ジェムキャッスルゆきざきのレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • yn_*****さん

    高額な商品でしたので少し不安でしたが、お電話・メールとも丁寧にご対応いただき、安心して購入することができました。 やはり実店舗もあるストア様ですので安心です。 ありがとうございました。

  • ネットで購入し店頭受け取りにしました。 メールでの連絡やり取り迅速に対応してくれました。 店頭での対応も良かったのでまたこちらで購入したいと思ってます。

  • 注文に対して、丁寧な対応でした。 梱包もしっかりしていて、ファイバークロスがオマケについてきました。ラッキーです。

  • har*****さん

    問い合わせ、発送共に迅速に対応していただけました。 時計のベルトが少し大きかったので名古屋の実店舗にて無料調整をして頂きました。30分程待ってる間に親切な女性の店員さんが店内の商品をいろいろみせてくれました。普段お目にかかれない高額時計や宝飾品があり楽しかったです。 ありがとうございまた。

  • 丁寧に梱包されておりました。 ティファニーの箱でしたが、ネックレス用の箱のようでした。 なので星4つとさせていただきました。 ありがとうございました。

  • it_*****さん

    初めてゆきざきさんで買い物させていただきました。 高額な商品のためECサイトで買うのは少し不安もありましたが、とても丁寧な対応で安心して購入することができました。 時計は早速ベルトを交換して自分なりのカスタムをしながら楽しませてもらっています。 これから大切に使っていきたいと思います。

  • yas*****さん

    海外ブランドの時計購入は私にとって高額な買い物になりますので 信用、信頼できるショップを探していました。 公式ブティックにするか悩んでいたところ、ゆきざきさんなら約30%OFFで 購入できる事を知りました。 ですが、安すぎるとかえってこのショップは信用できるのか? と考えましたが自分なり口コミや動画等、色々調べて 並行輸入ショップでは規模が大きく実店舗も各都市にあり、 安心できるショップという事を知りました。 実際注文してみて、注文後の発送も迅速で、ベルト調節もピッタリ 梱包もしっかりされており、品物が届くまでは正直、不安もありましたが そんな不安は消し去り、安心できるショップという事を 改めて思いました。 数年後のOHや他に欲しいモデルもまたゆきざきさんを 利用させてもらいたいと思います。

  • rin*****さん

    良かったです。プレゼント包装も無料でしっかりしてましあ。

    • ストアからの返信

      この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただきありがとうございます。お祝いの品に当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。お気に召しました事、大変光栄に思っております。もっとお客様に寄り添える対応を心がけてまいります。また、メンテナンスや万が一の修理も当店にてしっかり対応させていただきますので今後とも末永くよろしくお願いいたします。

  • emi*****さん

    とても素敵なお品をありがとうございました。新品に近い仕上げにしてもらってあり、ピカピカで写真と見た目もほぼ変わらずでイメージも出来ました。 注文して2日目には届き、とても迅速な対応で有難かったです。自分への素敵な早めのクリスマスプレゼントが届きました。ありがとうございます。

    • ストアからの返信

      この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただきありがとうございます。当店のサービスと商品にご満足いただき誠にありがとうございます。傷や汚れなど目立ってきましたら、当店の工房にて磨き洗浄も承っております。是非お声かけくださいませ。 さらにサービス向上に向けて努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。

  • pat*****さん

    今回2回目の購入になります。 今回も欲しい商品を探していて、こちらのお店に辿り着きました。 商品も梱包もとても綺麗で大満足です。

    • ストアからの返信

      この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき誠にありがとうございます。当店のサービスと商品にご満足いただき幸いでございます。また、複数回ご利用いただきありがとうございます。当店ではジュエリーの洗浄サービスも行っております。最寄りの店舗へご来店いただけましたら即日対応も可能でございます。商品を使用していて気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • zen*****さん

    丁寧で迅速な対応ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき誠にありがとうございます。 メンテナンスや修理、お買い換えなども承っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ほかにも気になる商品などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご利用お待ちしております。

