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予定日時になっても商品が届かない。 しかも、商品が届いていないにも関わらず、商品保証の保険が開始してしまった。 商品が届かないため、こちらから配達業者に連絡したが、折り返し連絡すると言ってから、しばらく待ったが一切連絡も来ない。 再度、連絡して違う方に確認してもらったら、予定時刻より一時間後に届くと思うとのこと。 提携しているかどうか分かりませんが、時間指定の意味は全くなかったと思う。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 配達のご希望時間を頂いておりましたが、交通事情等によりご希望のお時間にお届けできない場合がございます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 今後ご満足いただけるような対応に努めてまいりますので、当店をご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
迅速に対応していただきありがとうございました。 また機会があれば、宜しくお願いします。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 スムーズにお届けできることができ安心いたしました。 これからもご満足いただけるよう迅速丁寧な対応に努めてまいります。 今後も当店をご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
いつもお世話になります。今回は4人用ロッカーを購入しました。急遽増員がきまりロッカーが不足することに気づきあわてて注文したところ納品までとても早く大変助かりました。急いでいるときは信頼できるかどうかは非常に大事です。追加の際はよろしくお願いします。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 スムーズにお届けできることができ安心いたしました。 これからもご満足いただけるよう迅速丁寧な対応に努めてまいります。 今後も当店をご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
対応が早く非常にいい。 困ったときは、ご利用しています
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 スムーズにお届けできることができ安心いたしました。 これからもご満足いただけるよう迅速丁寧な対応に努めてまいります。 今後も当店をご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
対応は早くすぐに届きました！！ 大型商品なので運搬は大変でしたが、運送会社の方も優しくて助かりました！！
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 スムーズにお届けできることができ安心いたしました。 これからもご満足いただけるよう迅速丁寧な対応に努めてまいります。 今後も当店をご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
大型商品でしたが指定日時に届きました。配送業者が日通だったのも良かったです。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 スムーズにお届けできることができ安心いたしました。 これからもご満足いただけるよう迅速丁寧な対応に努めてまいります。 今後も当店をご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
梱包、配送、対応、恐らく全てにおいて不親切。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 チャット及びカスタマーセンターよりご連絡させていただきましたが、 この度はお届けした商品に不具合があり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 そのままご使用いただくこととなりましたが、今後お使い頂く中で不具合がございましたら、 保証期間内であれば交換等のご対応をさせて頂きますので、弊社カスタマーセンターまでご連絡頂けますようよろしくお願いいたします。 ■スマイル カスタマーセンター フリーダイヤル 家具製品：0120-636-433 営業時間 9：00-18：00（土日祝・お盆・年末年始除く）
丁寧な連絡、迅速な発送で安心した取引が出来ました。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 スムーズにお届けできることができ安心いたしました。 これからもご満足いただけるよう迅速丁寧な対応に努めてまいります。 今後も当店をご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
到着も早くて組み立ても簡単で楽でした。
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この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただける商品をご提供できてショップ一同嬉しいです。 これからもよりよいサービスをお届けできるよう努めてまいります。 今後も当店をご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
GWに入る５日前に注文、２～３日後発送とありましたのでギリギリGW前に届くかなと思っていましたが、GW明け２日後に届きました。急いでもいなかったですが。ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
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この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 スムーズにお届けできることができ安心いたしました。 これからもよりよいサービスをお届けできるよう努めてまいります。 今後も当店をご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
2台目を購入しました。組み立ても簡単ですぐ完了しました。実質時間５分くらいです。 天板木目です。
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この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただける商品をご提供できてショップ一同嬉しいです。 これからもよりよいサービスをお届けできるよう努めてまいります。 今後も当店をご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
梱包などは問題なくとても良かったです！！ また機会があったらお願いします！！
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 スムーズにお届けできることができ安心いたしました。 これからもよりよいサービスをお届けできるよう努めてまいります。 今後も当店をご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
迅速な対応ありがとうございました。 梱包等もしっかりしていて安心しました。 また機会がございましたらよろしくお願い致します
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 スムーズにお届けできることができ安心いたしました。 これからもご満足いただけるよう迅速丁寧な対応に努めてまいります。 今後も当店をご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
迅速丁寧なご対応をありがとうございました。大変満足しています。梱包も素晴らしく、キレイな状態で、無事に届きました。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 スムーズにお届けできることができ安心いたしました。 これからもご満足いただけるよう迅速丁寧な対応に努めてまいります。 今後も当店をご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
いつもお世話になっています。価格の安さと素早い対応が気に入ってますので、これからもよろしくお願いします。
素早い対応丁寧な梱包ありがとうございました。商品もとても気に入りました。また機会がありましたら購入させていただきたいと思います。
しっかりと梱包されていましたが、配送の最中に箱が破損していました。商品には問題はなかったです。
予定通り届き満足しております。ありがとうございました。
特に問題ありません。発送は早いし梱包は丁寧だし対応は良いし、まったく問題ありません。
梱包もしっかりしていましたし、発送も早く助かりました。ありがとうございました。
