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GreenRoseネットショップYumiのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.5766件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:768 件中 1 20

評価日時:2017年09月25日 15:57

発送も速くなり、安価でステキなお品がたくさんあります。

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評価日時:2017年09月24日 15:16

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評価日時:2017年09月24日 13:01

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評価日時:2017年09月23日 20:35

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評価日時:2017年09月22日 07:32

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評価日時:2017年09月19日 16:13

可愛いパーツがたくさんで毎日眺めてポイントがあるとちょこちょこ買ってしまいます(^^)

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評価日時:2017年09月16日 16:58

迅速な対応ありがとうございました

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評価日時:2017年09月16日 16:57

迅速な対応ありがとうございました

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評価日時:2017年09月15日 16:52

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月15日 15:53

Yahoo!であまり買い物しないのですがポイント消費の為に利用しました。火曜日、午前中に注文して金曜日の午後でも発送の連絡ありません。土日になるので発送は来週ですかね。こんなに発送まで時間がかかるならそのように明記してほしいですね。翌日、せめて翌々日には発送してくれるショップがほとんどなのでこういう発送、連絡が遅いショップは二度と利用したくないと思います。急いでる方はこのショップはおすすめできません。

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  • bck*****さん 2017年09月15日 16:16
    電話で問い合わせしましたが、トップページに発送か遅くなる旨表記してあるとのことでしたがアプリではその表記はありませんでした。トップ、商品ページどこをみてもそのような表記はありません。改善するべきだと思います。注文確認メールなど最初のメールの定型分のなかに発送まで時間がかなりかかると追加するべきです。
    金曜日、夕方18時頃に一斉送信で発送メールを送るそうです。営業時間は17時までなのでメールへの問い合わせができない時間にわざわざ送信時間を設定しているのもどうかと思いました。
  • 返信
    GreenRoseネットショップYumiさんからの返信 2017年09月15日 18:19
    お世話になっております。
    このたびは大変お待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
    こちらで対応に不備がございまして、今後は確定メールをお送りする際など発送が遅れる等のご連絡をお知らせするような記載など今後改善させていただきたいと思います。
    的確なご指示ありがとうございます。
    このたびは本当に申し訳ございませんでした。

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評価日時:2017年09月15日 09:41

小さい品物が多かったのですが、ばらばらにならないように丁寧に梱包されて届きました。利用したいと思います。
また

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評価日時:2017年09月15日 01:15

とてもコスパの良い買い物が出来て満足しています。
私が悪いのですが発送まで2・3日かかると記載されていたのですが、ギリギリ到着でしたので星4個にしました。

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評価日時:2017年09月15日 00:47

遅過ぎ

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評価日時:2017年09月15日 00:42

1点と評価しました

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  • 返信
    GreenRoseネットショップYumiさんからの返信 2017年09月19日 13:35
    お世話になっております。
    発送のほうでお客様には大変ご迷惑お掛けしてしまいまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    発送の方遅れる際はこちらからお客様へわかるように記載するなど
    改善させていただきたく思います。
    このたびは誠に申し訳ございませんでした。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月14日 21:35

ありがとうございました。期待通りの商品で満足しています。梱包もとても丁寧でした。またご縁があればよろしくお願いします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月14日 20:59

無事に届きました。
丁寧に梱包していただきありがとうございます。
またよろしくお願いします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月14日 14:05

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月14日 14:05

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月14日 10:06

注文から一度も連絡無し。返答も無し。支払い済みです! ふざけるな!!

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  • 返信
    GreenRoseネットショップYumiさんからの返信 2017年09月14日 11:01
    お世話になっております。
    当方からは9月11日にご登録頂いたメールアドレスへお送りさせて頂いております。
    稀に迷惑メールへ届いてしまうケースもございますがやはりご確認は難しいでしょうか?
    お手数お掛け致しますが今一度ご確認のほどお願いいたします。
  • oam*****さん 2017年09月15日 00:36
    届いてません。何度問合せしても無視でしたが、レビュー記載後 すぐ届くメールにビックリしました。惰性な商売をごなかさないで下さい。御社からのこのレビュー後、何度も返金の問合せしてますがそちらにはまた無視されてます。いきなりお客様都合によるキャンセルは最低な行為です。
  • 返信
    GreenRoseネットショップYumiさんからの返信 2017年09月19日 15:04
    お世話になっております。
    この度はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご注文の方はキャンセルでのメールをいただきましてからそちらの返答で9月14日11:02にお返事お送りさせて頂きキャンセル手続きとなりお客様にはご請求の方は一切ございません。その前のご連絡12日 11:13と12日11:26にメールお送りいたしましたがアドレス不明とのことで返ってきておりまして、お電話の方もお掛けいたしましたが現在使用しておられないようでございましてこちらからもご連絡ができない状態でございました。

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評価日時:2017年09月12日 18:33

4点と評価しました

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