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少々トラブルがありましたが真摯に対応してくれました。 良き書店様でした、有難うございました。
無事届きました。ありがとうございました。
在庫の無い商品を販売し、勝手に商品をキャンセルされました。 それなら注文自体をキャンセルしてくれればいいものの、「その他の商品は在庫が確保できております」とのことで、注文から2週間経過してから他の商品を発送されました。
在庫管理もできないお店です。 商品がないと一方敵に注文をキャンセルされました。 星一つにも値しません。
ワレモノ扱いで十分な梱包で、配送も早かった。
すぐに発送していただきありがとうございました 梱包も綺麗にされていてスムーズで大変気持ちの良い買い物をすることが出来ました また利用させていただきたいと思います
プレ値のfigmaが安く心配でしたが杞憂でした!
他の方もたくさん書いていますが、その反省もなく無在庫販売を続けています。購入して届かないので確認したら勝手にキャンセルになりました。ひどいストアです。
全巻サイン入りということで注文したのですが、注文後「サイン入りは1冊のみ。それでもよろしいか?」 と連絡がありました。 タイトルだけならともかく、商品説明の中でも全巻サイン入りとなっていたと思います。そこまで間違えるか疑問が残ります。 少なくとも一旦それで出したなら、注文受け付けた分は記載通りの販売をすべきだと思います。 詐欺紛いだなという印象を受けました。
予定通り送付していただきありがとうございました。
迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
店舗とオンラインで併売のため在庫ありませんでした、とのことだが、まったく在庫管理してない感じです。そんなもの顧客が知ったことではなく、ちゃんと管理するべき。そもそもずいぶん前から在庫はなかったと思われます。この店はこんなのばっかり。信用度ゼロ。
在庫ないのに更新する気もなく、あたかも在庫あるように見せている。オーダーしてから探し出して、あげく一方的にキャンセルをしてくる。しかも回答までに2-3日要する。同じようなことが二回続いたので、二度と利用しない。まったく信用できない。
注文忘れてたみたいで催促したらやっと発送してくれました。 もう2度と銀座 蔦屋書店を使うことはないでしょう。
すぐに発送いただけました。緩衝材にて丁寧な梱包をいただき、さらにビニールカバーもついており、良い状態が保たれたまま送っていただきました。今後も利用していきたいです。
注文から商品発送まで問題なくスムーズでした。
1/28(日)に注文、2/1(木)に届きました。展覧会のカタログで書籍のため水濡れ泰作が徹底したとても丁寧な梱包で届きます。機会があればまた利用したいです。今回はありがとうございました。
梱包もとても丁寧で、発送も早いです。とても満足な買い物をすることが出来ました!!!ありがとうございました!
ありがとうございました。とても嬉しいです。
本日佐川急便にて届きました。梱包は水濡れ対策などとてもしっかりしており安心して開封できました。貴重なカタログ本なので大事に鑑賞したいと思います。ありがとうございました。