ゴールド珈琲のレビュー

ストアページ

総合評価

4.45

854

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  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

yot*****さん

購入した商品キャンセルされました 残念でした

ストアからの返信

3月に特定の商品で在庫切れを起こしてしまいました 申し訳ございません。 ご迷惑をお掛けしました。

gps*****さん

同意なしで注文キャンセルされました。 当然ながら支払済です。支払いがなかったので仕方なくキャンセルしたという物ではないです。 このストアは信用出来ません。

ストアからの返信

不愉快な思いをさせてしまい大変申しわけございません。

xox*****さん

なんの連絡もなくキャンセルされたため星1にしました

ストアからの返信

大変申し訳ございません 不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません

iue*****さん

勝手に注文キャンセルされた。商品が欠品しているのなら、在庫以上の注文を受けるのはおかしいと思います。在庫管理をしっかり行ってください。そちらの都合でキャンセルするのなら何かしらの言葉が必要だと思いますよ。

ストアからの返信

不愉快な思いわさせてしまい本当に申し訳ございません。 深く反省しております 申し訳ございません

axe*****さん

他の方と同様に理由の説明は一切なく、注文キャンセルされました。注文承諾書を送っておきながらのキャンセルは、法的にはどうなんでしょうか。私は法律に詳しくないので、注文承諾書を送った時点で契約が成立していたかどうかは判断できませんが・・・。 いずれにしろ、こういった激安品を買う客はリピーターにはなり得ないため、多少レビューが荒れてもお得意様だけを相手にすればいいと、説明も何もなくキャンセルを行ったのかもしれませんが、客はお店のそういった心底を見ていますよ。

ストアからの返信

不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 誠実さに欠けます行動本当に反省しております。 本当に申し訳ございませんでした

hap*****さん

今回は、値段の誤表記だったのでしょうけど。 在庫ありで購入できた人には、お店的には、大きなダメージには なったと思うけど、販売したほうが良かったのでは?と思いましたけど、入荷待ちなら、見込みが立たないみたいな形でキャンセルしても、仕方ないと思ってくださる人もいたと思うけど。 深夜に注文受けて、朝方しれっと一方的にキャンセル。 しかも、理由が在庫なし。在庫切れのあとには 取り寄せで注文受けてたのにね。 最悪なのが、朝には値段変えて、同じ商品在庫ありで、販売はしちゃうのは、なにが、在庫切れなんだ!どこが優良ショップなんだと、結果、個人情報とカード情報とられた!って怒りを買ってしまいますよね。ショップレビューに返信できるのであれは、ちゃんとお詫びのメールを配信すればよかったのに。

ストアからの返信

本当にお言葉の通りでございます。 不手際に加えて誠実さに欠ける行動をとってしまいました、 深く反省しております。 申し訳ございません

han*****さん

値付けミスではなく「入荷待ち」の商品が「欠品」とのことなのでこの評価となります。

ストアからの返信

不愉快思いさせてしまい本当に申し訳ございません。深く反省します 申し訳ございませんでした。

roc*****さん

何の連絡も無く、一方的に注文をキャンセルされました。対応が酷すぎます。 もう二度と注文する事はないです。

ストアからの返信

本当に申し訳ございません。 この度の対応心よりお詫び申し上げます。

jmn*****さん

断りもなくキャンセルされていた。楽しみにしていたのに非常な残念です。

ストアからの返信

この度の対応本当に申し訳ございません。 不愉快な思いをさせてしまい深く反省しております 申し訳ございませんでした

rog*****さん

コーヒーを購入しましたが一方的なキャンセルで全く連絡がありませんでした。最低最悪な対応です。どういいことでしょうか?ここでの買い物は無断キャンセルされるので絶対おすすめしません。

ストアからの返信

申し訳ございません。 深く反省しております 誠実さにかけておりました 申し訳ございません

rog*****さん

一方的なキャンセルで全く連絡がありません。最悪な対応です。どういうことでしょうか?ここでの買い物は絶対おすすめしません。

rou*****さん

一方的にキャンセルされました。謝罪等の連絡はありません。極めて失礼な対応です。ありえません。許せません。

kvu*****さん

他の方のストア評価を見ると一方的なキャンセルでもキャンセルメール届いていたみたいですが、私の所へはキャンセルメールも届いておらず、PayPayの残高が増えていておかしいと確認して今頃気がつきました。 色々と事情があるのでしょうが、この様なあまりにも失礼なキャンセルの仕方は人生で初めてで呆れました。 炎上投稿みたいな事はしたくないのですが、色んな意味での戒めとしてこれを残します。

ストアからの返信

不愉快な思いさせてしまい本当に申し訳ございません。 深く反省しております。 申し訳ございませんでした。

qna*****さん

いきなりのキャンセルはひどいです。謝罪するべきだと思います。

ストアからの返信

本当に申し訳ございませんでした。 この度の対応誠実さにかけておりました。 深く反省します 申し訳ございません

air*****さん

勝手にキャンセルされた。楽しみにしていたので残念です

ストアからの返信

本当に申し訳ございません 誠実さにかけており不愉快な思いさせてしまいました 申し訳ございません。

tcq*****さん

私も無断キャンセルされました。 何もコメントなく、不信感しかありません。

ストアからの返信

商品管理とご連絡の不手際本当に申し訳ございません。 せっかくお選びいただけましたのに不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません

tom*****さん

注文を何の説明もなく一方的にキャンセルされました。信用できないストアです。

ストアからの返信

大変申し訳ございません。 ご連絡や商品管理に不適切な対応本当に申し訳ございません。 不愉快な思いをさせてしまい深く反省します

brc*****さん

注文承諾してカードから引落しをしておいて一方的に無言キャンセルとはどういう事か説明願います、カード決済の速やかな取り消しを求めます!

ストアからの返信

本当に申し訳ございません。 ご連絡につきまして弁解のしようがございません 本当に申し訳ございません。

mzk*****さん

無言キャンセルする店です。 一言くらいなにかないのですかね

ストアからの返信

大変申し訳ございません。 不愉快な思いをさせてしまい深く反省しております。 本当に申し訳ございません

mkm*****さん

お安くなっていた商品を購入したところ、在庫が無いということでキャンセルされました。 しかし、その後違う値段で再度販売されていましたので嘘だと思います。 値段のミスがあったのであれば謝罪の一言でもあれば納得できますが非常に残念です。 ネットで顔が見えないからどういう対応をしても良いと思われているのでしょうか? 珈琲が大好きですが、こちらの店舗のものは2度と購入しません。

ストアからの返信

本当に申し訳ございません。 類似した名称の商品があり益々不信感をあえてしまいました事深く反省しております。 この度の対応本当に申し訳ございません