。
商品本日到着致しました この度はありがとうございました また機会がありましたら宜しくお願い致します
メール連絡もしっかりあるので安心して買い物できました。また注文したいです
ストアからの返信
お世話になっております。 Aminaでございます。 この度は、ご満足していただけまして何よりでございます。 また、ご機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。
梱包や対応は良かったですが、ネットの買い物って早く手元に届くイメージでしたが、少し時間が掛かり待ち遠しかったです。(お店側が載せてた期限内ではありました。)
ストアからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Aminaでございます。 商品が無事にお手元に届いたようで安心しました。ご満足して頂けまして大変嬉しいです。 現在、新型コロナウイルス感染症予防対策のため、お届けまでに平常よりお時間がかかっております。 お客様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 今後、できる限り早くお届けさせていただきますよう努力させていただきます。 また、ご機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。