すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
購入したが、表示価格が間違っており発送できないとのこと。 無在庫販売かな？責任持ってショップ運営してほしいものです。 以下店舗からの連絡 こちらの商品は大変人気商品となっておりまして、入荷の際の仕入価格により、販売価格が変動する商品ではございますが、掲載されておりました商品価格には誤りがあったようでございます。 ご注文の商品に関しましては、タイミングによりシステムの調整が間に合っておらず、今現在は、在庫切れとなっているようでございます。 （現在、掲載商品は非公開とさせていただきました。） 今後の入荷状況におきましては、仕入担当に確認しましたところ、今のところ同価格帯での仕入が可能ではないため入荷未定とのことでございます。 なるべくお安い価格でご提供できるよう心がけておりますので、入荷の目処がたちましたらご連絡させていただく所存でございます。
ストアからの返信
ご注文の商品がすべて在庫切れになってしまい、 不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありません。 心よりお詫び申し上げます。 掲載商品に関しましては、出品作業の不手際による間違いであったため掲載を取りやめておりますが、入荷の目処が立ちましたらご連絡差し上げる所存でございます。 状況説明が不明瞭で誤解が生じるご案内となり、重ね重ねお詫び申し上げます。 ご指摘を十分に踏まえまして、今後の業務改善に最大限の努力をして参る所存です 今回発生いたしました問題点を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に尽力いたします。
Amazonから届きました。 宛先住所の入力が途中までしかされておらず、 配送前にヤマト運輸から問い合わせの電話があり、 ヤマトさんに手間を取らせてしまいました。
ストアからの返信
この度はお届けに際しまして不愉快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後、このようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることがないよ 今一度受注管理等含め、体制の見直しを早急に行っていく所存です。 ご指摘いただきありがとうございました。
迅速な対応ありがとうございます。 次の機会が有りましたら、宜しくお願い致します
親切丁寧で迅速な対応ありがとうございました。またよろしくお願いします。
在庫切れで残念でした。連絡対応は良かったです。
ストアからの返信
この度はご注文いただきました商品がお届けできず申し訳ございませんでした。 また、誠に恐縮ながら、対応に関しましてお褒めいただきありがとうございます。 機会がございましたら、またよろしくお願いいたします。
迅速かつ丁寧な対応感謝します。とても信頼の出来るショップ様です。又、機会が有りましたらよろしくお願いいたします。
梱包はよく、配送も迅速に対応してくれました。
在庫無く、キャンセルしましたが、 対応はとても丁寧で、誠意ある対応でした。 キャンセルしたい旨伝えた後、 返金もスムーズでした。 在庫があれば、★5を付けたと思います。
超迅速な対応で安心できるストアです 機会あれば次回も利用します
ありがとうございました。とても良い取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
商品が到着しました。迅速な対応を頂きまして感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
額縁 1点1332円を３点注文 合計5616円も支払っているのに 届いた商品は、1点だけ Yahoo!通販をしていて、初めての経験です。 電話も通じないし、 これはいったいどちらに問い合わせたらいいのでしょうか？
ストアからの返信
ストアレビューの方にご連絡いただきありがとうございます。 この度はお荷物のお届けに際し、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 3/10の05:22にお問合せメッセージをいただいておりましたので、３時間後ではありますが、08:27に状況説明と対応のご連絡を差し上げております。 今一度、ご確認よろしくお願いいたします。 残りのお荷物は本日中に到着予定でございます。 なお、お買い物ガイドにもございます通り、ご連絡の行き違い等ございますので、基本的にはお電話ではなくメールやストアのメッセージでのご連絡とさせていただいております。 ストアレビューでのご連絡に気がつくのが遅くなりまして、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
ストアからの返信
お荷物をお受け取りいただきありがとうございました。 この度は、行き違い等ございまして、たいへんご心配をおかけいたしました。 本件を十二分に踏まえて、当店と致しましては、再発防止へ向けて最大限の努力をして参る所存でございます。 何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
このストアは直送転売屋です。 Amazonでの購入明細書が同封されたものが届きました。 注文承諾通知メッセージに 「＊配送は当社委託倉庫のアマゾン配送になります。」 とありますが、送り主の住所、会社名もAmazonで出品されている公式メーカーのものでした。 住所氏名などの個人情報を勝手に利用されますので注意して下さい。
ストアからの返信
当店をご利用いただきありがとうございました。 ご注文の商品がAmazonからの発送だったことで、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ガイドラインに記載してあります通り、当店では、倉庫管理業務・配送業務を配送代行業者に委託しており、お客様への商品のお届けを第一優先とし、その時々に応じて最適なお届け方法を利用いたしております。 この度は、発送時の段階において、商品パッケージに破損、破れがございました為、 なるべく早くお届けできるよう、急遽Amazonを利用しメーカーから直接送らせて頂きました。 本来お見せすべきではない書類が同梱されてしまったことをお詫び申し上げます。 まだ開店まもない店舗で、至らない点が多々あるかと存じますが、より良いサービスが提供できるよう改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 ※なお、ご希望に沿わない場合、お届けから30日以内であれば、 キャンセル対応が可能となっております。 ご遠慮なくお申し出くださいませ。
迅速に対応で凄くよかったです。 また利用したいと思ってます。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 ぜひ次回もよろしくお願いいたします。
注文してから、すぐに商品が届きました。助かりました。
ストアからの返信
すぐにお届けすることができてよかったです。 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
迅速丁寧な対応ありがとうございました。商品がすぐに届きました。また機会があれば利用させてもらいます。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いたありがとうございます。 なるべく早いお届けを心がけておりますので、すぐにお届けできてよかったです。 またよろしくお願いします。
早い対応ありがとうございました またよろしくお願いします
ストアからの返信
当店をご利用いただきありがとうございました。 こちらこそよろしくお願いいたします。
迅速対応で、ていねいな梱包でした。 また、利用しますね。
ストアからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 またお待ちしてます。
商品届きました、迅速な対応有難う御座います梱包もしつかりしていました、又利用したいと思います。
ストアからの返信
当店をご利用いただきありがとうございます。 また機会がありましたらよろしくお願いします。