COLORMENTのレビュー

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総合評価

4.23

88

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • hir*****さん

    いつも、丁寧な問い合わせ等に対応いただきありがとうございました。 健康上の都合から、心拍数や血圧など把握する必要があり、スマートウォッチが必要となる事になり、今回colormentさんから購入を致しました。 商品については届き次第、早速使用することになると思います。また、いろいろと問い合わせ等があるかと思いますが、今後とも宜しくお願いします。

  • メールでの早い確実な連絡お知らせが届きました。安心感のあるお店だと思いました。

  • 少し配達まで時間がかかりましたが、梱包も丁寧でしたし,ポストインなので簡単に受け取れて良かったです。

  • kit*****さん

    配送されましたと連絡があってから2日かかりました。 人手不足ですかね?

  • 質問に対ししっかり回答いただき感謝です。

  • kn2*****さん

    週末の注文だったので、中3日かかりましたが、無事に到着しました。この度は、ありがとうございました。

  • vpd*****さん

    綺麗に丁寧に梱包されていました。 届くまでに少し時間がかかったのでもう少し早いと嬉しかったかもです。

  • xdh*****さん

    お世話になりました。迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      お客様お世話になっております。 レビューのご記入をしていただき、誠にありがとうございます。 今後はもっと良い商品になるため、努力いたします。 またご不明な点等ございましたら、気軽く聞いてください。 よろしくお願いいたします。

  • tmh*****さん

    発送日を尋ねると、謎の日本語で返信がありました。 つまり店の管理不行き届きで在庫がないという事みたいですが、責任の所在が分からない。 結局キャンセル希望しました。 時間とお金を返してください。 【店からの返信】 お客様お世話になっております。待たせてごめんね。 あなたがトラブルを引き起こしてすみません。 ストアはご注文を照会します。 注文する商品の在庫はありません。 工場はまだ生産スケジュールを決定していません。 本当にごめんなさい。 それがあなたの使用に影響を与えるのを防ぐため。 ご注文をキャンセルするために申請できますか? あなたの理解を得ることを望んでいます。 返信が期待されています。よろしくお願いいたします。

    • ストアからの返信

      お客様お世話になっております。大変お待たせいたしました。恐れ入りますが、土日はさみ、返信が遅くなって、誠に申し訳ございませんでした。商品は多数のモールで販売しておりますので、モデルが在庫切れの状態になってしまいまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はもっと良い商品になるため、努力いたします。 ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。もしご不明な点などございましたら、気軽く聞いて下さい。よろしくお願いいたします。

  • sun*****さん

    到着日時について質問しても返答がありません。社内でも報告は大事なのに顧客からの問い合わせに時間はかかったとしても必ず返事することの改善要望をします。 具体的には2024年03月29日 11時に注文し、その注文申込時の記載には3月31日に到着予定になっていた。14時受付した返事が届く。ヤマト運輸のネコポスで発送した連絡は届いたが、4月2日になっても商品が届かないのでどうなっているのか、やぷーショッピング内での掲載が宅配業者の現状と合っていなくて掲載ミスなのか、予定通り到着予定で発送中に何かしらのトラブルで遅れているのか?思い当ることを提示して何が原因で遅れているのか調べて欲しいと、メールしたが返事が返ってこず。商品は4月4日にポストに届きました。

    • ストアからの返信

      お客様お世話になっております。恐れ入りますが、メールの確認漏れミスで、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。商品は無事に到着してよかったです。今度こういうことが生じないように、スタッフ全員が努力いたします。もし今後返信が遅れている場合は、こりらの電話番号050-8886-1916に直接ご連絡してください。営業時間は午前10時~12時、午後は13時~16時でございます。ご迷惑をおかけいたしましたこと、再びお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。よろしくお願いいたします。

  • bqk*****さん

    簡易梱包でした。ポスト郵便のはずが玄関で対面受け取りになっていて少しびっくりしました。 商品が中々来なかったので、問い合わせたところ、注文が多く配送は少し遅れていたみたいでした。問い合わせ後、2日程で届きましたが、遅れるという連絡があっても良かったのかなと思い、星4つです。

    • ストアからの返信

      お客様お世話になっております。 レビューのご記入をしていただき、誠にありがとうございます。 今後はもっと良い商品になるため、努力いたします。 またご不明な点等ございましたら、気軽く聞いてください。 よろしくお願いいたします。

  • yom*****さん

    購入前にいくつかのショップに遠隔ケア可能と書いてあるが間違いないかと確認したところ、説明が間違ってましたと商品説明を修正されるショップがいくつかあったのに対し、こちらのショップは、できるという回答とアプリの名前を伝えてくださり、事前にアプリを入れて確認することができでたのでこちらで購入しました。最初、設定方法が分かりませんでしたが、何とか見つけ出し、相当時間はかかりましたが、父親のデータを見ることができたので、嘘ではなかったということと回答が早かったので星5つです!(父のデータが私のスマホで確認できたので非常に満足していますw) 商品のことをよく把握されているとは思いますが、これだけ難しい設定になるのであれば詳細な取説が欲しいです。これがあれば完璧な星5つです!

    • ストアからの返信

      お客様お世話になっております。 レビューのご記入をしていただき、誠にありがとうございます。 今後はもっと良い商品になるため、努力いたします。 またご不明な点等ございましたら、気軽く聞いてください。 よろしくお願いいたします。

  • gor*****さん

    可もなく不可もなく普通です、これ以上の評価できません。

    • ストアからの返信

      お客様お世話になっております。 レビューのご記入をしていただき、誠にありがとうございます。 今後はもっと良い商品になるため、努力いたします。 またご不明な点等ございましたら、気軽く聞いてください。 よろしくお願いいたします。

  • lbs*****さん

    何回もしつこくメールしたのに丁寧な対応してくれました!また、頼みたいです!

  • nob*****さん

    商品について、問い合わせした際、凄く丁寧に答えていただきました。

  • ita*****さん

    丁寧な梱包で、ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。

  • 梱包は中身が傷つかないように袋の内側にプチプチが付いて居たので良かったです、配送も問題ありませんでした。対応が思って居たよりも早く届きました。以前にニットバッグトートバッグを2つ購入させて頂きましたのでそれに付けるロングベルトが欲しくなり購入させて頂きました。サイズ感も良くブラウンも検討中です又利用させて頂きたいストアに成りました。ありがとうございました。

  • ありえない最低、全然使えない、最新バージョンのAndroidに対応していない。

  • 最初の対応が良かっただけに大変残念です。

  • isa*****さん

    予定通り商品届きました。 イメージ通りの商品で安心しました。 機会が有れば、また利用したいと思います。