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ファニチャーダイレクトジャパンのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.3179件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
5.88

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:66 件中 1 20

評価日時:2017年08月30日 16:27

思ったより、注文から発送・到着までに時間が掛かったのでマイナス1です。でも、メール連絡は、迅速丁寧で安心してお取引ができました。

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評価日時:2017年08月26日 14:28

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評価日時:2017年06月10日 22:16

問題なくシートを交換することができました。パイプエンドのプラスチックのキャップが割れていました。シートにビス4本が付属していましたがビスは前のものが使えたので、私にとってはプラキャップを付属してもらった方が良かったです。
質問ですがサービスパーツとしてプラキャップを御社から入手する方法があれば教えて下さい。宜しくお願いします。

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    ファニチャーダイレクトジャパンさんからの返信 2017年06月13日 09:45
    このたびはニーチェアの布をご注文いただきありがとうございます。交換布にはビス金具しかついていなくて、もともとニーチェアの中に入っているパイプについていた黒キャップはついていません。昔のニーファニチャーの商品は交換布にキャップもついていたらしいのですが、現在の布にはついていません。現在はキャップだけの販売はしておりません。ご希望に添えず、大変申し訳ございません。

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評価日時:2017年05月30日 13:05

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評価日時:2017年04月01日 14:35

梱包がしっかりしていて、とても好感が持てました。ありがとうございました!

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評価日時:2017年02月21日 22:58

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評価日時:2017年02月06日 13:34

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評価日時:2016年12月24日 17:38

早急な発送ありがとう御座いました。

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評価日時:2016年12月24日 08:17

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評価日時:2016年11月07日 08:13

ヤフーショッピングからの注文確認とクレジット決済完了の2回メールが来ましたが、当のショップからは出荷完了のメールが来ず、いつ届くか不安でした。(楽天では当たり前の手順と思っていましたが、ヤフーではこれが普通でしょうか?)
実際には購入3日後に手元に届きましたので、対応は迅速であったと感謝しております。

また、商品の「レイラックス/電気式 椅子用 ヒーターマット」は他に類似するものもなく、日本製とあってとてもしっかりした作りです。
普段事務所でデスクワークをしているので、とても重宝する製品です。

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評価日時:2016年10月26日 23:21

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評価日時:2016年10月26日 13:00

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評価日時:2016年10月15日 12:52

安心して買い物が出来ました。対応が良く非常に良いショップだと思います。

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評価日時:2016年10月09日 12:53

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評価日時:2016年08月27日 19:18

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評価日時:2016年07月27日 21:39

在庫がない商品を出品、商品説明欄にはその記載がありませんでした。
注文後事実を知らされるも一言もお詫びもなく、大変不愉快でした。

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  • fkd*****さん 2016年07月27日 22:43 (評価 変更:1→3)
    在庫がない商品を出品、商品説明欄にはその記載がありませんでした。
    注文後事実を知らされるも一言もお詫びもなく、大変不愉快でした。
  • 返信
    ファニチャーダイレクトジャパンさんからの返信 2016年07月29日 12:00
    商品の在庫がなく大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お待ちいただけるとのメールありがとうございました。8月、メーカーから入荷後すぐ発送いたします。在庫状況についてなるべくページごとに記載はしておりますが、抜けている商品もございました。大変申し訳ございません。今後気をつけるように努力いたします。ありがとうございます。

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評価日時:2016年07月24日 23:01

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評価日時:2016年07月18日 12:54

とても早い丁寧な対応でした。

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評価日時:2016年07月01日 16:00

メーカー発送の商品でしたが、注文してから、翌日には発送手配をしてくれて、3日後には届きました。高額な商品でも安心して購入できました。

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評価日時:2016年06月25日 13:02

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