新宿銀の蔵 シルバーアクセサリーのレビュー

梱包は全く問題なかったが、商品は自分的に大問題だった。

• ストアからの返信2022/2/23

  評価誠にありがとうございます。この度はアルテミスクラシック ロングウォレット パイソンをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。お届けした商品に何か不具合などございましたでしょうか。よろしければお知らせ頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。

• ストアからの返信2022/2/25

  新宿銀の蔵の高橋と申します。お買い求め頂いたアルテミスクラシック ロングウォレット パイソンにつきまして、レビューを拝見致しました。 ご指摘頂いたウロコのめくれですが、商品の不良ではなく蛇革特有の特徴で、天然の蛇革を使用していることの証でもあります。ウロコの流れに沿って乾拭きして頂いたり、乾いた手で撫でて整えて頂くことでメンテナンスして頂けますと幸いです。 ご面倒をおかけいたしますが、革の特性と経年変化をお楽しみ頂ければ幸いです。

商品の受付の連絡はないし、配送の連絡もなく！そもそも、なんで別アドレスがいるのが意味わからん。

• ストアからの返信2018/4/20

  新宿銀の蔵の山田と申します。この度はご利用誠にありがとうございました。頂いたご注文の件、確認したところご注文の確認メール、発送のご案内メール共に送信の履歴がございました。メールソフトの設定などご確認頂ければ幸いです。ご登録情報に関しては弊社では分かりかねる部分も多いため、ご不明点などございましたらYahooショッピングのヘルプデスクへの問い合わせもご検討頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

なぜ保証書がないのか…どういう理由があるにせよ商品に対して保証書がないのがおかしい

• ストアからの返信2018/3/21

  評価誠にありがとうございます。保証書につきましてはブランド商品をはじめ一部商品には付属致しますが、商品によってはお作りしていない場合もございます。なお、保証書の有無に関わらず、サイズの交換や商品の不具合、破損等アフターケアに関するご相談も随時承っておりますので、些細な事でもご遠慮なくご連絡頂ければ幸いです｡何卒宜しくお願い致します。 今回頂いたご意見は今後の店舗運営の参考とさせて頂き、改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

なぜ保証書がないのか…どういう理由があるにせよ商品に対して保証書がないのがおかしい

• ストアからの返信2018/3/21

  評価誠にありがとうございます。保証書につきましてはブランド商品をはじめ一部商品には付属致しますが、商品によってはお作りしていない場合もございます。なお、保証書の有無に関わらず、サイズの交換や商品の不具合、破損等アフターケアに関するご相談も随時承っておりますので、些細な事でもご遠慮なくご連絡頂ければ幸いです｡何卒宜しくお願い致します。 今回頂いたご意見は今後の店舗運営の参考とさせて頂き、改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

注文してませんもう届きました

• ストアからの返信2017/7/8

  新宿銀の蔵の山田です。ご注文の件、確認致しましたがお届けした商品以外に重複のご注文等はございませんでした。ご安心頂ければ幸いです。この度はご利用誠にありがとうございました。またお探し物などございましたらお立ち寄り頂ければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。

お嫁さんへのサプライズ誕生日プレゼントとし購入しました。 あすつくと書いてあったのですが誕生日の二日前に購入して日にち指定でお願いしますと添え書ききたのですが、ショップから発送しましたメールもなく当日を迎えました。1日ハラハラしながら過ごしお嫁さんからもなんの連絡もなかったので夜にメールをして聞いた所不在届がポストに入っていたそうです。不在だったのは仕方なかったのですが、発送しましたメールがあったら安心していられたし届くはずだからとメールもできたのに、、と思いました。最近ネットで買い物して発送しましたメールが来ない事は殆どないので、、こちらのショップ良心的では無いな、、と思いました。結果プレゼントは翌日手元に届来ました。品物を私は見ていませんがお嫁さんは喜んでくれたので良かったです。

• ストアからの返信2017/6/10

  新宿銀の蔵の山田と申します。この度はご利用誠にありがとうございました。商品お気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。発送のご案内のメールですが、確認したところ送信の履歴がございました。携帯メールのアドレスでご注文頂いておりましたので、フィルターに掛かってしまった可能性もございます。ご確認頂ければ幸いです。

袋に入れてあったのですが、1部袋からでていた

• ストアからの返信2015/12/31

  評価誠にありがとうございます。この度はブラックジルコニアチェーン付きクロスサージカルステンレスピアスをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。2つのピアスがチェーンで繋がっている商品ですが、お届け途中でチェーンがチャック袋の中で絡んでしまわないよう片側を出した状態で袋の口を閉じています。何卒ご了承頂ければ幸いです。またお探し物などございましたら是非お立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。

彼氏への誕生日プレゼントで購入しました。刻印が少し薄いように感じました。また、チェーンもついてくると思ってましたが、チェーンは入ってませんでした。注文からすぐ届くのは評価できますが、1個4000円ということを考えるとあまり満足いくものではなかったです。

• ストアからの返信2014/10/21

  評価誠にありがとうございます。ご注文頂きました刻印プレートネックレスの件、チェーンが付属していなかったとの事、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。不足のチェーンは至急発送させて頂きます。後ほど改めてご連絡差し上げますので何卒宜しくお願い致します。