中古の帯を、購入 汚れなし、美品とありましたが、商品を、袋より取り出したら、長年の保管によると思われる異臭に・・・とても取れそうに無い臭いで、使用できる状態ではありません。がっかり致しました。
返品させて頂く事で、対応して頂きました。お世話になりました。
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中古の帯を、購入 汚れなし、美品とありましたが、商品を、袋より取り出したら、長年の保管によると思われる異臭に・・・とても取れそうに無い臭いで、使用できる状態ではありません。がっかり致しました。
返品させて頂く事で、対応して頂きました。お世話になりました。
シミが目立ったところにあるのに、商品案内に書いていないのは、ネット販売のルールに反していると思います。呉服屋さんなら、汚れにはすぐ気がつくはずですよね。悉皆屋さんがあきれるほど、シミだらけの着物でした。これまで利用してきた古着屋さんたちは、汚れがあれば、正直に記載しているところがほとんどでしたので、こちらの店には一番悪い評価をさせていただきます。
ストアからの返信
この度は誠にありがとうございました。また、汚れを見落としていたようで申し訳ございませんでした。誠に恐れ入りますが、その汚れの場所を写真に撮ってお送りいただけますでしょうか。出来るだけの対応をさせて頂きます。 どうぞよろしくお願い致します。