ファーズのレビュー

ストアページ

総合評価

4.67

3

  • 5
  • 4
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

ush*****さん

プルオーバー半袖シャツのデザイン、生地、縫製、サイズすべて良好、じつはサイズたっぷりで裄丈長めの半袖ワイシャツがなく、探していましたが、ジャストサイズです。 配送は約束どうりでしたが、段ボール箱の一部に引っかき、へこみキズがありました、佐川急便の荷扱いの悪さがでています、中身は 異常なしでホットです。 お店の対応は早く、親切に対応頂き完璧で気持ちよく購入させていただきました。

t17*****さん

質問には迅速丁寧に回答を頂き、感じの良いショップが購入の決め手となりました。が、配送に関して宅急便を希望したにもかかわらず、佐川急便での配送でした〔宅急便とは通常ヤマト運輸と思っておりました〕。又、配送欄には特記が無かった為、ストア要望欄に午前中の配送希望の旨、ご連絡をさせて頂きましたが、これも聞き入れてもらえませんでした。なので、星一つマイナスに致します。  他店でのお買い物の場合このような事は無かったので、第一印象が良かっただけに非常に残念な気持ちになりました。

ストアからの返信

コメントして戴きありがとうございます!”ご要望”欄の「午前中配送」の項目は完全に弊社の見逃しミス!です!大変申し訳ありませんでした。弊社宛に来る、「注文伝票」に”お届け希望日時”欄が有り、希望日無し・時間指定なし・と記載されており、下段に有る”ご要望”欄を見逃してしまいました。宅配便の件は、単に、宅配便と記載されておりましたので、通常の運送会社でと思い弊社、の場合は、通常は福山通運を使用し、Yahoo時は佐川急便を使用しております。(ヤマト運輸は諸般の事情により、弊社は契約しておりません)でも、今後は、「宅配便」と記載されている時には、この様な間違いが無い様、お客様に確認のうえ、配送会社を決めたいと思っております。今回は御不快な思いを掛け、大変申し訳ありませんでした。今後の参考にさせて戴きます。今後とも宜しくお願いいたします。