FLEAZ DIRECTのレビュー

注文したものでなく違うものが送られてきた。同時期に型番の違う商品の注文を受け中身を取り間違えて発送してきた。他人の納品書が同封されていた。ということは個人情報が記載してある自分の納品書が他人のほうへ行ったことになる。電話1本で交換の説明をしてきて、商品の交換を送り返して本来の商品を送りってきてそれで終わり。個人情報管理に対するいい加減さが拭えない会社である。

不良品で送ったら、また不良品が送られてきた。送料は自分持ちも納得いかない。最後は新品と交換してもらったが時間がかかりすぎた。

不良品だったので返品をお願いしたところ返品ではなく交換品が送られて来ました。交換品を確認したところ最初と同じく不良品だったので再度問い合わせをしたところ当社に瑕疵はないからこれ以上の交換や返品は致しかねますと一方的に拒否されました。 問い合わせをしても反応が遅く休日を挟むと連絡が来なくなりこちらから再度連絡してようやく返信がくる等サポートセンターの対応もあまり良くはなく他店と比べると悪かったです。恐らくこちらが催促しなかったらあのまま連絡は来なかったのではと思います。 不良品や不具合があった際の対応が雑でこちらと話が噛み合わない、説明もわかりにくく自社製品に絶対の自信があるのか最初から返品をする気がないという態度が終始感じられました。もう少しこちらのことも考えて真摯な対応をして欲しかったです。

消耗品は常に在庫して頂きたい。 再入庫までこれほど待つとは思いませんでした。

適当な対応のショップです。宅配便送料無料となっていますが、ヤマト運輸のネコポスで届きました。メール発送連絡でも荷物問い合わせ番号と佐川急便のリンク貼り付けで届きました。送付方法及び宅配便業者ともに違う。適当な対応です。たまたま商品が届いたのでよかったです。安価な商品で確認てきてよかったです。

バッテリーを2つ注文したが、1つだけしか送付されない。 納品書には2つと記載されており、あまりに適当な仕事ぶりにあきれる。 注意して購入した方がいい。

発送先がYAHOO ID だったため、ヤマト運輸の方が困ってました。 中の書類は、カッコ書きでふりがな記載がありました。 普通の会社は、発送する時に確認すると思うのですが。