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2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包も、配送も、メール連絡もしっかりしています。リピート消費者への特典があればもっと良いですが、管理が大変になりますから、難しいですよね。
ギフト用の商品を購入しました。梱包もセンス良く紙袋まで付けて頂き、すぐに渡す事が出来て満足しています。商品も混合しない様にわかりやすくメモもあり、心遣いが伝わりました。これからも購入させて頂きます！
内祝いで利用。一つ一つ丁寧に包装されていて更に一つ一つ緩衝材で包まれていた為、送り先へ安心して発送できました。納品書に書かれていた手書きのメッセージも温かく、また利用したいと思いました。
とても気持ちの良い取引きができました。 ありがとうございました
迅速な対応をして頂きありがとうございました。 また利用させてもらいます。
ストアからの返信
この度は、ご購入下さいまして有難うございました！ またどうぞよろしくお願い致します。
無駄な緩衝材も入れず最小限で、綺麗に入ってました。 個人的に問合せした件やその後の注文でも、迅速、丁寧、心温まる対応して頂きとても感動。 正直ちょっと値は高いけれど、素材にこだわっているのがわかるし安心安全、グラノーラの袋も私には結構分厚い丈夫なもの使ってるなと思いました。商品も対応もお店の方の愛が感じられるのでやっぱりここで買いたくなります。
ストアからの返信
この度は、ご購入下さいまして有難うございました！ スタッフ一同励みになるコメントを有難うございます。 とても嬉しいです。 またどうぞよろしくお願い致します。
非常に残業です。 店から商品が発送された後、5日も経過したが一向に届く気配がなく、配送業者の西濃運輸に問い合わせるも、納得のいかないおざなりな対応をされた。この炎天下の中、一体どのような環境下で保管されていたのか…と考えるとあまりにも恐ろしい。【品質の良さ】をここまで謳う【食品】を扱うのであれば、購入者の手元に届くまでが店側の責任ではないかと考え店側に問い合わせると、【直ちに配送業者を選べるよう見直す】との回答。「ん。なかなかやるな、この店」と感心し、配送業者を選べるようになったら再度購入しようと日々動向をチェックしていた。…あれから数ヶ月が経つが、いまだその兆しはなし。所詮その程度。一時見直しかけただけに残業さがぬぐえない。失望した。
ストアからの返信
運送会社の件で５月にご連絡をいただきまして、有難うございました。 ご指摘の通り、いまだ改善出来ていません事、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。 あれより運送会社を数社精査させていただき、現在は新たな運送会社と契約の途中でございます。代金引換による発送もあり諸般の契約手続きに予想以上の時間を要しておりますこと重ねてお詫び申し上げます。また、時間がかかる中で一度と中継経過をご報告させていただけばよかったと反省いたしております。 改めまして、お客様に召し上がっていただいて、美味しいと感じていただけるその先々まで完全に弊社の責任範疇であると自覚いたし全力で対応させていただきます。ありがとうございます。
この度、配送業者の見直しを行って下さったとのことで、大変感心致しました。 また諸々の報告の仕方等においても非の打ち所が無く、扱う品物や顧客に対しての誠意をひしひしと感じる事が出来ました。元々、商品自体の品質は大変気に入っておりリピート購入していましたので、可能ならば改善して頂きたい点を僭越ながらご意見させて頂いた訳ですが、まさかここまで迅速に誠心誠意対応して下さるものとは想像していなかった為、感服致しました。 このストアの商品は、製造過程から顧客の手元に届くまで全てに愛情が詰まった素晴らしい商品であると認識を改めることが出来ましことに感謝致します。今後も末永くお付き合いしていきたいショップの一つとなりました。ありがとうございます。
きれいに梱包されており、丁寧にリーフレットも入っていました。また注文したいです！
好みの味のグラノーラばかりで、甘すぎず美味しいです。
オーナーご夫妻の熱意そのものの味、とでも言うべき美味しさ。少々お高くてもリピートしてしまうし、グラノーラ買うならここしかないと思わせる美味しさです。 また、納品書には必ず手書きで一言メモがついてきて、思わず微笑んでしまいます。 昨年妊娠中のツワリがひどくこのグラノーラで生き延びたのですが(笑)、一言メモのおかげで気持ちが温かくなり辛いツワリが一瞬吹き飛んだことを思い出します。
敏速丁寧な対応で商品も大変おいしくいただきました。その後リピート注文致しました。 これからもお付き合い致したいお店です。
有機栽培の材料を使っているので安心、味も自然なので、 大変食べやすいです。
メールでの問い合わせにとても丁寧にご回答いただけ、ホスピタリティの高さを感じました。 親切なご対応から、「きっと商品作りも丁寧で誠実に行っているのだろう」と、信頼できるお店だと思いました。
迅速で行き届いたお手配有難うございました。美味しくいただいております。
有り難うございました。
美味しくって、身体に良いと思って、毎朝頂いています。これからも、続けたいと思っています。
新聞掲載されて、初回は納品まで少し時間がかかりましたが、次回以降はスムーズな対応でした。何より、これを食べたら他のシリアルは食べれません。高級品ですが、毎朝食で食べずにいられなくなっています。
迅速に応対して下さり、商品も素敵なもので大満足です。少し値段が張りますが、とても美味しくすべて有機原料なので納得です。ありがとうございました！！
とっても美味しかったです。
美しいお皿に入れ、朝食にしています。 1粒1粒に味わいがあって、いただきますの気持ちを込めて、噛み締めています。 生産者の心根を感じます。