GRACEFIELDのレビュー

遊戯王カードの注文後に在庫欠品のため注文キャンセルとなり、まもなくストアが一時休店となりました。

希望日に到着しない、連絡しても確認します以降返事なし 挙句の果ては一方的にキャンセル 最悪の店舗です。

キャンセルの連絡が遅すぎる！ 対応悪すぎる。

商品購入後、目安の時期になっても発送されませんでした。

また色々買いたいです…よろしくお願いします。

発送連絡が来ないので、確認したところ、以下の回答。 この度はお待たせさせてしまい、申し訳ございません。お客様のお品物ですが、本日か明日中には発送させて頂きます。お待たせさせてしまい、申し訳ございません。 発送したとのメールもなく、次の日に届く。届いたのは良いが、システム上発送したとの通知は出来るのだから、それはきちんとして頂きたい。

注文確定後に商品を用意できないと連絡があり、キャンセルの旨伝えたところ返信なし 数日経ってこちらから再度連絡するとメールを見落としていたとの事 商品管理,メールの確認共に客商売としてありえない対応だった こちらの店舗では二度と購入しません

商品の在庫管理、問い合わせへの回答等、無茶苦茶な会社です。発注してからすぐに、白紙のメールが届き不振に思い、問い合わせするも、白紙なのに、連絡済みと回答が来ました。現在キャンセルを申請していますが、納期を１か月以上待てる人以外は、この会社は、危険です。高評価の方は、たまたま運が良かっただけでしょう。

12/22(金) 00:19 Yahoo!ウォレット登録クレジットにて注文 00:20 Yahoo!ショッピングより注文確認メール Yahoo!ウォレットより御利用確認メール 12/23(土) 指定日であるが土曜？なので届かず 12/25(月) 16:40 店舗TELへ電話するが応答なし ※電話とメールでの問合せは不可とあるので 店舗記載のメアド@ではなく shopサイト内に設置のメールフォームへ問合せ 在庫の有無・出荷日・到着日など 17:28 確認してみますとの返信あり 12/26(火) 16:48 店舗より注文承諾通知メール 12/27(水) 注文画面にて日本郵便の追跡番号が記載 追跡画面にて17:00受付と出る 12/28(木) 注文画面にてストア処理完了と表示 12/29(金) 日本郵便ゆうパケットにて発送先住所に到着 注文日から到着までは丁度1週間でしたね。 サイト記載の店舗所在地は 大宮マルイの7階となっていますが そこにあるのは、ほぼワンフロア駿河屋です。 まぁ事務所だけなのかもしれませんがね。 届いたのは、 配送倉庫と記載された大阪住所からでした。 ※本当に届くのかなと心配な方の為に、 ★3にして目に止まり易くして投稿しますね。

特に問題無く良好でした。また機会があれば利用します。

発送が速くて助かりました♪ありがとうございます！

届きました。ありがとうございました。m(_ _)m

残念です。連絡メールでは、お客様の都合でとありましたが、お客様の都合ではキャンセルしておりませんので。あしからず。

発送までの時間は仕方ないとこはあるかと思うが、注文確認自体があまりにも遅すぎる。 価格の変動を見ていたのか、仕入れ価格と販売価格が合わない場合、どうしていたのか気になります。不誠実きわまりない。

到着希望日を設定していて一週間経過しても品物が届きません。 非常に不信感のあるストアです。

商品を受け取りました。ありがとうございました。

丁寧な対応で安心して購入出来てまんぞです！

「商品の欠品によりキャンセル手続きが発生しました。」とキャンセルされたのに、すぐ１万円以上値上げして同じ商品が掲載しています。

受け取りました。お安く購入できて嬉しいです。ありがとうございました。

迅速丁寧な対応と発送でした！ ありがとうございました♪