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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ジェムキャッスルゆきざきのストア評価

評価内訳(全16件)

星5 11件 星4 2件 星3 0件 星2 0件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

8.33 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(16件中1〜16件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • coo*****さん

    2020年9月13日 12:35

    迅速丁寧にお送りいただき、ありがとうございました。

  • mm9*****さん

    2020年8月30日 15:38

    商品の写真からは使用感がある程度ある感じでしたが、新品仕上げをして頂いたのかピカピカでとても綺麗な状態で届きました。また利用させて頂きます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月31日 12:37

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
    発送前に可能なものは、ある程度きれいな状態にさせていただいております。
    お気に召しまして幸いでございます。
    またの機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。

  • hyo*****さん

    2020年6月19日 09:38

    この度はお世話になりました。
    非常に心のこもった対応を頂きありがとうございました。
    送った家内も非常に喜んでくれました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月28日 15:48

    ご満足いただけて何よりでございます。
    私どももお役に立てましたことうれしく思っております。
    またの記念日などの贈り物にも当店ご利用いただけましたら幸いでございます。
    今後とも末永くよろしくお願いいたします。

  • neo*****さん

    2020年6月14日 19:51

    たいへん丁寧に梱包していただきました。 商品も説明どおりのお品で、色合いも写真の通りで、良かったです。 

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月28日 15:42

    ご満足いただけまして大変光栄でございます。ジュエリーのメンテナンスもお気軽にお申しつけくださいませ。当店の厳選ジュエリーやゆきざきジュエリーも多数そろえておりますので、またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • kkb*****さん

    2019年8月8日 18:45

    先日商品受取りました。
    商品には問題もなく気に入りました。

    ただ、購入後取り寄せとの連絡があってからなかなか連絡が入らず、少し不安になる部分もあり、メールにて問い合わせたところ本日発送します。との返事。入荷した時点でメールにてお知らせがもらえるとありがたかったです。

    でも商品、またサービス面でも満足のいくストアさんです。
    今回はプレゼントでしたので、次回は自分用にこちらで購入したいと思ってます。

    その時は、よろしくお願いします。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年9月19日 13:29

    この度はご注文いただきありがとうございました。
    ご心配、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    お客様に満足いただけるよう現状の見直しをさせていただきます。
    またのご利用お待ちしております。

  • kou*****さん

    2019年6月19日 11:24

    質問にもとても丁寧にお応えいただき、発送も早く、梱包もものすごく厳重にしていただいてて本当に信頼のできるお店だとおもいます。商品も画像、説明どおりで大変満足しております。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月20日 12:32

    ご満足いただけ何よりでございます。メンテナンスも当店の専門部署がございますのでお気軽にお申しつけくださいませ。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • kou*****さん

    2019年4月28日 02:51

    何も連絡がなくキャンセルされておりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月11日 12:52

    4/22(月)10:28 にメールにてお振込み案内のご連絡をさせていただいております。3日間お待ちしておりましたがご連絡もご決済もございませんでしたので、キャンセルさせていただく旨のご連絡の後、キャンセル処理させていただきました。

  • dqy*****さん

    2019年4月8日 07:11

    商品が画像の通りの品物で非常に満足しました。発送も早くとても良いショップ様です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月8日 10:29

    ご満足いただけ幸いでございます。修理やメンテナンスなども当店にて対応させていただいておりますので、その際はお気軽にお申しつけくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

  • kyy*****さん

    2019年4月7日 12:39

    凄く丁寧でとても良かったです。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月7日 19:24

    この度はご寛大なお心遣いありがとうございました。
    またスムーズなご対応いただき誠にありがとうございました。
    またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • mai*****さん

    2019年4月6日 19:52

    商品を注文しましたが、店頭で売れてしまい、在庫を切らしているとキャンセルされました。店頭で売れたのであれば、ネットストアの情報もただちに更新すべきで、それすらも管理できないようなずさんな管理であれば、ネットストアの出店を見合わせた方がよろしいかと思います。「景品表示法第5条第3号に基づく告示」違反の疑いもある事案かと思料します。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月7日 19:30

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    店頭販売とサイト販売の時差により大変ご迷惑お掛け致しました。
    この貴重なご意見を真摯に受け止め改善していきます。

  • ktn*****さん

    2019年3月9日 16:53

    梱包、配送も良く何の問題もなかった。思ったより早く届いたので良かった。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月9日 18:02

    ありがとうございます。メンテナンスや修理も承っております。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • k_s*****さん

    2019年1月9日 11:12

    安心安全がモットーのストアで安心して買い物が出来ました。

  • pre*****さん

    2019年1月8日 08:27

    在庫の確保できていない商品を販売し、在庫がないとキャンセルされたのはとてもショックでした。

  • rol*****さん

    2018年12月29日 13:50

    全てにおいて良かったです
    また、何かありましたらヨロシクお願いいたします

  • the*****さん

    2018年10月31日 19:56

    ご丁寧で迅速な対応ありがとうございました。

  • coz*****さん

    2018年7月16日 16:21

    なかなかなかった商品をやっと見つけてしっかり在庫確認した上で取引されました。連絡後は迅速に発送していただき気持ちのいい取引となりました。ありがとうございました。

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