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父の誕生日プレゼントに財布を購入したところ、明細書まで同封されていたと聞き、とても残念です。 注文の際に問い合わせをして確認していたのに、こういうミスをするのは信じられないです。
本当に、最悪なショップです。訳ありと書いてあったんですが、開封した汚れてるは傷が酷くて訳ありどころか欠陥商品でした。それを何も思わずに出荷するショップの人。考えられません。2度と利用しません。酷過ぎる。
ストアからの返信
悪意評価をやめてください。 商品説明にこちらの商品はご使用に支障のない程度の傷や色ムラがある訳あり品ですので、あらかじめご理解ご了承の上、お買い求めください。 としっかり明記されています。
あすつく と、うたってたが次の日、次の日と過ぎたがいっこうに来ない。嘘つくな
ストアからの返信
悪意のレビューをやめてください。 商品ページであすつくエリアをもう1回確認してください。 関東 (茨城、 栃木、 埼玉、 千葉、 東京、 神奈川 )のみあすつくエリアをしっかり明記されています。 岡山県の場合はもちろん明日つく対象外です。
配送済みとなったにもかかわらずメールで商品欠品という理由でキャンセルにされた、さいあくのショップで要注意するべきだ
ストアからの返信
ご注文履歴をもう1回確認してください。 中傷もやめてください。
「あすつく」なのに発送が遅かったのでこの評価です。 私が住む地域は午前11時までに注文した場合に「あすつく」の対象だったので、急いで1月31日(木)の午前11時までに購入したにも関わらず、購入翌日2月1日夜中午前0時1分という非常識な時間帯にメールが届き(自動送信であろうと、携帯端末でメールを受けとる人も多いのでそんな時間に送るのはマナー的にダメだと思う)、そしてあたかも当たり前かのように届くはずの「2月1日発送」と書いてある始末でした。当然発送が遅れることのお詫びの一言も書いてありません。結果「あすつく」はずが、当日発送されずに本来届く予定の翌日に発送、届いたのが購入日の「あさって」でした。財布が壊れて急ぎ必要だったので、「あすつく」対象で探して購入したのに非常に残念です。当日発送できないなら「あすつく」の表示はしないでください。景品表示法(優良誤認)に抵触すると思います。商品は良いが、ネット販売で表示内容が守られないのは店舗としてあるまじきだと思うのでこの評価とします。せっかくの買い物、期待を裏切られ憤慨であり、非常に遺憾です。みなさんお気をつけください。
いつまでも届かない 連絡もない どうなってんですか？ 電話番号をのせなさい お金払ってるんですよ
ストアからの返信
弊社から注文確認メールと発送完了メールをお客様ご登録メールアドレスに何回も送信しました。 ご購入のは2018/12/17午後8時、翌日弊社すぐ発送いたしました。 日本郵便ゆうパケットのお問い合わせ番号は4255-6406-7331です。（発送完了メールでしっかりのせいています。） 発送履歴情報 状態発生日 配送履歴 詳細 取扱局 県名等 郵便番号 2018/12/18 14:44 引受 市原郵便局（市津） 千葉県 290-0199 です。
やっと来たので、喜んで開けたら、傷や筋があり、ショックでした。訳ありとは、こういう事だったのか、改めて思いました。次からは気をつけようと思いました。
ストアからの返信
ご購入のは傷ある訳あり品です。 商品紹介ページでこちらの商品はご使用に支障のない程度の傷や色ムラがある訳あり品ですので、あらかじめご理解ご了承の上、お買い求めください。しっかり明記されています。 本当にもうしわけございませんが、神経質な方はご遠慮ください。
注文してから4日後に在庫切れでした、、との連絡でLサイズのバッグ注文したのにSサイズでいかがでしょうか？だって。なめてる。 電話しても不在だし、メール送信の際には本革工房と違う怪しい名前だし、お店としては最悪。 商品はまだ届いて無いので判りませんが。 ちゃんと届くのか不安です。
ストアからの返信
本革工房はこちらの店の店名ですので、怪しい名前ではないです。 発送について 商品は16日発送いたしましたので、翌日17日もう配達完了となります。 2018/11/16 14:46 引受 市原郵便局（市津） 千葉県 290-0199 2018/11/16 20:00 中継 千葉中央郵便局 千葉県 260-8799 2018/11/17 08:52 中継 岡山郵便局 岡山県 719-8799 2018/11/17 11:57 到着 倉敷郵便局 岡山県 710-8799 2018/11/17 14:55 お届け先にお届け済み 倉敷郵便局 岡山県 710-8799 週末は弊社定休日ですので、 もちろん不在となります。