  • 購入後、ベルト調整をお願いしましたが快く受け付けてくれました。 配送も予定通りでとても良いお店だと思います。 また機会があれば購入したいと思います。

    • ストアからの返信

      この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。当店ではラッピングやベルト調整などを無料で承っております。配送後でもベルト調整、メンテナンスや洗浄なども店舗や郵送でも承っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • mtk*****さん

    本日受け取りました、丁寧な梱包で有難うございました。

    • ストアからの返信

      この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店では少額のものから高額品まで幅広くお取り扱いがございますが、どのような商品であってもお客様の元へ安全にお届けできるよう、梱包や配送には細心の注意を払っております。 当店のサービスにご満足いただき、幸いでございます。また気になる商品などございましたら、お気軽にお問い合わせください。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • hel*****さん

    こちらのショップで初めて購入させて頂きましたが、商品の在庫状況の回答が迅速で対応も親切でした。クレジットカード決済のため発送まで数日を要するとの事でしたが高額なためそれも納得の上で購入しました。また機会がありましたらこちらでお世話になりたいと思います。

    • ストアからの返信

      この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご本人様利用確認のため、お時間を頂戴し申し訳ございませんでした。当店ではご購入後のアフターメンテナンスも承っております。時計の動作や気になる点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • yn8*****さん

    ありがとうございました。とても中古品と思えないような品物でした。アフターフローもしっかりされてるようで安心してます。これからも何かあればよろしくお願いいたします。

    • ストアからの返信

      この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また当店の商品にご満足いただき幸いでございます。当店では時計の洗浄やメンテナンスなども承っております。時計をお使いいただいて、気になる点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。何卒よろしくお願いいたします。

  • mik*****さん

    パーフェクト梱包で届きました!時計本体の箱も正規品のギフトBOXで可愛らしいリボン付きです。質問なども敏速丁寧にお答え頂き、安心してお取引が出来ました。また、欲しい商品がありましたら、是非こちらのショップでお願いしたいと思いました。この度は、本当に有難う御座いました。

    • ストアからの返信

      この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店では少額のものから高額品まで幅広くお取り扱いがございますが、どのような商品であってもお客様の元へ安全にお届けできるよう、梱包や配送には細心の注意を払っております。 当店のサービスにご満足いただき、幸いでございます。

  • odw*****さん

    メールでの情報はもちろん、実際の商品の梱包も丁寧にされていていました。こちらのストアさんで購入してよかったです。また機会があれば利用させていただきたいです。

    • ストアからの返信

      この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。より良いサービスをご提供できるように今後も更なるサービス向上に努めてまいります。アフターメンテナンスも承っておりますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願いいたします。

  • qhq*****さん

    梱包もしっかりされており タグ 取説等もきちんと 揃っていて安心できるショップです。 ショップ 独自の 保証について もう少し詳しい案内があると良かった。

    • ストアからの返信

      この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。当店のサービスにご満足いただき、幸いでございます。輸送中の商品の故障や破損を防ぐため、発送には細心の注意を払っております。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。 その他、気になる商品などございましたら、お気軽にお問い合わせください。何卒よろしくお願いいたします。

  • nao*****さん

    直近で梱包が雑なショップに当たり嫌な気持ちに。 それが吹き飛ぶくらい、しっかり丁寧な梱包でした。 腕時計のベルト調整、事前に確認していただき、発送日もお知らせくださいました。 比較になりますが、高額品であっても箱に入れただけの様な梱包は何度か経験しました。 ネットでの購入は、外箱も含め梱包重要です。 ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品の梱包につきましては、輸送時に商品に傷や破損が発生しないよう、細心の注意を払っております。ご満足いただき、幸いでございます。 アフターメンテナンスも承っておりますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。 何卒よろしくお願いいたします。

  • mrh*****さん

    商品は、無事到着致しました。早速開梱し取説を見てた際、保証書欄に機種、日付、販売店が記載されており、対面販売と同等な取り扱いと推測され安心な取引が出来ました。ありがとうございます。

    • ストアからの返信

      この度はジェムキャッスルゆきざきをご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただき誠にありがとうございます。 さらにサービス向上に向けて努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 またのご利用お待ちしております。