発注後の連絡も早く、受注生産品でしたが安心して買い物が出来ました。 また、購入させてもらいます。
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この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足頂けてスタッフ一同嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ちしております。
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梱包と配送と対応は共によかったです。コストパフォーマンスも良かったです。
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この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間でご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。
注文の翌日には発送いただきましたが、残念ながら異品納入。メーカー直送でメーカー側のミスのようでしたが、ストアの対応は丁寧で良かったです。欲を言えば、途中経過や時間連絡予定などをなどもう少しこまめに教えてもらえると安心して待つことができたかなと、願いを込めて星4つです。
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実店舗での受け取りが出来て交換まで行えるのは安心感があります。注文してからの連絡が少し遅かったので、★一つマイナスとさせて頂きました。
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この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。 また、今回はお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。
すごく…すごく…すごく…すごく…すごく…すごく…すごく…すごく…すごく…すごく…すごく…すごく…すごく…すごく…すごく…すごく…すごく良い感じ
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7月29日の土曜注文して8月2日水曜日には荷物届きました。対応も早く有り難かったのですが、ただ一つ荷物発送のメールが来た日に荷物届きました。受け取る準備できてなかったので、もう少し早くメールもらえればもっとよかったかな？
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ハンコックの正規では取り扱いの無いモデルなので、これからも継続して販売してもらえれば嬉しいです。
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ショップ直販含め何回か利用しています。結構前なりますが海外製オールシーズンタイヤをスタッドレス表記で販売してましたよね。豪雪地帯住みなのでスタックしまくりで困ってしまったことがあります。タイヤ、ホイールは全般的に安いです。
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商品注文時から問い合わせに対して、早いレスポンスでのご連絡、ご回答など頂き安心してお取引きを行うことができました。商品保証についてもメーカーへの確認など頂き助かりました。店舗経由でメーカーへお願いしてほしいことが1点あります。保証書が外箱に取付けられており、配達業者様の配達シールがその上に貼られておりました。届いた際に箱周りは確認しても保証を直ぐには見つける事はできず、場合によっては気づかず箱を廃棄される方もおられると思います。内容物に説明書が入っているわけですからそれと同梱するべきでないかと感じました。メーカーへの改善依頼お願いします。商品自体は、他の車両でも使用しておりましたので、まったく問題ありません。ただ、2年間の製品保証書を知らずに廃棄する方もいると思いましたので、コメントさせて頂きました。
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PPバントで束ねての発送。記載通り中1日での受け取りでした。
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入金後、早々に届きました。 梱包もしっかりとしていました
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素早い対応で注文からタイヤ到着まで とっても早くて良かったです。
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発送予定が、直前にならないと届かないので少し残念でした。
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この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。 また、今回はお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように、お客様の声を真摯に受け止め改善につとめてまいります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。
電話で問い合わせた際にオペレーターの方の対応が冷たかったので、★ひとつマイナス。 ま、でもタイヤが安く買えたのでよかったです。
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注文から到着までに時間が掛かった事以外は何の問題もありません。信頼できるストアです。当初の予定よりも1カ月遅れになったので4つ星です。
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思いの外早く届きました。 ありがとうございました。
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梱包、配送滞りなく対応していただきました。
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丁寧な梱包であり、満足でした。 また機会があればよろしくお願いします。
家から比較的近いお店でタイヤの交換してもらえるのが、とても良かったです。 バルブや取り付け作業費が後から追加になるので、注意が必要です。
製造年月日も新しく、配送も早くよかったです。