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フランチャコルタ専門通販メローネのストア評価

評価内訳(全8件)

星5 7件 星4 0件 星3 0件 星2 0件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(6件中1〜6件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mad*****さん

    2019年6月24日 09:47

    ギフトで購入したので味などは分かりませんが。ギフトだったためラッピングをオーダーしましたが、そのラッピングが最低でした。包装紙はところどころ傷や色あせのような箇所があり、セロテープの貼り方はぐちゃぐちゃ、包装紙もシワが寄っており、到底人にプレゼントできるものではありませんでしたので、結局自分で包装し直しました。500円返して欲しいぐらいです。二度と使用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月24日 12:00

    メローネでございます。

    このたびはギフト包装付きで弊社商品をご注文頂きまして誠にありがとうございます。
    お届けの包装状態にご不快な思いと、ご不便をおかけしておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    ギフト包装料500円のご返金手続きをさせて頂きました。

    今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、原因がわかり次第、社内で情報を共有し、再発防止を徹底する所存でございます。

    貴重なご意見を参考に、包装方法を見直し、お客様が快適にお買い物をいただけるような店舗づくりに努めて参ります。

    このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
    まずは取り急ぎご連絡申し上げます。

  • k_t*****さん

    2017年9月27日 15:00

    特に問題ありませんでした。
    機会があればまた利用したいと思います。

  • tac*****さん

    2016年4月18日 23:39

    梱包、配送、対応、問題ないです。
    送料はかかります。そこは残念。
    でも、お店で飲むより安いしありです。
    でも、お店で飲めばフランチャコルタ専用のグラスで飲めて美しい泡がものすごく堪能できます。

  • len*****さん

    2016年4月2日 12:52

    リクエストにお答えくださり助かりました。
    ありがとうございました。

  • len*****さん

    2016年4月2日 12:52

    リクエストにお答えくださり
    助かりました。

  • chi*****さん

    2015年10月9日 22:17

    安心、確実。過剰包装なく余計な詰め物もなく、しっかりとした梱包で届きます。フランチャコルタに関する基礎知識と美味しい飲み方、おすすめの温度帯など解説が入っているので、初めて飲む方も美味しく飲めます!日本ですでに有名なカンティーナよりはるかに美味しい家族経営の少量生産の貴重なフランチャコルタが手に入ります。全体に泡の持続性が優れているものを輸入しているので、どの商品を選んでも間違いなく、毎回満足して利用しています。

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