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  1. 通販ならPayPayモール

お酒の専門店ファーストのストア評価

評価内訳(全8,722件)

星5 6,110件 星4 1,854件 星3 591件 星2 41件 星1 126件

ストア都合注文キャンセル率

0.21 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(3,244件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mat*****さん

    2020年7月4日 10:43

    梱包も対応もはやく満足しています。また購入したいと思います。

  • gik*****さん

    2020年7月3日 21:12

    包装はしっかりして、発送も早く、コストパホーマンスもいいので、長く付き合いたい店舗です。これからもよろしくお願いします。

  • haa*****さん

    2020年7月3日 14:55

    全てにおいてよかった。
    特に梱包が良かった。

  • eij*****さん

    2020年7月1日 08:41

    いつも、迅速丁寧な対応ありがとうございます。
    また、お願いします。

  • cue*****さん

    2020年6月30日 20:07

    本日商品を無事受け取りました。
    何時も迅速なる対応有難うございます。
    また機会が有りましたら宜しくお願い致します。

  • y_y*****さん

    2020年6月30日 13:26

    キャンセル条件など購入規約は身勝手で常識では考えられない内容。客の立場で良心的に商売しているとはとても思えない。
    こんな商法許されるのでしょうかね?ネット販売の法的整備が必要です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月30日 16:22

    誠に申し訳ありません。
    今回、ご注文時に【お買い物ガイド(利用規約)】を読み【内容を承諾した。】のチェックを頂いた上で注文を完了して頂いておりますが、実際は確認されず注文された事が勘違いの原因です。
    1個口で発送できる上限を記載させて頂いており、超えた場合、送料変更となる旨をご承諾頂いておりましたので追加変更させて頂きました。
    またキャンセル期限・方法についても同様にご承諾のチェックを頂いております。
    通販は、商品が届くまで何時でもキャンセルが出来る訳では御座いません。
    ご注文後キャンセル不可の店舗や、キャンセル期限を設けている店舗が殆どです。
    今回の事例では、必ず他店様でも同様のトラブルとなります。
    当店ではお客様の見落としが無いよう必須のチェック項目を設けております。
    再度、通販の利用ルールをお調べ頂きますようお願い致します。

  • new*****さん

    2020年6月30日 11:31

    生まれたから、今まで、最悪の買い物でした。
    店長か誰かはっきりわからないですが、
    ヤクザみたいなやり方を経験しました。

    みんなさん 気をつけてください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月30日 16:20

    誠に申し訳ありません。
    通販利用の際には必ずお店の販売ルールである【利用規約】をご確認頂き、ご納得の上でご注文を頂かなければなりません。
    今回、ご注文時に【お買い物ガイド(利用規約)】を読み【内容を承諾した。】のチェックを頂いた上で注文を完了して頂いておりますが、実際は確認されず注文された事が勘違いの原因です。
    大量のご注文を頂きましたが、数十個の発送時の送料が890円では対応不可能です。
    外国の方とお見受け致しますが、当店は日本の法律に従って販売させて頂いております。
    通販の利用ルール、日本の法律を遵守頂きますようお願い致します。

  • qwt*****さん

    2020年6月29日 23:00

    包装はプチプチが少ないかなと思ったけれど段ボール
    が厚かった、考えられた梱包だと思った

  • lkx*****さん

    2020年6月29日 15:26

    週末をまたいだ配送先の変更も早急に対応し、配達も2営業日で届けていただきました。ありがとうございました。

  • ymk*****さん

    2020年6月28日 15:48

    初めての注文になりますがとくに問題ないです。お店の対応が非常に良いです

  • haw*****さん

    2020年6月27日 10:07

    お電話で何度も確認させていただき
    気持ち良いご対応ありがとうございました
    また何かありましたらよろしくお願いします

  • hij*****さん

    2020年6月26日 17:49

    指定通り配送していただき、無事に届きました。本当にありがとうございました。

  • mik*****さん

    2020年6月26日 12:38

    迅速、丁寧な対応ありがとうございました。

  • ama*****さん

    2020年6月24日 19:21

    とても丁寧で安心しましたしたよ。
    ありがとうございました。

  • yut*****さん

    2020年6月24日 16:15

    対応も早く梱包も配送も丁寧でした、ありがとうございました。

  • shu*****さん

    2020年6月24日 16:04

    購入後の発送が早くて梱包も丁寧でした。また機会があれば利用したいと思います。

  • aka*****さん

    2020年6月24日 13:25

    種類の異なるお酒を3本購入しました。一点一点クッション材で梱包して下さり、配送用の箱もクッション材を二重に。とても丁寧な梱包をして下さいます。

  • ron*****さん

    2020年6月23日 18:05

    しっかり梱包され、指定日に配送して頂きました。

  • yos*****さん

    2020年6月23日 16:01

    たぶん、二回目くらいの利用。
    梱包、配送ともに申し分なし。
    希少な洋酒がお得に手に入るので重宝します。

  • bgr*****さん

    2020年6月23日 14:38

    全て完璧です!焼酎も大変美味しくいただきました!又買いたいと思います!

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