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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

釣具・フーガショップ1のストア評価

評価内訳(全6,344件)

星5 4,318件 星4 1,063件 星3 433件 星2 104件 星1 426件

ストア都合注文キャンセル率

1.69 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(2,446件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tom*****さん

    2020年8月10日 17:39

    迅速なご対応でお盆休みの釣行にも間に合いました。ありがとうございました。
    また機会があれば宜しくお願いします。

  • pal*****さん

    2020年8月7日 14:48

    メーカーからの入荷が1日遅れているという連絡を頂き、その後すぐに送っていただいたので翌日の釣行から使えました。迅速な対応が良かったです。

  • mhc*****さん

    2020年8月6日 21:48

    今日無事到着しました、早急な対応ありがとうございました。

  • tof*****さん

    2020年8月6日 18:06

    梱包、配送、対応、非常に良かった
    またお願いします

  • you*****さん

    2020年8月6日 17:44

    本日8/7に商品が届きました。早々にご手配いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

  • ipw*****さん

    2020年8月6日 17:22

    対応は良かったです。また機会があれば利用したいと思います、

  • tar*****さん

    2020年8月6日 16:47

    梱包から発送まできっちりしており、安心して買いも出来ました。

  • eab*****さん

    2020年8月5日 19:12

    先行予約品が市場に出回っても 生産が遅れています の返答…。市場に出回ってるのは偽物ですか?と突っ込みたくなりましたが。予約販売するなら入荷量しっかり把握してからエントリーさせて頂きたかった。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月9日 09:25

    釣具 フーガショップワン をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

    先行予約でのルアーのお客様から数件、納期の入荷の問い合わせを頂き、遅れている詳しい事をお聞きしようと営業所の所長に遅れている事も含めて事情を聞きたいと電話しました。

    所長が言いますのは

    ●(ルアー関係)は、なかなか数が作れず・・≪全国からの受注が半端なく多い為≫
    <【2月のご注文】の予約しているお客様が今頃、やっと仕上がった状態です>・と言う事です。


    従って、【6月~のご注文の方は】・・大幅にずれ込んでいる・・との事でございます。


    又、今、コロナの発生で、リモートワークの中で、受注が多発したのと同時に、ロッド、部品なんかが、海外での生産が遅れている為に、どこのメーカーも品不足でしたり、遅れたり、欠品、又、生産未定が続出していると。

    私共も沢山のお客様よりご注文を頂き、入荷をお待ちしている状態でしたが・・聞いていて気の遠くなるような日にちです。

    ストアからの返信

    2020年8月9日 09:29

    お客様から注文を頂いた時点で、発注をお掛けさせて頂いていますが、こんなに長いとは思ってもいませんでした。本当に申し訳ございません。


    シマノから【生産予定仕上り・月】をお聞きし掲載して・・お客様からのご注文を頂いていました。

    所長にも何とかならないか・・と怒り、詰め寄ったのですが・・。


    私共も騙された思いで・・。

    弊社も怒りを通り越してどうしたものかと困り果てている状態です。

    ●お客様より、すでに店頭にすでに並んでいる●・・と言うお言葉も頂いています。

    それも所長に聞きましたら2月に頂いた・注文の分との事でした。

    【弊社もシマノの特約店をしていますが、こんなに数か月も、商品が遅れたのは初めての事です】

    ご希望に添える事が出来なく、本当に心苦しい思いでいっぱいです。

    数点お買い上げを頂いているお客様も揃っているものもございます。全て揃うのにあと少しの時間が必要かと思います。

    本当に申し訳ございません。



    株式会社 釣具くすみ
    ネット部 フーガショップ1(ワン)

  • hig*****さん

    2020年8月5日 10:57

    商品届きました。配送、梱包共に問題ありません。ありがとうございます。

  • hnc*****さん

    2020年8月5日 00:48

    品薄な商品の予約販売でしたが、在庫確認後すぐに発送してくださり、無事に手元に届きました。
    同じ商品の色違いを息子にプレゼント。
    とても喜びました。
    ありがとうございました!

  • hnc*****さん

    2020年8月5日 00:46

    なかなか品薄な商品でしたが、予約販売してくださり無事に購入できました!
    素晴らしいショップ様です。
    ありがとうございました!

  • jeh*****さん

    2020年8月4日 20:24

    早急な対応、ありがとうございました!
    また、買わせてもらいます。

  • k_n*****さん

    2020年8月4日 00:22

    キャンセル依頼にも迅速に対応して頂きました。
    良い店舗だと思います。

  • coz*****さん

    2020年7月31日 15:25

    注文後早い配送で届きました。梱包も丁寧で商品についても満足いくもので良い買い物ができました。また利用したいです。

  • iso*****さん

    2020年7月30日 23:23

    納期待ちでしたが、残念でしたが入荷しませんでした。
    やむなくキャンセルしました。
    また 機会が有りましたらよろしくお願いします

  • xpp*****さん

    2020年7月30日 18:27

    迅速で丁寧な御対応、有難うございました。
    又、お取引をお願いしたいです。

  • egi*****さん

    2020年7月30日 12:15

    迅速な対応ありがとうございました
    非常に満足です。

  • bkc*****さん

    2020年7月29日 20:38

    すぐ、届きました。。良いストアーさんです。。。

  • nak*****さん

    2020年7月28日 11:29

    問い合わせ等に迅速に対応してくれて助かりました。

  • bas*****さん

    2020年7月25日 14:07

    迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。

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