G&G MUSIC HOTLINEのレビュー

丁寧でしっかりとした梱包。対応もしっかりとしていて不安をいだくことなく商品の到着を待つことができました。孫も大喜び。また機会があれば利用させていただきたいと思いました。

取り寄せ商品となっていましたがすぐに発送され手元に届きました。

とてもいい対応で助かりました。また機会があればよろしくお願いします。

注文後直ぐに発送してくださり、その点は良かったのですが、発送の状態が悪く驚きました。 発送袋には壊れもののシールを貼ってくれていましたが、ハーモニカなのに何の梱包材で包むでもなく、ハーモニカのケースだけの状態で袋に入れられて送られて来ました。 何回もハーモニカは購入していますが、この様な状態は初めてで驚きました。楽器なので気を使って欲しかったです。

梱包、配送、対応ともに問題ありませんでした。また機会があれば使わせていただきます。ありがとうございました

丁寧な梱包で届きました。なんら問題ありません。

迅速な対応頂きありがとうございました。 また宜しくお願いします。

注文して3日後にお店よりキャンセルの連絡あり。 （以下その一部引用） ※大変申し訳ございませんが、ご注文商品が生産完了となっており、ご用意することが出来ない状況でございました。 そのため、誠に勝手ながらキャンセル手続きを行わせて頂きました。（引用終わり） なぜ、生産完了（在庫無し）の品物が掲載されていたのか。 楽しみにしていた商品であったことや、期間限定クーポンを使っていたことなども含め、とても残念な気持ちになりました。

簡易包装で、対応発送ともに早くて良かったです。

商品は無事に届きましたが、対応が悪かったと感じました。 3月下旬に取り寄せ商品を注文し、すぐに4月中旬頃の入荷と連絡がありました。 ここまでは良かったのですが、4月中旬を過ぎても音沙汰無し。 こちらから問い合わせをすると、本日発送しましたと返信。 問い合わせをした日に即発送されたのは良いのかもしれませんが、その日に入荷された等の説明や謝罪も無かったので、単純に注文を忘れていたのかな？とこちらは感じてしまいました。

楽器好きには、楽しいショップです。 梱包は郵便でしたが、壊れるものでもなく特に問題ありませんでした。

商品お取り寄せの表示でしたが、敏速な対応ですぐに到着し驚きました。大変優良なショップだと思います。

とても早い対応ですぐ発送していただきました。

迅速・丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

ありがとうございます。またよろしくお願い致します。

迅速な配送で包装も丁寧でした。 また利用したいと思いました。

注文から発送まで問題は全くありませんでした。 さっそく使用してみます。ありがとうございました。

私も長年ネットショッピングを利用してきましたが、この店の対応の悪さには驚きました。注文したものが廃盤になっていたということですが、まずは注文を受けられないものはなるべく販売商品に出すべきでないと思います。そこまでできないことは、あるかもしれませんが、注文を受けたら早くその確認をし注文者に連絡すべきです。その連絡を受けたらすぐにこちらは次の対応に移れます。しかしこのショップはそれをしないどころか何の連絡もしない。5日たっても何の連絡もないので、こちらから問合せをすると「廃盤」とのこと。「廃盤」は、こちらの注文後すぐに出品を取り消したことからすれば、その情報はすぐにつかんだということ。にもかかわらずこちらには何の連絡もなし。廃盤のため注文を受けられないのであれば、即座にその連絡をこちらにするのが常識だと思います。このようなショップは初めてでした。もっと責任と常識を備えてから、ネットショップとして登録すべきです。とてもおすすめできるショップではありません。不快な気持ちにさせられたショッピングでした。

ショップは、対応は良い方で、商品の価格も安いが、品質については、疑問があります。

商品に不良があり、対応をしてほしいと何度も連絡をしたのに一切返ってきませんでした。仕方なくYahoo運営側から連絡してもらってようやく返答あり。あまり信用できないお店だと判断しました。

• ストアからの返信2026/3/5

  対応させていただいておりましたが、保証書を紛失されており、申し訳ございませんが、メーカーでは修理も交換も対応できない状態でした。