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この度は迅速に対応くださいましてありがとうございました。
在庫確認をした時の対応が良かった。 後に再入荷をした時には購入をしようと思いました。 購入後も予定より速く配送手続きをしてもらい、 次の日には商品が届いた。 迅速な対応で、またの機会があれば購入しょうと思います。
迅速な対応に感謝いたします。ありがとうございました。
購入時に3ヶ月待ちとのことは承知していましたが、2ヶ月経った今頃になって商品が手配出来ないとのこと。 当然キャンセルしましたが、そもそも本当に注文時にメーカーに手配を掛けていたのか疑問です。
ストアからの返信
このたびは、当店の商品をご注文いただいたにもかかわらず、 結果としてすぐにお届けができずご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご注文時にメーカーへのお取り寄せ手配は確かに行っておりましたが、 その後メーカー側のシステム不具合により出荷制限がかかってしまい、 当初の入荷予定が大幅に遅れる事態となってしまいました。 状況の把握とご案内が遅れ、お客様にご不安やご不信の念を抱かせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 今後は、メーカーとの情報共有体制をより一層強化し、入荷状況の変化があった際には速やかにご連絡できるよう改善に努めてまいります。 改めましてこの度の件につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
発送も早く梱包も綺麗で安心出来ました。 素早い対応ありがとうございます。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
注文した商品と別の商品が届いた‥ 対応次第では星1にしようと思います。
ストアからの返信
レビューのご投稿誠にありがとうございます。 この度は商品誤納の為、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 至急正しい商品をメーカーへお取り寄せさせていただいておりますので、 また発送いたしましたら改めて個別にメールの方へご連絡をさせていただきます。 今後このような事が無いよう、当店メーカーともに、 発送と納品の際の検品を強化して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。
迅速な対応ですぐ商品が届きました。 ありがとうございました。
シンプルなデザインでインテリアにも馴染みました。
初めての利用でした。迅速かつスムーズな対応で、信頼できるショップでした。
今回初めて利用させていただきましたが、商品の注文時から発送完了まで、とても丁寧に複数回にわたり連絡を頂きました。購入者としてすごく安心して商品到着を待つ事が出来ました。本当にありがとうございました。また機会があれば、是非購入したいと思いました。
梱包、配送、対応はとても良かったです。 特に配送は、素早くとても良かった。 また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
商品の発送も梱包も丁寧で良い買い物ができました
発注後すぐに届きましたし、梱包もしっかりしておりました。商品も説明通りでとても良い商品で、安心して利用できるショップです。
受付対応も早く、梱包もしっかりされていました。配送も早く良かったと思います。
最近、宅配で段ボール箱が潰れている事が多かったので家電は大丈夫？と心配してましたが… 梱包もキレイで発送も早かったので安心しました
本日商品を受け取りました。 敏速、丁寧な対応でした。 配送、梱包の状態も良く問題ありませんでした。 また機会があれば宜しくお願い致します。有難う御座いました。
ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
本日商品を受け取りました。 敏速、丁寧な対応でした。 配送、梱包の状態も良く問題ありませんでした。 また機会があれば宜しくお願い致します。有難う御座いました。
発送が早く、梱包も丁寧でとても助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。