商品の到着を急いでおり、商品について色々と質問いたしましたが、迅速かつ丁寧にご返答いただきました。 また、取引のメールでは贈り物の対応としてギフト包装の可否を聞いてくださり、きめ細かなお気遣いをいただきとてもありがたかったです。 ひとつ残念だったのは梱包状態です。 商品をギフト包装した状態のままエアーキャップで包んで送り状が貼られていました。 せめて、段ボール箱に入れるなど保護をしっかりしていただけたら良かったです。 送り状の品物名は『おもちゃ』と記されていましたが、鉄道模型は少しの衝撃でも電気回路系統に破損が生じ不都合が出ますので『精密機器』扱いです。 まだ、贈り物を渡していませんので中の状態がわかりませんが、正常に動くことを願うばかりです。
ストアからの返信
この度は、当ストアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 梱包の件でご心配お掛けして申し訳ございませんでした。 今後は、精密機器や電化製品等のお取り扱いに注意し、商品に合った梱包を意識して取り組んでまいります。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。