信頼できるストアです。梱包も丁寧です。発送もこちらの指定した日時に届きました。箱の中にクリーニングクロスも入っていて、嬉しいです。クロスがついて来るとは思っていなかったので。高校生の息子に購入しましたが、このクロスで綺麗にするよ、と大切に時計をに使っています。ありがとうございました。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
とても親切で敏速な対応、有難うございました。
凄く丁寧な本包に敏速発送。ありがとうございました
お世話になりました！ 商品とても気に入りました。 包装もとても丁寧でまた機会があれば是非利用させていただきたいと思います！
カルティエの時計を購入したら、昨日、店頭で売り切れていたとキャンセルされました。 誕生日プレゼントにと考えて、相手にも伝えていたため、非常に残念です。 先着クーポンを使用していましたが、キャンセル後は、上限に達したとのことで別商品に使用できませんでした。店側の不手際にも関わらず、大分、損をした気がします。 当該店舗は、とても酷く失礼な対応をするお店だと思います。
初めて利用させてもらいました。 息子へのプレゼントだったのですが梱包は非常に丁寧でプレゼント用の袋も同梱だったので、それの入れて簡単にあげることが出来ました！
ストアからの返信
この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき誠にありがとうございます。また大切なお祝いの品に、当店の商品をお選びいただきありがとうございました。当店では無料でラッピングサービスを承っております。時計のアフターメンテナンスも承っておりますので、ご使用していて気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。何卒よろしくお願い申し上げます。
在庫切れでしたが、注文後にすぐにその旨の連絡があり、その後1週間程度で発送頂き、梱包も綺麗でした。
ストアからの返信
この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき誠にありがとうございます。また当店のサービスにご満足いただき幸いでございます。お取り寄せ品のためお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。また気になる商品がございましたらお気軽にお問い合わせください。何卒よろしくお願い申し上げます。
息子の誕生日プレゼント用にGショックを購入しました。在庫が切れてたのは残念でしたがすぐに連絡もらえましたし、こちらの問い合わせにも丁寧に返信対応して頂き、とても助かりました。梱包も丁寧で安心できました。
ストアからの返信
この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき誠にありがとうございます。大切なお祝いに当店の商品をお選びいただきありがとうございました。また、発送までにお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。当店ではGショックの商品を多数取り揃えております。また気になる商品がございましたら、ぜひお問い合わせください。
注文からご連絡、発送、梱包まで、大変丁寧にご対応していただけました。また機会がありましたら、お願いしようと思いました！ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店では少額のものから高額品まで幅広くお取り扱いがございますが、どのような商品であってもお客様の元へ安全にお届けできるよう、梱包や配送には細心の注意を払っております。 当店のサービスにご満足いただき、幸いでございます。
今回、自分用の腕時計を購入しました。注文時の対応は迅速、丁寧で、注文後にベルトの調整をお願いした時もスムーズに受け付けて頂きました。受け取った商品はとても丁寧に梱包されており、腕時計は依頼通り調整されていて、すぐに使用できる状態でとても満足しています。機会があればまた利用させて頂きたいです。
ストアからの返信
この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店のサービスを高く評価いただき、感謝申し上げます。 ご利用いただくお客様に安心してご利用いただけるよう、今後とも努めてまいります。 また何か気になる商品等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 何卒よろしくお願いいたします。
事前に連絡すること後あったのですがとても丁寧に対応してくださり、安心して買うことができました。梱包もビックリするほど丁寧でラッピングもとてもきれいにしてくれてました。
ストアからの返信
ジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、大切な記念に当店の商品をお選びいただき、感謝申し上げます。 当店では事前のご質問対応等、お客様が安心してご利用いただけるよう努めております。 ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用お待ちしております。
全て完璧でした！また購入したいです！よろしくお願いします！
ストアからの返信
ジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店ではご購入いただいた商品を末永くご愛用いただけるよう、ジュエリーのアフターメンテナンスも承っております。 また気になる商品がございましたらお気軽にお問い合わせください。 何卒よろしくお願いいたします。
梱包がとても良く箱やリボンのデザインもかっこよかったです。また、商品に傷ひとつついていなっかたので、とても丁寧だと感じました。だから私は非常に良いお店だと思います。
ストアからの返信
この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店の商品やサービスを高く評価いただき、感謝申し上げます。 ご利用いただくお客様に安心してご利用いただけるよう、今後とも努めてまいります。 また機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
配送日の希望にも応えて頂き、とても良いストアだと思います。
ストアからの返信
この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店の商品やサービスを高く評価いただき、感謝申し上げます。 ご利用いただくお客様に安心してご利用いただけるよう、今後とも努めてまいります。 また機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
梱包は良かったです。 発送のメールがストアからなかった点が気になりました。 後はアフター次第ですが、今のところ概ね満足しております。
ストアからの返信
ジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、弊社の対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 ご指摘をいただきましたように、原因の究明と再発防止に努めていく所存でございます。 重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 また、当店では時計のアフターサービスを承っております。お気軽にお問い合わせください。 今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
商品をすぐ届き、安心して取引が出来ました。
ストアからの返信
この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店の商品やサービスにご満足いただき、幸いでございます。 気になる商品がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用をお待ちしております。何卒よろしくお願いいたします。
梱包、発送共にとても良かったです。また利用したいです。
ストアからの返信
この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店の商品にご満足いただき、幸いでございます。 永くご愛用いただけるよう、ご購入後のアフターメンテナンスも承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。 何卒よろしくお願いいたします。
この度は購入の際に要望確認等、迅速で丁寧なご対応をありがとうございました。 購入品の引き渡しはもう少し先ですが、喜ばれることを願っております。
ストアからの返信
おこの度はお取引きいただきありがとうございました。メンテナンスなども承っておりますのでお気軽にお申しつけくださいませ。またのご利用をお待ちしております。