すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
届かなかったが対応なしでした。。。。。。
5000円近く注文したのに発送方法が定形外になっている。 火曜日に発送連絡が来たが届かないまま明日は土曜。受け取りは来週だろう。 ヤマトなら一日で受け取っていた距離。 「システムの都合上、自動的に定形外になることがある」と記載があるが購入総額はそちらで分かるのだから ヤマトで伝票切ったらいいのでは。 日数がかかるうえに追跡サービスなしの方法を好んで選ぶ人は少数かと。 利用は２度目、どちらも発送処理は他店より遅かったが少なくとも初回はちゃんとヤマト配送だったのでストレスはなかった。
楽しみにしていましたが、このような事になり大変残念に思っています。 在庫なしのものを販売表示にしないで頂きたいです。 在庫管理の徹底をお願い致します。
年末の福袋が何も説明なく 勝手にキャンセルになりました。 2度と頼まないお店です。
注文した商品が廃盤で販売終了との事でメールにて連絡ありました。キャンセルの場合は電話でもメール返信でも大丈夫なはずなのですが、キャンセルします。のメールをしましたが、その後ちゃんとキャンセルされたのかも分かりませんでした。しかも電話の連絡も16時までだった様ですが、時間ギリギリ間に合わず連絡出来なかったので確認も取れませんでした。忙しかったのでしょうが、メール確認しましたのでキャンセル致します。という連絡があっても良いかと思いました。対応悪いと感じます。結局、どうなったのでしょうか？？？ また、廃盤商品は掲載せず、すぐに削除された方が良いと思います。
恐らく、このまま連絡が来ないままキャンセルになってしまうのだと思います。 他の方のレビューにも書いてあったので、廃盤商品は削除されず、掲載されたままになっているかと思うので、これを見た方は注文の際に気をつけた方が良いと思います。とは言っても気をつけようがないですけどね……。
多数の注文が入って忙しいとは思います。 何度か利用しておりますが、全てのアクションが遅いです。 お店によって違うとはおもいますが、 同じ日に、他店で注文した商品は手元に届いているのに対して 発送すらされていない。 今現在、いつの発送なのかわからない状況です。（商品確保の連絡はありましたが、それから連絡がない） 購入者からしたら、何かしら（○日の発送を予定しています。等）の アクションが欲しいです。 それぞれのお店のやり方があるとおもうので何とも言えませんが 私個人の希望です。 良い商品を扱っておられるので、今後も利用しますが そこが少し残念な感じがしています。
在庫なしでキャンセルされました
きてません
商品が届くのを楽しみにしていたのに、在庫がないとの連絡がありキャンセルとなりました。 今でもその商品ページには「在庫あり」と書いてあり、注文できる状態にあるのがとても残念です。 在庫がない理由も、「廃盤商品」や「月初めに在庫の調整をしてなくなった」という納得のいかない説明でした。誠実に謝罪していただけたらよかったのにと思いました。 信用できないのでもうこのお店は利用しないと思います。
削除されたYahoo! Japan ID
商品が届くのが遅い！
今回で５回目の利用となります。 ３回目の利用の際、商品梱包漏れがあり再送してもらうという出来事がありました。 今回は「発送しました」とのメールから３日経過しても商品が届かず、運送業者に伝票確認しても「伝票未登録」になり、問い合わせたところ荷物が行方不明になっていました。 新たに再送して頂きましたが、代引き指定していたにも関わらず発払いになっており、結局また問い合わせ銀行振り込みに変更となりました。 色々トラブルがあり、適切な対応をして頂きましたが、予定よりだいぶ遅れたことと、 梱包漏れや発送方法のミスなどイージーミスが続きましたので星を１つとさせて頂きました。 このような業種は正確な仕事が信頼へと繋がるものと考えますので、今後はこのようなことが内容改善されたら…と思います。