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LUNACOCOのストア評価

評価内訳(全448件)

星5 273件 星4 60件 星3 42件 星2 8件 星1 65件

ストア都合注文キャンセル率

3.72 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(264件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kaz*****さん

    2020年6月30日 18:34

    注文してから届くまでに2週間近く掛かりましたが、時間が掛かる旨事前に通知されていたため良かったです。

  • mic*****さん

    2020年6月20日 21:06

    梱包も丁寧で、配達の方もとても親切で有り難かったです。
    問い合わせなども、親切で迅速に対応して頂きその上とても、リーズナブルで驚きました。
    何度も通販で嫌な思いをしたので信じられませんでしたが、こんなに、丁寧できちんとしてこの値段はびっくりしました。

  • mat*****さん

    2020年6月14日 18:14

    せっけんハンドソープを注文。4月注文時点で品切れのため、5月下旬から6月上旬発送見込みで6月上旬に到着。
    梱包、商品状態共に問題なし。

  • nao*****さん

    2020年6月11日 18:40

    注文した商品が在庫切れと言われ、同じ価格で代替品(小さいサイズ)を勧められました。他のストアより1万ほど高かったので当然断ったところ、お客様都合でキャンセルになりましたとのメール。コロナの影響で在庫切れ自体はしょうがないですが、これはストアの都合ですよね?

  • xpc*****さん

    2020年6月11日 09:15

    梱包、配送、対応共に言うことありませんでした。

  • gog*****さん

    2020年6月8日 14:59

    4月下旬に注文したハンドソープ。在庫がないから5月下旬から6月下旬に発送します。って、在庫がないなら在庫切れと表示して欲しかった。で、6月上旬になっても音沙汰ないから問い合わせれば、「本日発送予定でした」の返答。蕎麦屋の出前か?本当に届くか不安で仕方ない。もうこの店は利用しないと思います。

  • gar*****さん

    2020年6月7日 10:17

    速い配送で満足でした。とっても良かったです。

  • enc*****さん

    2020年5月31日 16:50

    丁寧な梱包で、対応も早くて良いストアです。

  • shi*****さん

    2020年5月27日 02:00

    注文から1日〜3日で発送となっていたが、注文した後にやっぱり1ヶ月以上かかると言われた。
    他のレビューでも数多く報告されているように、実際には在庫がない商品を掲載し、注文後に仕入れているのでしょう、
    二度と買いたくない悪質な会社。

    (星1と評価しました)

    shi*****さん

    2020年5月27日 02:07

    ちなみに発送が遅れる理由が
    「大変申し訳ございません、ご注文頂きました商品に想定よりもご注文が入ってしまい、在庫分が完売してしまいました。」
    まあ嘘ですね。
    割と高価で注文が殺到するような商品ではないです。
    これも他の方のレビューでも報告されていますね。
    常習犯なのでしょう。
    最悪な業者です。

    (星1と評価しました)

  • fhv*****さん

    2020年5月25日 11:12

    在庫がないというので待ちました。対応はよかったです。まだ来ていない商品もあるので 待ってます。

  • san*****さん

    2020年5月23日 09:07

    すぐに配達していただきました。ありがとうございました

  • to_*****さん

    2020年5月22日 06:31

    こんな感じの携帯体温計が欲しかったので、持ち運びにとてもちょうほうしてます。

  • mu_*****さん

    2020年5月19日 15:17

    商品届きました。迅速な対応ありがとうございました。

  • sho*****さん

    2020年5月16日 20:48

    何度か問い合わせをしてご迷惑をおかけしましたが、とても迅速丁寧に対応して下さり、助かりました。また機会があればよろしくお願いします。

  • ken*****さん

    2020年5月15日 19:24

    問い合わせメールが既読になっても返信もない。
    注文から1日〜2日となっているが発送連絡も無い!
    2度と利用しない。
    怠慢なショップなのが十分わかった。

  • yuk*****さん

    2020年5月15日 14:31

    送料が、770円取られたのですが、実際の、発送は、ネコポスで、配送時間指定もしたのですが、普通にポスト投函でした。ネイルシールだから、薄いし、確かにポストに入るサイズだけど、時間指定とか770円取ってるなら、普通に、対面での受け取りなどの配送にすべきでは?

  • hid*****さん

    2020年5月14日 22:05

    梱包その他は特に問題なかった。届いたときには「何が来たのか?」と驚いた。

  • ymn*****さん

    2020年5月9日 15:39

    梱包・発送すべてに関してよろしいと思います。

  • mut*****さん

    2020年5月8日 21:10

    この度は、こちらの注文間違いにもかかわらず素早いキャンセル対応をしていただきありがとうございました。

  • kan*****さん

    2020年5月4日 14:39

    決済から配達まで迅速であった。ありがとうございました。。。。

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