エフケーストアのレビュー

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総合評価

4.66

1,593

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

efd*****さん

販売する商品は検品しているのか、信用出来ません。 明らかに分かるキズがついた商品が届きました。

oog*****さん

自家用車に使用したく注文。在庫がないのかキャンセルになった。

ストアからの返信

ご注文時や現時点でも在庫は残りわずかですがあります。 ですので在庫がないのでキャンセルしたのではありませんでした。 キャンセルはご注文方法が間違っていたためですので、 お送りしたメールもご確認いただければと思います。 せっかくご注文いただいたのに申し訳ございませんでした。

nik*****さん

二度と頼みません。送料無料っと書いているのに送料代が品物より高いってどういう事ですか?

適応サイズ :背もたれの高さ : 42-52cmとありますが、嘘です50cmの背もたれでは、伸縮性も無く使えません。返品の問い合わせしましたが、嘘の記載にもかかわらず返品に応じようとしません。

qzo*****さん

白色の首輪が黄色に発色しており、店に交換を申し出たところ、写真を送って欲しいとの事 なかなか思うように撮影出来ず、苦労して撮影し、送りましたが、その後、店側からは、何の連絡も無し 諦めました。

sat*****さん

優良配送の文字を信頼して注文しました。が、出荷通知メールには伝票番号と「ネコポス(ヤマト運輸倉庫出荷)」と書いてありましたが、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムで検索してもいつまでたっても伝票番号未登録のまま。ショップに連絡するしかないと思っていたら、なんと日本郵政から届きました。 何回もヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムで問い合わせを行ったのは完全に無駄でした。 二度とこの店からは買いません。

doo*****さん

返品を受け付けにくい対応です。 クーリングオフ制度あるのに 消費者に寄り添っていない感じです

tak*****さん

早く使用したかったのに一向に届かない!数十円しか違わないのに、メール便でなく普通郵便で送付するなんて今どきありえない!

dki*****さん

商品がまったく届かず問い合わせたら、着払いで良ければ再発送すると返答がありました。商品は受け取れていないのに返金もないのでしょうか。

注文していた事も忘れるくらい、とーっても、商品が届くのが遅かった。 梱包も雑でした。

sgg*****さん

配送が 何処よりも 遅い。1月6日に発送したと 連絡があったけど 1月10日現在まだ 届かないです。

oki*****さん

使用後に直ぐ切れてしまい代品を希望したら自分で接着剤を買って来て修理しろだと! 粗悪品を売り付けた上、自分で直せとは呆れた。

shu*****さん

こちらのストアでは商品ページに返金対応可と謳っているにも関わらず、商品の傷や破損に関しては「当店によるものではない」の一点張りで一切返金・交換対応には一切応じてくれません。こちらからの指摘で2021年11月3日から、商品ページやストアページに「当店による不具合でないと判断した場合は返金交換できません」の文言が追加されました。 それではこちらが不良品を送りつけられ、「問題がありました。返金お願いします。」と訴えても「当店によるものではありません」という最悪な逃げ言葉ができてしまいます。こんな消費者側の立場を考えていないストアからは2度と購入したくないです。

hir*****さん

梱包は本当に簡単でした 発送は早かった。

ストアからの返信

この度はご購入いただきありがとうございました。

安くて良さそうでしたので購入しましたが、使えませんでした。残念です。

ストアからの返信

ご希望に添うような商品ではなかったようで申し訳ありませんでした。

また24という商品がきたサイズ的にはMサイズだろうSサイズを頼むとなぜ、日本と違うみたいもう頼むことないから諦めます。

ストアからの返信

こちらはご注文とおりの商品を発送していますので、何度ご注文頂いても同じものが届くと思います。サイズをご確認いただきご注文をお願いしたいと思います。

but*****さん

届いたのですが、カラーについて、 グリーンを注文したのに、グレーが。。。 色違いが送られてきました。

ストアからの返信

ご迷惑おかけして申し訳ありません。 未開封の状態でしたら交換は可能ですので、 手続きが面倒でなければ再発送させていただきます。

pan*****さん

しっかり梱包していないため商品に傷がありました。 しっかり梱包していただくようお願いします。 商品については回転する部分がはじめ硬すぎて壊れそうなくらいの力加減で回さないといけないので壊れそうで怖かったです。 値段が安いためそういう仕様なのかもしれませんが、改善して欲しいと思います。

ストアからの返信

キズがあったという事で申し訳ありません。 工場生産時に小キズがあるものが含まれております。 改善できるところは今後の課題とさせていただきます。

削除されたYahoo! Japan ID

11日に注文して19日まで商品が届かなかったので問い合わせしたてところ 『お届けが遅くなり申し訳ございません。 お調べいたしましたところ 商品は12日に発送しております。 大阪から福岡県ですと通常お届けまで3~6日程度です。(日曜日は配達がありません) 到着が遅ければ土曜日ころになる可能性があります。明日までお待ちいただいても届かなければ郵便局に確認いたします。ご迷惑おかけいたしますが、 届かない場合は再度ご連絡よろしくお願いいたします。』 と返答があり20日になったても届かなかったので 他で購入するので不用と伝えると 『郵便事情とはいえご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。今後不着が起こらないように郵便局には連絡しておきます。』 とだけ返答。 郵便で不着の場合は返金対応してないみたいです。

ストアからの返信

郵便の不着は今まですべて返金しております。 郵便局で確認してもらえば見つかることがありますので、 数日お時間いただきそれでも届かなければ返金対応しております。 (返金してその後商品が到着してもほとんどご連絡いただけないので) 前日に郵便局に確認するとご案内しておりましたが、 不要というご連絡がありましたので調査の依頼は致しませんでした。 当店は商品の不着に関わらず、 お客様都合の返金などにも状況に応じて対応しております。