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在庫無しで自動キャンセルは仕方ありません。午前中に注文して20時過ぎにキャンセルの連絡は時間かかりすぎ。半日無駄に待ちました。
体育館用の滑り止めを購入しました。プチプチで巻いて宅急便用の袋に入れられていましたが、スプレー缶のプラスチックのキャップが割れてました。ヒビが入っていた程度ではなく、結構ひどい割れ方でした。梱包方法を見直した方が良いのではないかと思います。
膝用、サポーターを購入しましたが 片方のみの販売で 両膝だと勘違いしました。 こちら側の確認ミスですが、何個入りなのか、とか商品内容の説明をしてほしかった。
電話応対した社員が、客の立場を理解していなかった。
5月2日12時15分に注文して、5月4日午後発送、5月6日午後到着でした。5月3日には発送されると期待していたのに、結局間に合いませんでした。
頼んでいたものと違うものが届きました。店に電話すると、着払いで送れとのこと。送った後は届いたなどの連絡も無く、頼んでいた商品が通常通り届きました。間違いはあるとは思いますが、無事届いたとの連絡があっても良かったと思います。残念な気持ちになりました。
削除されたYahoo! Japan ID
父の日にとあったので包装をお願いしたのですが(念を押して2回)されてなく残念でした。
在庫有りの商品を注文しましたが、数日後に在庫切れなのでキャンセルさせてほしいとご連絡をいただきました。 贈答や急ぎでの利用は避けたいお店だと思いました。
発送は早くて親切。注文手順問題無くスムーズにできる。非常に残念だったのは、サイズ表記がいまいちで、USサイズの表記がないことから、普段サイズを注文したら大きくてダブついた。結果的に残念な買い物になった。
商品に欠陥があり、着払いにて返品しすぐに新しい物を発送してくれました。 返品交換対応はとても迅速で助かりました。 返品交換の連絡を早急にしたく、お店との問い合わせをしましたが返信がなかったので直接お店へお電話した際の対応がとても悪く接客業をしている身としてビックリしました… お店のレビューが良いので、勿体ないですよ〜 面倒ならば初めから電話出ない方がいいです!
普通は梱包時に気づきそうな不良品が届いたので、アウトレット商品を注文してしまったのかと思った。他の商品も不良品と思われるものがあり、在庫がないので返金となるようだが、返金方法が説明されず、商品は送り返すことだけ先に指示された。
大きな問題はありませんでしたが、 ヤフーで購入したのにアマゾンから届きました。 ヤマト運輸と案内されていたのに実際はデリバリープロバイダでの配送で、追跡も出来ず混乱しました。 そのあたり事前に説明が欲しかったです
発送が遅れる連絡を下さったのですが、注文してから到着まで約1ヶ月かかったので、途中不安になりました。
注文してから届くまでの間に値下げとは、ちとがっかりです。ある程度価格の変動はあると思いますがタイミング悪いと思いませんか?
梱包、配送は満足ですが、注文時に備考に質問したのですが、何も回答がないまま、荷物が送られてきました。
ナイキのスパイクを買い、左右サイズ違いでした。商品の発送が早いのはいいのですが、ちゃんと確認してから発送したほうがいいと思います。すぐ新しい商品を送ってくれたのですが、お詫びの品も入れてくれて、それに小さいピンクの 付箋紙にお詫びの言葉が簡易に書いてありました。ネットショッピングを今でしてきましたが、こんなのは初めてでした。
ナイキのジョーダンLサイズの種類が違うTシャツを1枚ずつ注文しましたが、1枚はUSサイズのLが届きました。 交換できるかたずねた所、送料往復負担されるなら交換可能と言われたのですが、安く買った意味が無いので、諦めました。 USサイズの物は、ちゃんと表示しておくべきだと思います。
なかなか出荷連絡が来ません。 発送対応については対応が遅い。
いまだに発送連絡なし!配送が遅すぎです。
ラケットにネーム入れてもらいましたが まさか表面に 入ってたので がっかりです。横面だと思ってたので ネーム位置がおまかせしか 無かったのですが サンプル画像が 横面だったので表面だったら ネームいれなかった。