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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

フリースタイル-ホビーヤフー店のストア評価

評価内訳(全310件)

星5 236件 星4 27件 星3 4件 星2 5件 星1 38件

ストア都合注文キャンセル率

1.71 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(188件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mym*****さん

    2018年9月19日 13:27

    ニンテンドッグスの柴犬のものを購入したのに、
    中に入っているソフトが全く違うトイプードルのニンテンドッグスでした。
    プレゼントした相手にとても残念な思いをさせてしまいました…

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月19日 14:59

    お世話になっております。外箱とソフトが違ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後の対応に関しまして、直接ご連絡させて頂きます。

  • t_n*****さん

    2018年9月18日 12:41

    商品の方、確かに受け取りました。
    梱包も問題なく、速やかにご発送頂きありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。

  • nol*****さん

    2018年9月17日 11:13

    注文から発送まで迅速に対応して頂きました。梱包も問題有りませんでした。

  • nol*****さん

    2018年9月17日 11:12

    注文してから発送まで迅速に対応して頂きました。梱包も問題有りませんでした。評価に値するショップですね。

  • dea*****さん

    2018年9月14日 18:00

    箱に凹みがあるから発送できないとか。実は入荷してない、またはオクで売ってるとかしか考えられない。こんなショップは初めて。最悪ですね。
    ヤフーに報告。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月14日 19:15

    お世話になっております。

    恐れ入ります。
    お品物自体は入荷しております。

    納品後検品の際にパッケージに凹み等のダメージがあったため、
    問屋メーカーより新しい外箱に交換対応をして頂いておりました。

    しかしお客様よりキャンセルとの連絡がございましたので、
    大変心苦しいかたちではございますが、ご希望の通りに致しました。

    何卒よろしくお願い致します。

  • hay*****さん

    2018年9月13日 21:11

    対応も早く、特に問題はありませんでした。

  • hbl*****さん

    2018年9月13日 18:08

    梱包もよく商品も安く何の問題もなく届きました又良いものがあれば注文したい

  • mfy*****さん

    2018年9月12日 20:13

    商品到着しました。ありがとうございました。

  • toh*****さん

    2018年9月11日 22:03

    商品の方、確かに受け取りました。
    梱包も問題なく、速やかにご発送頂きありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。

  • gx_*****さん

    2018年9月9日 16:26

    対応が大変良く感謝しております
    ありがとうございました。

  • hnk*****さん

    2018年9月1日 16:40

    商品自体は非常に良い出来で満足しています。
    ただ、商品のみでケースや台座、モナコ2位の
    プレート等は全く付属しておりませんでした。
    予約の段階でストアには、その旨の質問を
    しておりましたが、返答がなくそのまま商品が
    届いてしまいました。
    梱包等は非常に丁寧にされており
    箱には傷1つ付いておらず
    残念で仕方ありません。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月8日 14:19

    ご質問に対しての返答ができておらず大変申し訳ございませんでした。
    再発防止に努めてまいります。

  • tik*****さん

    2018年9月1日 13:07

    対応、配送、商品、全てにおいて、良かったです。

  • nis*****さん

    2018年8月30日 16:20

    迅速なご発送をありがとうございました♪また機会がありました時には宜しくお願い致します♪

  • byy*****さん

    2018年8月29日 23:18

    迅速な対応、ありがとうございました。とても満足しております。

  • dig*****さん

    2018年8月28日 10:19

    商品受け取りました。
    梱包も丁寧で良かったです。
    ありがとうございました。

  • cjm*****さん

    2018年8月28日 09:04

    外部倉庫に保管とありましたが商品の経年変化は認められず、また梱包も丁寧で非常に満足です。

  • aky*****さん

    2018年8月27日 11:06

    いきなり注文キャンセルされてたいへん迷惑しています。
    孫の誕生日に合わせ注文しました。
    ショップより連絡キャンセル理由もなくなく困惑しています。
    このようなショップは使いたくありません
    さいていです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月27日 14:38

    この度はキャンセルの件、誠に申し訳ございませんでした。

    キャンセル理由の連絡に関しましては、2018年8月26日にメールで送らさせて頂いたのですが、ご確認できていないとの事ですので、下記に改めて記載させて頂きます。

    問屋に在庫を確認した所すでに在庫がないとの連絡を受けキャンセル手続きをさせて頂きました。

    当社と問屋の連携ミスによりこのような事になってしまいました事、またお孫さんのお誕生日に合わせてご注文頂いたとの事で、ご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。

    この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

    何卒よろしくお願い致します。

  • kot*****さん

    2018年8月22日 16:05

    注文後、即発送いただきました。素晴らしいです

  • his*****さん

    2018年8月20日 23:05

    いつも通りよかったです。またおねがいしたいとおもいます。

  • fsu*****さん

    2018年8月4日 18:27

    対応も商品もとても気に入りました。ありがとうございました。

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