GMT 時計専門店のレビュー

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総合評価

4.77

727

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

迅速に発送対応頂き、梱包も非常に丁寧でした。 商品にも大変満足しております。 また機会があればぜひお世話になりたいと思います。 この度はありがとうございました。

urb*****さん

このショップで購入して非常に良かったです

ストアからの返信

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 度々当店をご利用いただけましたこと、大変うれしく存じます。 今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。 アフターメンテナンスのご用命や、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 これからも当店にご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

urb*****さん

このショップで購入して非常に良かったです

ストアからの返信

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変励みになるご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 スタッフ一同、大変うれしく思っております。 アフターメンテナンスのご用命や、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 これからも当店にご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

ken*****さん

「ロレックス エクスプローラー1の状態が良い中古品」を探していました。 やっと見つけて、GMT時計専門店様に「銀行前振込み」で注文。 注文前には、「注文後、2営業日までにお振込み」との記載を確認し、「2営業日」に振込みする予定でした。 ところが、注文後にGMT時計専門店様から2通のメールが入って来て、両方のメールを読んでビックリ!! 注文のお礼は一言だけ。 後は「銀行前振込みの催促」ばかりの内容でした。 特に2通目のメールは、「明日、振込みがなければ、注文を当方でキャンセルします」と、催促が督促にレベルアップしていました。 GMT時計専門店様とは今回が初取引。 さらに、中古品とは言え「1,267,000円」と、私にとってはかなりの高額。 故に、「信頼関係」が全くなく、「顔が見えないネット販売」、ショップ様からのメールを読んで、とても怖くなってしまいました。 「ショップ様の一方的な物言いばかり」で、「注文者へのお礼や感謝の気持ち」が、全く伝わってきませんでした。 「恐怖心」と「傲慢無礼」によって、今回の取引を諦めました。

ストアからの返信

この度は、数ある時計店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 こちらからのご案内によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店では、ご入金期限をご確認いただけないこともあり、お客様の見落としが無いように、リマインドとしてご入金に関するメールをお送りしております。 しかしながら、メールの内容に関しまして、恐怖心を感じられてしまったとのこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 頂きましたご意見を参考に、お客様に気持ちよくお買い物をお楽しみいただけるように今後のサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

pdx*****さん

今回は2度目の利用でしたが、いつも非常に丁寧な梱包がなされており普段から商品を大切に扱っている事が伺えるショップです。

sam*****さん

信頼できるお店です。発送時の梱包も非常に丁寧でした。商品到着後バンドの再調整もお願いしましたが、仕事も早く往復の送料までお店持ちで感動しました。

wpo*****さん

梱包も丁寧で、ブレスレット調整も、電話で丁寧に説明して下さいました。 しっかり機械点検もされており、日差や傷などほぼ無く、新品買う必要は無いと感じました。 このお店なら、中古でも安心して買えます。

dbg*****さん

迅速な対応ありがとうございました。 また機会があれば宜しくお願い致します。

gog*****さん

丁寧な梱包で非常に良かったです。商品を大切に扱っていることが分かりました。

ker*****さん

メールでの質問に何度も答えていただき感謝です。お陰様で納得できる良い買い物ができました。 姉妹店のマップカメラさんにも大変お世話になっており、引き続きよろしくお願いします。

dor*****さん

注文後、電池切れとのことで動作確認後に届くまで10日くらいかかりました。 届いた商品の時刻が違っていたため、時刻の合わせ間違いなのか、止まっていたのかは不明。 動作に不安がありましたが、今のところ動いています。 こちらの店舗で購入するのは2回目ですが、対応はとても良く、今回の商品管理は残念ではありました。 ずっと欲しかった時計で安かったので、このまま問題なく動いてくれればと思います。

ストアからの返信

この度は、数ある時計店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 当店商品管理の不備により、ご迷惑・ご心配をおかけしました事、誠に申し訳ございません。 今後お時計をご使用いただく中でご不安やご不明点等ございましたら、当店までご相談くださいませ。 貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

sar*****さん

とても丁寧に梱包されてて、「大事にしてくれてるなぁ」と思いました。大満足です。またの機会お願いします。

wes*****さん

高額商品のため電話で確認後に発送いただきました。追跡番号もメールで伝えていただきました。迅速丁寧な対応で、梱包もしっかりしています。機会があればまた利用したいです。

ryu*****さん

梱包も丁寧でとても良かったです。何より取り扱いの不明点を問い合わせると迅速に回答が来て安心感につながりました。長く使う時計を購入しましたので、この安心感は貴重です。本当に偶然ですが届いた翌日に西新宿の実店舗の前を通りましたが、立派なショウルームでした。更に安心感が増えました。また機会があれば利用したいです。

lif*****さん

現品を見ずの注文で少し不安でしたが、とても良いものが購入できました!注文時にこちらが記載した要望にもしっかりと対応しようとする姿勢が見え、安心して到着を待つことが出来ました。 梱包も綺麗、お店オリジナルのギャランティカードも品格があります。 また利用したいと思います!

梱包も良かったです画面上で在庫ありという表示がありましたので購入しやすかったです

注文してから早い段階で発送していただけました。梱包の方も精密な物を取り扱う上での丁寧で慎重さを感じられました。高価な買い物で心配でしたが、こちらのショップを選んで良かったと思っています。

jet*****さん

早くていいですね。説明内容も正直で良いと思います。ありがとうございます?