購入後、商品の確認をしたところ、逆切れされました。 顧客を小馬鹿にした高飛車な最低な店
ストアからの返信
よく確認したところ、 1点評価ばかりつけた不正購入者です。 もうyahooに通告しました。
思ったより、良かったです。またかいたいです。
梱包、対応、包装はふつう 送料無料がレビュー条件なのが残念
ストアからの返信
意味わからないです。
梱包、配送、商品全く問題ありませんでした。 前からこの商品を探していました、今回ヤフーで見つけました、その時は品切れでしたが、入荷の連絡を受けさっそく注文しました 多少皮に問題あるとのことでしたがあまり気になりませんでした。これからも良い商品を提供してください
在庫切れでキャンセルされました。最低です。
商品説明が、不十分、明日つくなのに、遅れたり、
ストアからの返信
こんばんは 商品ページであすつく地域をしっかり確認ください。 関東地方のみあすつく地域と明記されますので、 お客様の滋賀県の場合はもちろんあすつく地域外です。 何も確認せず、そんな無責任なレビュー内容はやめてください。
グリーンの財布を購入しました。少し汚れがあって、交換が面倒だから、そのまま使います。 素材は安っぽい、ビニールの感じ。ちょっと残念です。
発送まで１週間以上･･･ 今回は★１で...
もろもろの対応が最悪。 メールでの言葉遣いが上から目線で気分が悪い。 他の会社に申し訳ないが、所詮は合資会社なんてこんなレベルかと思わざるを得ない。
メールでの問い合わせ対応があまりに悪く、二度と利用したくありません。ヤフー経由で問い合わせをしたところ、担当者の名前などもなく、『こんばんはご注文履歴をしっかり確認していただけませんか。色=キャメル/発送日=12月5日順次発送/と明記されています。』と送られてきました。 日本人じゃないのでしょうか？とても不安に発送日を待ちましたが、商品は届きました。
ストアからの返信
完全に意味わからいない内容です。 悪意の中傷をやめてください。
商品発送連絡めーるに「何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください」とありましたので、発送方法について確認のメールをしましたら、高圧的なメール返答が来たのでこちらもそれに対して「購入しなければ良かった」と返答したところ、日曜日の午後９時過ぎにいきなり携帯電話に「私は悪くない」「ヤフーのシステムが悪い」「５年ヤフーショッピングしているが、あなたみたいな事言う人初めて」とカタコトの日本語で入電され、あまりにも話が通じないので電話をきると今度はメールで更に逆切れされ、もうメールしないで下さい。と連絡しましたがまだ納得いかないらしく、さらに添付メールで確認しろとの事。もう勘弁して下さい。ネットショップで購入して質問しただけなのに・・本当に購入しなければ良かったです。
ストアからの返信
完全に悪意のいたずらですね。 11月27日 2時32分 ご注文 11/27 14:58 引受 市原郵便局 11/28 08:10 到着 配達予定日：11月28日 朝霞郵便局 発送について弊社はどちらが悪いですか。 オープン以来、初めてそんな理不尽なお客様です。
こちらで1万円ほどの長財布を購入しましたが、1年も経たずファスナーが壊れました。 修理について問い合わると、「修理できません」とのこと。また「1年も使っているのですよね。それにお客さんの使用状況もこちらではわからない」。「保証期間は設けていないが通常は3か月～半年じゃないですか？」等と、こちらの使い方が悪いかのように言われました。 ショップページの「自社工場の説明」について問うと「それは鞄の工場で財布じゃない」と言い出す始末。「職人が仕立てた上質で長く愛される本革製品をモットーにひとつひとつ鞄・小物を作り続け…」「日本職人の魂を伝えたい」とか書いてありますがまったくのウソだと感じました。最終的には「修理は最低2000円からで送料もお客さん負担なら受け付けれると工場に確認が取れた」とに言い出す始末。電話中にですよ。最初に「修理できません」と言ったのは何だったのかと思います。適当に答えておいて誠意を感じない対応でした。 長く使える財布を個人の記念にほしいと思い、こちらの店の商品説明を信頼して購入したのに財布の品質どころか、アフターも最悪です。 腹が立って仕方がありません！
ストアからの返信
ファスナーについて、弊社はお客様の乱暴な使い方によって生じる「欠陥」「けが」「損害」に対して責任を負いかねます。 今回悪意の中傷をやめてください。