誕生日プレゼントにしたくて、購入させて頂きました！ ギフト袋も付けていただいて嬉しかったです♪ とても早い対応で気持ちの良いお買い物が出来ました。 またお願い致します(^^)
すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
配送された商品に不備があり問い合わせをしたところ、メーカー見解を伝言する形の納得出来ない返答でした。メーカー見解の疑問点を直接メーカーに問い合わせするとともに、改めてこの店に疑問点を問い合わせしたところ、「メーカーが対応する」との返答。仮にメーカーに責任があったとしても商品の売買自体はこの店としているにも関わらず、一方的な判断を返答する姿勢は無責任だと言わざるを得ません。
ストアからの返信
先日ご発送差し上げました特注クラブのグリップ部分に工業臭が残っておりましたこと 誠に申し訳ございませんでした。 こちらの臭いにつきましては、お客様のお問い合わせにご回答差し上げました通り、 メーカーで製造完成品の最後の拭き上げ工程で揮発性の高い溶剤を使用しておりまして、 シュリンクビニールをかけて手の油などがつかないように拭きあげて箱詰めされ、 溶剤の臭いは通常、時間とともに消えますが、 今回は作成後すぐに出荷されて、かつ、箱内で密閉状態にあった為、 臭いが残ってしまったと考えられます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回はお客様よりメーカーにも直接お問い合わせをして頂いたため、 メーカー側から窓口を一本化して迅速に対応する申し出がございまして 検査返送の迅速化や、メーカー説明のダイレクト性を考慮しまして、 メーカーに直接検査返送を頂くようお客様にもご案内させて頂きました。 不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 どうか今後ともよろしくお願い致します。
梱包も丁寧で大変満足しました。 機会があればまたお取引お願いします
初めて利用しましたが、ゴルフ用品の出店者の中では発送が遅いですね。 注文から３日経過しても発送されないので、失敗したかな・・・
ストアからの返信
先日はご注文頂きまして誠にありがとうございました。 ご注文は3月16日土曜日に頂きましたので、 ご注文受付は営業開始後の週明け3月18日（月曜日）に 受付メールにて「3月21日の出荷」のご連絡を差し上げました。 ご注文商品はメーカー取り寄せ商品として 「3～6営業日で発送予定」の表示商品となりますが、 今回の商品は3営業日での発送とさせていただきました。 どうかご理解の程よろしくお願い致します。 どうか今後ともよろしくお願い致します。
迅速且つ丁重に対応いただきました。気持ち良いお取引きが出来ました。又、機会がありましたら是非利用させていただきます
迅速な対応をしていただき、直ぐに発送してくださいました！ 梱包もしっかりしてくださり、安全でした 対応に…感謝しております ありがとうございました
梱包、配送、対応いずれも良好でした。また機会があれば宜しくお願いします。
迅速な対応ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
特注カスタム品を購入しました。注文内容の確認・納期連絡から発送まで迅速丁寧にご対応いただきました。また利用させていただきます。
迅速な対応ありがとうございました。 またの機会がございましたら、よろしくお願いします。
梱包もしっかりされていて良かったです。 お正月だったので注文してから到着まで10日間位かかったので不安でした。 機会があればまたお願いしたいと思います。
注文から到着まで早々に対応いただき、梱包状態も特に問題ありませんでした。またの機会があれば利用させていただきます。
購入前に悪い評価のレビューを拝見したところ、特注商品の性格を把握されていない方の一方的なクレームが多いと判断して注文いたしましたが注文内容の確認・納期連絡から発送まで迅速丁寧にご対応いただきました。納期に関しても余裕をもってのご回答だったため、予定日より早く到着して大変ありがたかったです。また利用させていただきます。
時間を要するご注文には状況、発送のご連絡など丁寧に実施頂き、安心して商品到着を待つことが出来ました。 ありがとうございました。
丁寧な対応で安心出来るお店です。機会が有ればまた利用します
梱包も良く、まったく問題ありませんでした。配送も迅速で安心出来るストアー様です
梱包配送対応とても良かったですまた利用したいと思う
早期の対応ありがとうごさいます。以前から気に入っていた商品でしたが現物を観て益々気に入って大満足です。今後も宜しくお願いします。
迅速なご対応ありがとうございます。機会がありましたら又お願い致します。
発注から到着までスムーズな取引でした。 ありがとうございました。