glad shop7のレビュー

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総合評価

3.69

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • yo_*****さん

    連絡、対応共にとても誠実でした。ありがとうございました。

  • 迅速な対応ありがとうございました。 又の機会にもよろしくお願いします。

  • fwk*****さん

    迅速な対応でした。ありがとうございました。又の機会にもよろしくお願いします。

  • kan*****さん

    梱包・配送等、特に問題ありません。 注文からさほど時間もかからず発送通知が届きました。ポストに届くので到着日時も気にせずに済みました。 あとは、いつでも安価でリピート購入できることを願うばかりです。お店の方、よろしくお願いします。 それと2枚セットが割高だったのがちょっと気になりました。どうせ使うのでお得な5枚セットを選択しましたが・・・

  • dan*****さん

    すごく悪い。コメントすら来ないで、勝手にキャンセルして、返金しない。絶対買わない方が良い。 PayPayもすごく対応しづらい、問い合わせすらできない状況。消費者センターに連絡してみます。

    • ストアからの返信

      申し訳ございません。メールを2回送り、キャンセルの件もメールしましたが、1通も届いていなかったでしょうか?それから、キャンセル処理をすると、全額返金がされるシステムになっています。ヤフーから来ているはずです。ヤフーにお問い合わせしてくださいませ。ストアへの問い合わせもできますが、来ておりません。ちゃんと対応していますので、メールをご確認くださいませ。虚偽の内容の低評価レビューはお控えくださいませ。

  • 発送目安が1から3日だったので、プレゼントにと購入しました。5日経っても全く連絡がなかったので、「急ぐので発送してくれるよう」に連絡すると、「お急ぎなのですね」とのお気楽な返信でした。さらに「評価にコメントお願いします」とのことで、言葉を失いました。 購入から6日目ですが、まだ届いていません。 不安を感じています。

    • ストアからの返信

      コメントありがとうございます。月曜日の夜中に購入され、木曜日の夕方に発送連絡しています。発送の目安は1~3営業日であり、5日経っていないです。急いでいると催促のようなご連絡をいただき、お急ぎと思い、その後、すぐに発送しました。ちゃんと発送したか疑問を感じるような表現はやめていただきたいです。届いていなければ郵便調査しますし、わざわざ気になる点だけ書かずに、書くなら届いてからにすればいいと思います。商品に触れられていないので、プレゼント用にも問題がなかったようでよかったです。

  • ll2*****さん

    送料が無料の割に梱包も奇麗で、 素早い対応有難う御座いました。

  • 注文後ストアからのメールが全くなく、1週間待って連絡しました その瞬間、 受注メール 発送メール が同時に届きました 忘れていたのですか? 商品は届きましたが、ラベルシートではなく手書き しかも住所氏名の下に大きく電話番号が記載されていました もう少し個人情報の配慮してください

    • ストアからの返信

      お待たせして申し訳ございませんでした。 ご入金後、2から5営業日に発送しています。 忘れていないですが、ちょうどご連絡いただいたときに、発送手配を行っていました。 手動送信のため、受注メールも一緒になる場合があります。 申し訳ございません。入れ違いだったと思います。 手書きで発送することもあります。 電話番号を記載する件、気にされるようでしたら申し訳ございません。 宅急便に電話番号を記載することや、商品が万が一スムーズに届かなかった際に郵便局が確認でき、お届けできるよう電話番号を記載しています。 記載する場合、小さめにするように配達担当にお伝えします。 申し訳ございません。 よろしくお願いいたします。

  • yam*****さん

    無駄のない梱包で遅くもなくよかったです。

  • tak*****さん

    注文を20時くらいにしたのに、すぐ発送通知が来た。すごい。 そして気づいたらポストに届いてた。すごい。 綺麗にルームウェア畳んであったし、汚れやゴミもなかった。

  • 迅速な発送していただきました。送料が無料というのも魅力でした。ありがとうございました。

  • f31*****さん

    (o^o^)o ウンウン♪(o^o^)o ウンウン♪

  • tak*****さん

    在庫があるとの記載でしたのでポイントで支払い注文しましたが、後日在庫がないとの連絡がありキャンセルをお願いしました。しかし、利用ポイントの種類がわからないとキャンセル出来ないとの理由で未だキャンセル処理してくれません。

    • ストアからの返信

      ※ヤフーショッピング本部に確認済み。親切心でお尋ねした内容です。低評価を取り消ししてください!ヤフーショッピング本部に、ポイントの種類を聞くように言われました。利用ポイントの種類により、ポイントの返還手続きに違いがあり、失効してしまう可能性もあるため、ちゃんと確認しています。それに返答しないと、キャンセル手続きを進められません!

    • 利用したポイントの種類が分からないと返金処理出来ないとの店側からの回答ですが、購入側はポイント利用時に、ポイントの種類を選ぶことは出来ません。ただポイント利用するを選択して購入しますので、購入側はどのポイントの種類で支払い処理がされたかは分かりません。以前、ポイントで購入後、キャンセルになったことがありますが、ポイント種類が分からないと返金処理が出来ないと言われたことはありません。

    • ストアからの返信

      最低な方です。「キャンセル後、評価を消す」と言っていたが、キャンセルの途端、連絡が途絶え、評価取消もされません。丁寧親切に対応するも、勝手な理由で評価を下げ、非常に迷惑です。当方はヤフー本部、システム部に電話問合せの元、ポイント種類を聞いて下さいと言われました。ストア用ヘルプURLから表を抜粋、説明済。ポイント種類、期限により、キャンセル時に失効の可能性があり、その防止で、親切細やかに確認した所、この行為です。にも関わらず回答もせず「早く返還」の催促ばかりでした。何も考慮せず、失効してもいいから、キャンセルする事は簡単です。逆に聞かなければよかったようですね。説明している以上、返還されなくても責任は取れません。理解できないならヤフーに問合せてみて下さい。他店は細かな気遣いをしなかっただけで、ヤフー本部にこう対応して下さいと言われ、その通りにしました。公になる相手の評価を簡単に下げるような方は人間的にも嫌いです。まともなやり取りをしようとせず、迷惑行為をする方は今後ヤフショを利用しないで下さい。

    • キャンセル処理してもらえましたが、正常にポイント変換出来るか不明とのことで不安です。在庫があると表示があった商品が、支払い後、在庫なしとの事でキャンセルになりましたので、購入者側の素直な評価だったのですが、下記のようなメールがきましたので多忙なときに急いで評価し直すことになり困りました。 ※本日中にご連絡がなく、当店の低評価取り消しを行わない場合、然るべき対処を考えます。 このまま低評価を取り消しせず、無視を続ける場合、 当店に対する営業妨害、誹謗中傷、風評被害、悪戯と見なし、それなりの対処を考えます。

    • ポイントが正常に返却出来るか心配していただき、ありがとうございました。