質問に対しての返答が、不親切、商品の取り扱い説明書もなく、動画などないかと問い合わせにも、返事なし。 付属品の工具も入っていなかった。
ストアからの返信
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 商品に関する問い合わせあですが、確認が出来ませんので注文履歴のお問い合わせの方からのご連絡をお願い致します。
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質問に対しての返答が、不親切、商品の取り扱い説明書もなく、動画などないかと問い合わせにも、返事なし。 付属品の工具も入っていなかった。
ストアからの返信
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 商品に関する問い合わせあですが、確認が出来ませんので注文履歴のお問い合わせの方からのご連絡をお願い致します。
電話番号に記載してあるにもかかわらず、メールにて電話対応はしないと送信されてきました。 対応しないのであれば電話番号を記載しない方が良いのでは?
ストアからの返信
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 商品に関するお問い合わせあですが、トップページの方にも案内をさせて頂いてますか購入履歴のお問い合わせの方からのご連絡をお願い致します。
注文から発送、配送と着くまでに1週間も掛かったので、少し残念でした。
梱包は簡易でビニール袋に折りたたんで入れてあるだけだし、 購入したショップが配送依頼主ではないし。 全く知らない会社からの配送で信用できませんでした。 特に倉庫から配送とも無かったので、残念です。
商品はしっかりしてましたが片方のバルブのパッキンがありませんでした。梱包前にもっとよく確認してください、
ストアからの返信
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 商品ですが、異常が有る場合は購入履歴のお問い合わせの方からご連絡をお願い致します。 確認をして対応をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
配送は良いですが、取り付け方の説明書などがあれば、、簡単な配線の説明が中国語で書かれているので、まだ取り付けられません。
商品画像を参考にして購入しているので、仕様が変わったのであれば商品画像も更新してほしいです。
ストアからの返信
商品の改善はさせて頂いてますが適合車種に関しての仕様変更は特に有りません。
対応は早くて良かったんですが、オプションの延長ケーブルが同梱されていなかったのが残念だった。
ストアからの返信
この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 不足商品ですが、本日の便で発送手配をさせて頂きますので商品到着までもう少々お待ちください。
メール連絡が遅いですね。金曜日に買って連絡は水曜日にもありませんでした。騙されたかもと思いました。
ストアからの返信
購入頂いたので、5/30の22:19に注文を頂いてますので土日は休業日となりますので6/1の09:27に注文認証メールを送らさせて頂いてます。発送通知は6/1の14:34にメールでご連絡をさせて頂いてます。商品は6/2の12:36に配達完了してますので、ご確認をお願い致します。
発送方法、宅急便ってなんやねん。 何処の宅配会社やねん。発送状況も確認できひんわ。
ストアからの返信
商品の発送ですが、ヤマト運輸での発送となります。 伝票番号の方を送らさせて頂いてますが、確認ができないでしょうか? こちらで確認をさせて頂きましたら、只今配達中になってますので商品到着までもう少々お待ちください。
無事、商品届きましたが3週間弱かかりましたのでこの様な評価にさせていただきます。
梱包状態は、良かったのですが、先端のLEDチップの向きが縦向き・横向きと2種類届きました。どちらかに揃えてもらいたかったです。
100%中国製(日本語での説明等一切なし)で、高級感もなく価格と釣り合わず価格の三分の一程度の品物です。 手元に届いてとにかくがっかりしました。
サービス品が入っていましたが? あれは何??